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投稿者さんの 猪苗代湖畔の宿 レイクサイド磐光 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月21日 20:53:17
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■改善してほしいところ
２階の部屋はカラオケがとてもうるさくて眠れない！
隣の壁が薄くて子供の騒ぎ声がうるさい。
部屋はきれいなのだが、独特のにおいがする。
■良かったところ
部屋がとても広く、畳もきれい。
フロントの女性の感じはよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 猪苗代湖畔の宿 レイクサイド磐光 2015年11月27日 22:03:00
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この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御礼が遅れてしまいまして申し訳ございません。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けるお部屋をご提供する事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様にご迷惑をおかけしないよう、すべてのお客様にお楽しみ頂けるようにする為にはどのようにすれば良いかを検討して参りたいと存じます。
ご指摘頂きまして本当にありがとうございます。
またお越し頂ければ幸いに存じます。
お待ち致しております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- とにかく泊まるだけ素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【猪苗代湖絶景の和室18.5畳（本館）】
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kassum7さんの 猪苗代湖畔の宿 レイクサイド磐光 のクチコミ
部屋がレイクビューではないことは承知していましたが、四角ではない狭い角部屋でした。都会のビジネスホテル並みの狭さ！夕食は広間で、私以外は家族が1組だけで、会場に行っても客以外は誰もいないために、自分で来場を告げに行かねばなりませんでした。味はそこそこなのですが、基本的に冷え切っていて、お品書きもないため、これで終わりなのか、まだ出てくるのかもわかりませんでした。家族の食事が終わると、まだ食べている私への給仕よりも片づけを優先するなど、サービス精神は全く感次られませんでした。最後のお茶も催促しないと出てきませんでした。
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この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして感謝申し上げます。
遠い所をわざわざお越し頂きましたのに、数々の不手際がございまして本当に申し訳ございませんでした。
お部屋に付きましては、今すぐリフォームする事は難しいのが現状でございますので、ご案内の内容を工夫致して参りたいと存じます。ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
折角の楽しいご夕食のお時間も台無しにしてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘下さいまして本当にありがとうございます。
今後このような事のないようしっかりと対応して参ります。
いつかの機会にまたお越し頂ければ幸いに存じます。本当にありがとうございました。
フロント 鈴木