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カトウマサさんの 猪苗代湖畔の宿 レイクサイド磐光 のクチコミ
- カトウマサさん [30代/男性] 2017年01月01日 19:46:22
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車で行くスキー旅行で利用しました。義理の両親と子供3人の7人で大きな部屋に宿泊させてもらいましたが、部屋は広く、新しくはないですが、清潔感があり非常に満足です。
対応も良く、子供が楽しめる宝探しやソフトクリームなどの無料サービスもあったので、子供達にもよい思い出になったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 猪苗代湖畔の宿 レイクサイド磐光 2017年01月07日 02:27:52
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この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、早速ご投稿頂きまして感謝申し上げます。
ご滞在中は、お子様にも楽しくお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
今シーズンも雪が少なく、スキー場ご利用のお客様には、ご不便をお掛け致しております。
ようやく表磐梯のスキー場もリフトの本数が増えたりと徐々に活気を取り戻して参りました。
冬はスキー場ですが、夏は目の前の猪苗代湖で湖水浴もお楽しみ頂けますので、また是非ご家族様でお越し下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【１年３６５日実施 冬のお子様料金無料プラン】 ＊大人のご利用人数と同数までのお子様が対象＊
- ご利用のお部屋
- 【猪苗代湖絶景の和室18.5畳（本館）】
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kassum7さんの 猪苗代湖畔の宿 レイクサイド磐光 のクチコミ
- kassum7さん [60代/男性] 2016年11月09日 17:21:11
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部屋がレイクビューではないことは承知していましたが、四角ではない狭い角部屋でした。都会のビジネスホテル並みの狭さ！夕食は広間で、私以外は家族が1組だけで、会場に行っても客以外は誰もいないために、自分で来場を告げに行かねばなりませんでした。味はそこそこなのですが、基本的に冷え切っていて、お品書きもないため、これで終わりなのか、まだ出てくるのかもわかりませんでした。家族の食事が終わると、まだ食べている私への給仕よりも片づけを優先するなど、サービス精神は全く感次られませんでした。最後のお茶も催促しないと出てきませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 猪苗代湖畔の宿 レイクサイド磐光 2016年11月11日 05:07:36
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この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして感謝申し上げます。
遠い所をわざわざお越し頂きましたのに、数々の不手際がございまして本当に申し訳ございませんでした。
お部屋に付きましては、今すぐリフォームする事は難しいのが現状でございますので、ご案内の内容を工夫致して参りたいと存じます。ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
折角の楽しいご夕食のお時間も台無しにしてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘下さいまして本当にありがとうございます。
今後このような事のないようしっかりと対応して参ります。
いつかの機会にまたお越し頂ければ幸いに存じます。本当にありがとうございました。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】猪苗代を楽しもう！ちょっと贅沢な夕映えコース
- ご利用のお部屋
- 【洋室（ツイン）】
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投稿者さんの 猪苗代湖畔の宿 レイクサイド磐光 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月21日 20:53:17
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■改善してほしいところ
２階の部屋はカラオケがとてもうるさくて眠れない！
隣の壁が薄くて子供の騒ぎ声がうるさい。
部屋はきれいなのだが、独特のにおいがする。
■良かったところ
部屋がとても広く、畳もきれい。
フロントの女性の感じはよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 猪苗代湖畔の宿 レイクサイド磐光 2015年11月27日 22:03:00
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この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御礼が遅れてしまいまして申し訳ございません。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けるお部屋をご提供する事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様にご迷惑をおかけしないよう、すべてのお客様にお楽しみ頂けるようにする為にはどのようにすれば良いかを検討して参りたいと存じます。
ご指摘頂きまして本当にありがとうございます。
またお越し頂ければ幸いに存じます。
お待ち致しております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- とにかく泊まるだけ素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【猪苗代湖絶景の和室18.5畳（本館）】
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タッチャン1953さんの 猪苗代湖畔の宿 レイクサイド磐光 のクチコミ
- タッチャン1953さん [60代/男性] 2013年09月27日 21:43:11
