1月2日に家族スキーで利用させていただきました。
部屋は広くてきれいで、食事はバイキングでしたが子供達も美味しいと満足していました。
ただ一つだけ残念だったのは、部屋のトイレが喫煙所のようなタバコのにおいで、子供たちは鼻をつまんで利用していました。
タバコを吸わない我が家では、においが強烈だったようです。
消臭の工夫をされてはいかがでしょうか。
全体的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

昭和、幼少期の家族旅行を思いだすホテルの佇まい。新しくはないけれど、お掃除の行き届いた館内、お部屋にホッとできました。立てつけの悪いドアに苦笑しつつもご愛嬌かな？と笑える程度。窓からの猪苗代湖に、良い眺めだね～と感動しました。館内に喫煙ルームが完備されているのも良いと思います。
スタッフの方々が気持ちよく挨拶をしてくださり、雰囲気がとても良かったです。食事会場が広いためバイキングの品数が一見少なく見えますが、全種類を堪能するには充分な量でした。安易にカニなどがなく、地の物を出されている点が良かったです。料理名の札を添えて頂くとなお良かったと思います。また、実演の揚げたて天ぷらがサクサクでおかわりしました。お刺身も切り立てを提供しており美味しく頂きました。席案内の際に一声【あちらで出来立てを提供しています】と案内があれば、より親切だと思います。
大浴場は熱湯で、運転の疲れが取れました。湯船に浸かりながら暮れゆく湖と山を眺め、ゆったりできました。
最新設備、サービスのフルコースを望まない限り、とても居心地の良い宿だと思います。よい旅ができました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

部屋は豪華さはないですが普通の温泉宿という感じで問題ありません。お風呂は銭湯のような感じでした。
夕食はバイキングでしたが、前日まで東山温泉の某宿の人気バイキングを食べていましたが、量的には数少ないものの質的には負けず劣らず（いやそれ以上）でした。ステーキの焼き具合（ミディアムレア）、あとカニが食べ放題があったりして。
十分に満足できました。

夕食、朝食のテーブルですが、今時の少人数用も揃えたら如何でしょうか。1人利用で6人テーブルはちょっと気が引けます。テーブルクロスもいらないと思います（披露宴ではないですから）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

GWに宿泊させて頂きました。お天気はいまいちでしたが湖畔の景色は良く、桜も満開でお部屋からの眺めはとても良いものでした＾＾ちなみにまだ白鳥もいました。
お部屋は広く、珍しく内風呂もヒノキ風呂？のようでとても良かったです！
夜ご飯はおいしかったですが朝ご飯はおもったより質素でしたね。
祖父母が満足していたので良かったです＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

GWに夫婦での利用です。湖に沈む夕日と浜に咲く桜がとても綺麗で感動しました。また、受付はじめ夕食のサーブの方等皆さん感じが良く、とても気持ち良く利用させて頂きました。
ただ、朝食がバイキングとのことで、オープンから45分後に行くと、席が既に満席、他の宿泊客が既に食べ終わったトレーもそのままで、座っていいものかも分からずな状態の上、スタッフの方も周囲に誰もおらず、、料理を補充されてる方に頼みトレーを片付け席を確保して頂き、いざ食べようとすると、料理も空になってそのままになっているものもかなりあり、、
１０連休のGWで例年と違う状況というのも理解出来ますが、利用客の絶対数は事前に分かっている状態で正直これはないな、、というのが率直な感想でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

GWにお世話になりました。予定していたチェックイン時刻よりも大幅に遅れて到着したのですがとても丁寧で暖かく対応してくれました。建物は築年数は古いのでしょうが部屋の中はキレイにリフォームされており清潔感がありゆっくり過ごせました。朝食は湖を眺めながらの美味しく頂きました。とても良いところに泊まれて良かったです。良い思い出になりました！
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

小学生二人がいましたが、とてもサービスが良くて、従業員の方も親切で、良かったです。
子供の遊び場もあり、クイズラリーみたいなのもあり、正解すると、おかしの詰め合わせももらえたり、近くの入浴券もソフトクリーム券ももらいました。
湖畔際で、ハクチョウやカモに餌もあげられ、餌も用意してありました。古いですが、心温まる感じが良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

全てがお値段に妥当なのかなという感じです。全てがちょっと昭和ちっくですね。
レークサイドのロケーションは、素晴らしいです。でも建物全体がくたびれている感じは否めません。露天風呂から見える猪苗代湖は素晴らしいですが、手すりのサビなどを見ると興ざめしてしまいます。もう少し手が入れられていれば嬉しいかと。ダイニングルームの湖の眺めも素晴らしいですが、生ビールがないということに驚かされたのと、魚料理に火が入り過ぎていてぱさついていたのが残念でした。デザートのトマトにはびっくりしましたが、これは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

