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東横ＩＮＮ西鉄久留米駅東口のクチコミ･お客さまの声
総合2
楽天トラベルにて予約。ステータスも「予約完了(宿泊施設確認済）」の表示。にもかかわらず、フロントで「お名前の登録がありません」・・・スマホの個人ページ画面を見せた後、フロントのパソコンを黙々と操作する事10分ほど。その間、フロント越しに待ちぼうけ状態。今回のようなケースにどのように対応するか、取決めしておいた方が良い気がします。結局宿泊できましたが、いい気はしません。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ西鉄久留米駅東口 のクチコミ
楽天トラベルにて予約。ステータスも「予約完了(宿泊施設確認済）」の表示。
にもかかわらず、フロントで「お名前の登録がありません」・・・
スマホの個人ページ画面を見せた後、フロントのパソコンを黙々と操作する事10分ほど。その間、フロント越しに待ちぼうけ状態。今回のようなケースにどのように対応するか、取決めしておいた方が良い気がします。結局宿泊できましたが、いい気はしません。
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