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宿に着いた早々にトイレの不具合のために別の部屋に移動、移動した部屋にはヘアーブラシや髭剃り等が無くヘアードライヤーも置いてありませんでした。お風呂に行ったら日帰り客のグループが入浴していましたが、そのグループの中に背中全体や肩から腕にかけて刺青をした人が４～５人いて、とてもじゃないがゆっくり入浴する事が出来ずに直ぐに上がってきました。帰りにお風呂の入口の看板を確認しましたが、『暴力団関係の方や刺青をした方の入浴は固くお断りします』とちゅんと書いてありました。いったい毎日の部屋のチェックや風呂の入場者の管理がどうなっているのか疑問でした。それから、今回３泊４日で福島市、猪苗代町、南三陸町と廻りましたが、まだ暑さが残っているのにエアコンを冷房から暖房に切り替えていた施設はこの宿だけでした。窓に網戸が無いため開けっ放しに出来ず暑くて大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 猪苗代湖畔の宿 レイクサイド磐光 2013年09月29日 08:18:40
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先日は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。楽しく過ごした旅なのに、此方の設備関係不行き届きで、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後は、お客様の声を大切に館内改革に取り入れていきたいと思います。今後とも宜しく御贔屓の程お願い致します。
WEB担当：渡辺良雄
- ご利用のお部屋
- 【猪苗代湖畔側和室10畳(南館)】
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投稿者さんの 猪苗代湖畔の宿 レイクサイド磐光 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月14日 23:38:58
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支配人一人で頑張っておられたような感じがしました。接客は良かったと思います。料理は量より質の方がいいのかな？夕食も朝食も食べ切れませんでした。近くに（といっても徒歩5分ほど）コンビニがありました。ＪＲ線の時刻には気をつけて計画を立てたほうが良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用のお部屋
- 【猪苗代湖絶景の和室12畳（本館）】
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投稿者さんの 猪苗代湖畔の宿 レイクサイド磐光 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月05日 01:38:10
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今まで泊ったところでは宿泊費とは別に入湯税を要求されましたが、ここでは宿泊費に入湯税が含まれ、新たに負担がなかった点は評価できます。
現地でクレジット決済できますがＪＣＢは使えないので、事前決済したほうがいいでしょう。
売店ではクレジットが使えません。
料理は朝夕ともバイキング。種類が少なかったのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 猪苗代湖畔の宿 レイクサイド磐光 2013年01月05日 08:19:18
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。新会社となり半年が過ぎましたが、まだまだ利便性にかけるところがございます。今後は、お食事内容の更なる向上。カードシステムの改善。など、お客さまからの貴重な声を大切にしてゆく所存です。今後ともレイクサイド磐光宜しくお願い致します。ありがとうございました。
WEB担当：（渡辺）
- ご利用のお部屋
- 【猪苗代湖畔側和室10畳(南館)】
投稿者さんの 猪苗代湖畔の宿 レイクサイド磐光 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月18日 15:12:35
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フロントの方の応対は良く感謝しております。
猪苗代湖の目の前で、ホテルから湖水浴にも行けます。
また、猪苗代湖に沈む夕日はとてもきれいでした。
夜は大変静かでした。天候の性（曇り時々雨）かもしれませんが、浜で花火をして騒いだりということもまったくありませんでした。
ただ残念なのは、お風呂のメンテナンスがかなりされてない印象でした。
脱衣室の壁が汚れていたり、露天風呂との間の扉や大浴場の外のガラス壁上部には、くもの巣が結構ありました。
また、こういった宿泊施設としてはひさびさに紋々が全身に入った方とお風呂で会いました。子連れではお勧めできません。（ちょっと怖かったです）
【ご利用の宿泊プラン】
猪苗代湖絶景の和室12畳（本館）
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投稿者さんの 猪苗代湖畔の宿 レイクサイド磐光 のクチコミ
GWに夫婦での利用です。湖に沈む夕日と浜に咲く桜がとても綺麗で感動しました。また、受付はじめ夕食のサーブの方等皆さん感じが良く、とても気持ち良く利用させて頂きました。
ただ、朝食がバイキングとのことで、オープンから45分後に行くと、席が既に満席、他の宿泊客が既に食べ終わったトレーもそのままで、座っていいものかも分からずな状態の上、スタッフの方も周囲に誰もおらず、、料理を補充されてる方に頼みトレーを片付け席を確保して頂き、いざ食べようとすると、料理も空になってそのままになっているものもかなりあり、、
１０連休のGWで例年と違う状況というのも理解出来ますが、利用客の絶対数は事前に分かっている状態で正直これはないな、、というのが率直な感想でした。
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この度はレイクサイド磐光をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食会場において、サービスが行き届かず大変なご迷惑とご不快にさせてしまい心からお詫び申し上げます。
ＧＷとは言え、お客様が仰って頂いたように事前にご利用人数などは把握しておりましたので、スムーズなご案内が出来て当然でございます。
今後このようなことがないよう充分準備を進めて行く所存です。
今回、ご指摘いただきましたことに心から感謝を申し上げますとともにより良いサービスの提供ができているかの確認の意味でも是非ともまたのお越しをお待ち申し上げております。
総支配人 杉浦