先日は、ご家族でのご宿泊ありがとうございました。これからの季節は、アウトドア別天地となりますので、又のご来館お待ちしております。
ありがとうございました。
WEB担当：渡辺良雄

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。せっかくお越し頂きましたのに、不行き届き申し訳ありませんでした。今回の震災で、施設内ライフラインが一部滞り、ご迷惑をお掛けしてしまいました。今後は、お客様の声を大切に検討していきたいと思います。ありがとうございました。
WEB MASTER

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂いておきながら変事が遅くなり、申し訳ございませんでした。

レイクサイド磐光は築60年以上経過しており、昭和のリゾートホテルそのものですが、お客様がお過ごしいただく空間は徹底したクリンリネスを心掛けております。
また、お食事や接客においてはお客様のご要望を
可能な限り伺おうとスタッフ一同こちらも心掛けているところです。

EVの芳香剤のご指摘　誠にありがとうございました。無臭にできる消臭剤の検討を早速取り組ませてもらっております。
館内を快適にお過ごしいただけますよう全館点検を怠らず取り組んでまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
時節柄　お身体ご自愛くださいませ。

　　　　　　総支配人　杉浦

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
以前もご利用下さり、今回またお越し頂けました事、心より感謝申し上げます。
『前回より良くなった』というご評価を頂きまして、大変有難い気持ちでいっぱいでございます。
私共の施設で働くすべての従業員に、今回頂きましたお言葉を伝えまして今後の励みにして参りたいと存じます。
本当にありがとうございます。
今夜も雪が舞っております。
各スキー場のゲレンデコンディションも更に良くなることと思います。
どうぞまたお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。
お忙しい中、このように分かり易くご記入頂きまして感謝申し上げます。
今シーズンも自然降雪が少なくスキー場さんも大変苦労されたようでしたが、今月中頃より降り積もりました雪で猪苗代湖周辺もようやく一面雪景色となりました。
ご滞在中は、数々の点でご迷惑とご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お食事の件では、デザートをお持ちする際にお客様にお伺いもせずにお出ししてしまい、大変申し訳ございませんでした。
暖炉の薪の匂いやお部屋の暖房について、お食事のご提供の仕方も含めまして、出来る限り改善をして参りたいと存じます。
露天風呂に付きましては、すぐに大きくすることは難しいですが、改修の際等に検討して参ります。
ご指摘を頂きまして本当にありがとうございます。
ひとつひとつ改善しながら、これからも従業員一同努力して参りますので、またお越し頂ければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、遠い所を私共レイクサイド磐光にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
御礼が遅れてしまいまして申し訳ございません。
ずっとご旅行されていらっしゃるとのお話でございましたが、長旅のお疲れは大丈夫でございましたか？
ご指摘頂きましたお部屋の設備の件等に付きましては、すぐに改善する事は難しいのが現状でございますが、宿泊料金の件と併せまして検討して参りたいと存じます。
何かとご不便をお掛けしてしまいましたが、機会がございましたら、また是非お越し頂ければ幸いに存じます。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は私共レイクサイド磐光にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中このように沢山のご感想をお寄せ下さいまして感謝申し上げます。
御礼が遅れてしまいまして大変申し訳ございません。
一部お部屋の件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
建物設備に付きましては、すぐに対応させて頂く事が難しいのが現状でございますが今後検討して参りたいと存じます。
私共は猪苗代湖の目の前にございますので、３階の露天風呂でも一瞬心配になってしまわれるかもしれませんが、大丈夫でございます。ご安心下さいませ。
レトロ感たっぷりのレイクサイド磐光でございますが、皆様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう、これからも従業員一同精進して参りますのでまたどうぞお越し下さいませ。
お待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は私共レイクサイド磐光にお越し下さいまして誠にありがとうございます。

暖冬の影響で雪の降らない日が続きましたが、奇跡的にその日付近に降雪があり何とかスキーをお楽しみ頂けました事、私共も胸を撫で下ろしました。
あれからずっと期待した雪が無かったのですが、昨日より断続的ではありますが降雪がありまして、只今駐車場は白く薄く綿を敷いたようになっております。