郡山出張のついでに裏磐梯でサイクリングをと思い立ち磐越西線沿いの
宿を予約しました。
予め送付した自転車の受け取りから始まり、夜遅くの送迎や、
サイクリング当日のサポートなど、とても親切な対応に感激しました。
また伺います。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2015年10月

社員の方々が、とても親切で、夜、星がとても綺麗な場所を、教えていただいたり　とても家庭的で、またお世話になりたいと思います！

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家族

宿泊年月

2015年08月

猪苗代湖の湖畔にはなかなかない湖畔に泊れる宿と言うことで利用させていただきました。
生憎の天候で湖畔からの磐梯山は見ることが出来ませんでしたが、
霧がかった猪苗代湖を眺めていると、海のように見えそれも幻想的で良かったです。
スタッフの方の丁寧な対応やのんびりとした空気。
日々の喧騒を忘れてゆっくり過ごすことができました。
また、機会があれば利用したいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

　宿に着いた早々にトイレの不具合のために別の部屋に移動、移動した部屋にはヘアーブラシや髭剃り等が無くヘアードライヤーも置いてありませんでした。お風呂に行ったら日帰り客のグループが入浴していましたが、そのグループの中に背中全体や肩から腕にかけて刺青をした人が４～５人いて、とてもじゃないがゆっくり入浴する事が出来ずに直ぐに上がってきました。帰りにお風呂の入口の看板を確認しましたが、『暴力団関係の方や刺青をした方の入浴は固くお断りします』とちゅんと書いてありました。いったい毎日の部屋のチェックや風呂の入場者の管理がどうなっているのか疑問でした。それから、今回３泊４日で福島市、猪苗代町、南三陸町と廻りましたが、まだ暑さが残っているのにエアコンを冷房から暖房に切り替えていた施設はこの宿だけでした。窓に網戸が無いため開けっ放しに出来ず暑くて大変でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年09月

お盆直前の平日に家族で宿泊しました。名前の通り猪苗代湖畔の宿で、部屋から見える夕日と湖はきれいでした。部屋も広くて気に入りましたが、窓には障子だけでカーテンがなかったのは残念。西向きの部屋とは言え、朝の5時くらいから明るすぎて寝ていられない感じでした。夕食のバイキングは馬肉やローストビーフが出てきて満足。デザートもメロン、スイカ、パイナップルと盛りだくさんでしたが、お盆前で客が多かったためか、デザートに入る頃にはパイナップルが少し残っているだけという状態でした。もう一つ残念だったのはお風呂。お湯がぬるい上に、日帰りの利用客が多いためか浴室が雑然とした感じ。全体として小さい子供がいる家族に適した宿で、中年向けではないと思いました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

ＧＷに泊まりました。外から建物を見た時、普通な感じでしたが、中は意外と広かったです。ロケーションは、とっても良く、本当に湖ぎわで、朝は、白鳥も来てました。部屋は、きれいにリホームされていて、清潔感があり、広くて、眺めが最高でした。食事は、バイキングで、ちょっと冷めてる感がありましたが、この宿泊料でバイキングなだけ有難かったです。お風呂も清潔な感じで、よかったです。ＧＷですが、ゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

今まで泊ったところでは宿泊費とは別に入湯税を要求されましたが、ここでは宿泊費に入湯税が含まれ、新たに負担がなかった点は評価できます。
現地でクレジット決済できますがＪＣＢは使えないので、事前決済したほうがいいでしょう。
売店ではクレジットが使えません。
料理は朝夕ともバイキング。種類が少なかったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

2012-8/13~/14
初めて利用させていただきました。猪苗代湖での湖水浴も初体験◎
目の前が浜なので、立地は最高!
お部屋もキレイでした、しかもオーシャンビュー
食事はまあまあ〇
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

ちょっと建物は古かったのですが、立地は抜群です。
老朽化は仕方ないですし、節約もこのご時世ですから仕方ないと思っています。そこは劣っている部分を補うサービス頑張っていただければ良かったのですが・・・残念ながら粗雑でした。
例を挙げれば、チェックインしてまず猪苗代湖を眺める窓を見たら鳥の糞がついてたりとか、たてつけの悪い冷蔵庫を開けたら汚いうえに霜だらけだったりとか、大浴場の露天風呂が水に近いぬるま湯だったりとかです。まだまだありますが、きりがないので省略します。
客の視点に立ったちょっとした気配りだけで、必ず見違えるぐらい改善できるはずです。被災者の方々を快く受け入れている磐光さんですので、この感想をエールだと思って、ぜひ頑張っていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月