この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御礼が遅れてしまいまして大変申し訳ございません。
秋の猪苗代湖はとにかく夕陽が美しいと皆様仰って下さいます。
お天気に恵まれ最高の日にご覧頂けました事、湖畔の宿のスタッフとしましては、嬉しい限りでございます。
猪苗代湖の素敵な夕陽の写真まで掲載して下さってありがとうございます。
私共も写真撮影に励んでおりますが、なかなか上手く撮る事が出来ません。
空の色と太陽の眩い様子が素晴らしいですね。

今回ご指摘頂きました温泉の排気ダクトの件に付きましては、直ちに修正する事は難しいのが現状でございますが、今後改修の折には検討して参りたいと存じます。
また皆様でお越し頂ければ幸いでございます。
お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅れまして大変申し訳ございません。
生憎のお天気という事で、磐梯山をご覧頂けず残念でございました。それですのに猪苗代湖をロマンティックに表現して頂いてありがとうございます。
猪苗代湖はこれから短い秋に入ります。
裏磐梯の上の方から段々と紅葉して参ります。
季節を変えてまた是非お越し下さいませ。
お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、私共 志田浜温泉 レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は皆様お楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく、このようにご投稿頂きました事感謝申し上げます。
私共の不手際がございましてご迷惑をお掛けしたにも拘らず、温かいお言葉を頂戴致しまして本当にありがとうございます。
これからも皆様にご満足頂けますよう更なる努力を重ねて参ります。
また是非お越し下さいませ。お待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。昨年夏より新会社となり、色々と準備をしてまいりましたが、陽射し対策など未だまだ行き届かないところもあり、ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
夏休み中は、場所柄湖水浴のお客様。日帰り入浴の立ち寄りが多く、施設管理体制が遅れてしまいました。
今後とも、お客様のご意見を拝聴しながら、改善していきたいと思います。
秋の旅シーズンになりますと、湖畔の賑わいが自然のままに戻ってきます。またの機会がありましたら、どうぞお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
WEB担当：渡辺

この度は、湖畔の宿志田浜温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。古い建物を昨年リニュアルいたしましたが、まだまだ不備もございますので今後とも整備してゆきたいと思います。
お食事に関しましても、昨年7月からり新しい体制（日によりお膳。バイキング方式）となり。不慣れな点もあろうかと思いますが、お客様のご意見を真摯に受け止めまして改善して行きたいと思います。
今後ともレイクサイド磐光ホテルを、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
WEB担当：渡辺

先日はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。昨年夏より新会社となり、新しいスタッフのお客様対応が気になっていましたが、お陰様で大きなトラブルもなくお送りする事が出来ました。
バイキングコースに関しましては、今回が初めての企画でしたので、何かと席割に戸惑いがありました。お客さまからの大切な声を、今後のプランに活かしてゆきたいと存じます。又のお越しをお待ち申し上げます。ありがとうございました。
WEB担当：渡辺

サマーバカンスに御宿泊戴きまして、誠に有難うございました。
直メではご挨拶いたしましたが、震災後の長期間の工事も間もなく終わり、新春をリニューアルして向かえる事ができます。又のご来館をお待ち申し上げます。

大変お返事遅れてしまいましたが、ご宿泊頂きましてありがとうございました。スキーシーズンになりましたら、又のご来館お待ち申し上げます。
ありがとうございました。
WEB担当：渡辺良雄

この度はレイクサイド磐光をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食会場において、サービスが行き届かず大変なご迷惑とご不快にさせてしまい心からお詫び申し上げます。
ＧＷとは言え、お客様が仰って頂いたように事前にご利用人数などは把握しておりましたので、スムーズなご案内が出来て当然でございます。
今後このようなことがないよう充分準備を進めて行く所存です。
今回、ご指摘いただきましたことに心から感謝を申し上げますとともにより良いサービスの提供ができているかの確認の意味でも是非ともまたのお越しをお待ち申し上げております。