スキー場から少し離れた場所にございます私共をお選び頂きました事やお忙しい中ご投稿頂きました事に心より感謝申し上げます。
また来シーズンもお待ち致しておりますので、是非皆様でお越し下さいませ。
本当にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたお子様無料プランには、ささやかですが少し特典が付いております。
夏は白鳥のペダルボートで楽しんで頂いたり
冬は本物の白鳥さんと楽しんで頂いたり
どちらも自然に関係する事ですのでうまく行かない時もございますが、お楽しみ頂けましたようで本当に良かったです。
レトロ感たっぷりのレイクサイド磐光でございますが、お子様の笑い声が弾む楽しい施設でありたいと思っております。
また是非皆様でお越し下さいませ。
お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御礼が遅れまして申し訳ございません。
沢山のご指摘とアドバイスを頂きまして、本当にありがとうございます。
わざわざお出で下さいましたのに、ご不快な事が続きまして本当に申し訳ございませんでした。
直ちに対応するという事が難しい内容もございますが、その他についての事柄は各担当者と共有致しまして改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またお越し頂ければ幸いに存じます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、私共レイクサイド磐光をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
御礼が遅れてしまいまして大変申し訳ございません。

サイクリングで秋の裏磐梯を巡る旅。
とても素敵ですね。
お仕事の後、長い距離を走られてお疲れになりませんでしたか？
お帰りは自転車をお持ちになられるとお伺いし、驚きましたのと同時に心配しておりました。
あんなに重い自転車を担いで行かれる姿をお見送りしながら、鍛えていらっしゃる方はやはり凄いと思いました。

お忙しい中、このようにご投稿頂きまして本当にありがとうございます。
また是非お越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい所ご投稿頂きました事、感謝申し上げます。
私共は宿泊施設とドライブイン機能が併設された建物となっておりますので、外から見るとホテルのような感じがしないのでお客様も不安になってしまわれた事かと存じます。
ご宿泊の方以外のお客様も多数来場されますので、駐車場もいっぱいになってしまう時間帯もございます。
県内の方だけでなく県外の方からも愛される猪苗代湖は四季を通じていろんな顔を見せてくれます。
ご滞在中は猪苗代湖の美しい夕日をご覧頂けましたようで本当に良かったです。
このような所ではございますが、また是非お越し下さいませ。お待ち致しております。
ありがとうございました。　　　フロント　鈴木

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
遠い所をお越し下さいましたのに、冷蔵庫の件やスリッパの件ではご迷惑とお手数をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご滞在中、お客様がお困りになられている事にも気付かず本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましてありがとうございます。
今後はこのような事のないように確認を強化して参ります。
数々の不備がありご迷惑をお掛け致しましたが、どうぞまたお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、私共レイクサイド磐光をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
御二泊もして頂きまして重ねて御礼申し上げます。
私共は通常御夕食については和食膳をご用意させて頂いておりますが、特定日の数日のみバイキングスタイルにてご用意させて頂いております。
また、日に寄ってはお子様のみバイキングという日もございます。
メニューに付きましては、今後もいろいろと検討して参りたいと存じます。
ご利用頂きました皆様からの生のお声をお伺いし、改善をしながら快適にお過ごし頂ける宿泊施設となれますよう努力して参ります。
またどうぞお越下さいませ。お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、私共レイクサイド磐光をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅れてしまい申し訳ございません。
お子様のお加減はいかがですか？
思い掛けない事になってしまい、私共も慌ててしまいましたが、それ以上に、馴染みのない土地にいらして体調が悪くなるとういうのはとても不安な事と思います。少しでもお役に立てれば幸いでございます。
私共から少し離れますが、裏磐梯のスキー場ですと春までスキーが楽しめます。季節を変えて夏になりますと目の前の猪苗代湖で湖水浴も楽しめますので、また是非皆様でお越し下さいませ。
お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、私共 志田浜温泉 レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は皆様お楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく、このようにご投稿頂きました事感謝申し上げます。
私共の不手際がございましてご迷惑をお掛けしたにも拘らず、温かいお言葉を頂戴致しまして本当にありがとうございます。
これからも皆様にご満足頂けますよう更なる努力を重ねて参ります。
また是非お越し下さいませ。お待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。昨年夏より新会社となり、色々と準備をしてまいりましたが、陽射し対策など未だまだ行き届かないところもあり、ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
夏休み中は、場所柄湖水浴のお客様。日帰り入浴の立ち寄りが多く、施設管理体制が遅れてしまいました。
今後とも、お客様のご意見を拝聴しながら、改善していきたいと思います。
秋の旅シーズンになりますと、湖畔の賑わいが自然のままに戻ってきます。またの機会がありましたら、どうぞお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
WEB担当：渡辺

大変お返事遅れてしまいましたが、ご宿泊頂きましてありがとうございました。スキーシーズンになりましたら、又のご来館お待ち申し上げます。
ありがとうございました。
WEB担当：渡辺良雄