総支配人　　杉浦

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
遠いところお越し下さいまして本当にありがとうございます。
このようにお褒めのお言葉を頂戴しました事は、私共スタッフにとりましても大変励みとなり、より一層の頑張る力となります。
心より感謝申し上げます。
ご夕食の際、楽しくご歓談なさってるご様子を係りの者より伺っておりました。
みなさまのお人柄でございますね。
間もなく11月でございます、猪苗代湖周辺もだいぶ紅葉が見られるようになりました。
秋の夕陽も日に日に美しくなっております。
是非またお越し下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
お忙し中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は私共レイクサイド磐光をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
御礼が遅れてしまいまして大変申し訳ございません。
春の桜から季節が変わりまして、今は新緑となっております。
朝晩の肌寒さは残りますが、だいぶ暖かくなってまいりました。来月にはいよいよ湖水浴シーズンに突入致します。
何かと行き届かない点があったかと存じますが、このように温かいご感想を頂きまして本当にありがとうございます。
温泉の温度が熱かったとのこと、お子様がいらっしゃる日は特に気を付けて温度を見ておりましたが、大変申し訳ございませんでした。
露天風呂に付きましては、湖に面した建物3階の3階部分にございますが、出入り口から湯船まで行く通路の部分に不安を感じられたのではないかと存じます。
景観を考えますと全体的に目隠しを施す事が難しいのが現状でございますが、お客様の不安の無いように今後検討して参りたいと存じます。
ご指摘頂きまして本当にありがとうございます。
従業員一同またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は私共レイクサイド磐光にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中このように沢山のご感想をお寄せ下さいまして感謝申し上げます。
御礼が遅れてしまいまして大変申し訳ございません。
一部お部屋の件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
建物設備に付きましては、すぐに対応させて頂く事が難しいのが現状でございますが今後検討して参りたいと存じます。
私共は猪苗代湖の目の前にございますので、３階の露天風呂でも一瞬心配になってしまわれるかもしれませんが、大丈夫でございます。ご安心下さいませ。
レトロ感たっぷりのレイクサイド磐光でございますが、皆様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう、これからも従業員一同精進して参りますのでまたどうぞお越し下さいませ。
お待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたお子様無料プランには、ささやかですが少し特典が付いております。
夏は白鳥のペダルボートで楽しんで頂いたり
冬は本物の白鳥さんと楽しんで頂いたり
どちらも自然に関係する事ですのでうまく行かない時もございますが、お楽しみ頂けましたようで本当に良かったです。
レトロ感たっぷりのレイクサイド磐光でございますが、お子様の笑い声が弾む楽しい施設でありたいと思っております。
また是非皆様でお越し下さいませ。
お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御礼が遅れまして申し訳ございません。
お忙しい中、沢山のご感想をご記入頂きましてありがとうございます。
お部屋が煙草の臭いがしたとの事、お子様がご一緒でしたのに大変申し訳ございませんでした。
現在は禁煙専用のお部屋を設けておりませんが、今後検討して参ります。
御食事に付きましてはお子様にご満足頂けたとの事、お言葉を頂きまして有難く存じます。
レトロ感たっぷりのレイクサイド磐光でございますが、従業員一同頑張って参りますので、どうぞまたお越し下さいませ。お待ち致しております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御礼が遅れまして申し訳ございません。
沢山のご指摘とアドバイスを頂きまして、本当にありがとうございます。
わざわざお出で下さいましたのに、ご不快な事が続きまして本当に申し訳ございませんでした。
直ちに対応するという事が難しい内容もございますが、その他についての事柄は各担当者と共有致しまして改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またお越し頂ければ幸いに存じます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、私共レイクサイド磐光をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
御礼が遅れてしまいまして大変申し訳ございません。

サイクリングで秋の裏磐梯を巡る旅。
とても素敵ですね。
お仕事の後、長い距離を走られてお疲れになりませんでしたか？
お帰りは自転車をお持ちになられるとお伺いし、驚きましたのと同時に心配しておりました。
あんなに重い自転車を担いで行かれる姿をお見送りしながら、鍛えていらっしゃる方はやはり凄いと思いました。

お忙しい中、このようにご投稿頂きまして本当にありがとうございます。
また是非お越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい所ご投稿頂きました事、感謝申し上げます。
私共は宿泊施設とドライブイン機能が併設された建物となっておりますので、外から見るとホテルのような感じがしないのでお客様も不安になってしまわれた事かと存じます。
ご宿泊の方以外のお客様も多数来場されますので、駐車場もいっぱいになってしまう時間帯もございます。
県内の方だけでなく県外の方からも愛される猪苗代湖は四季を通じていろんな顔を見せてくれます。
ご滞在中は猪苗代湖の美しい夕日をご覧頂けましたようで本当に良かったです。
このような所ではございますが、また是非お越し下さいませ。お待ち致しております。
ありがとうございました。　　　フロント　鈴木

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
遠い所をお越し下さいましたのに、冷蔵庫の件やスリッパの件ではご迷惑とお手数をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご滞在中、お客様がお困りになられている事にも気付かず本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましてありがとうございます。
今後はこのような事のないように確認を強化して参ります。
数々の不備がありご迷惑をお掛け致しましたが、どうぞまたお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木