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東横INN西鉄久留米駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN西鉄久留米駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.28
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.56
  • 食事3.33

総合1

投稿者さんの 東横INN西鉄久留米駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011-05-06 15:45:10

お世話になりました。九州内の東横インを使用しますが、今までで一番感じ悪かったです。フロントは、ニコニコ笑顔でしたが、車で到着後、駐車場が満車のため、立体にはとめられない、しかも、契約駐車場もいっぱい、そこらへんの駐車場に止めてくださいという始末。駐車料金高いでよね?と聞くとそうですね。と人事のよう。3台でいき無理になんとか言うと、立体が1台とめられますと。立体を操作すると可能台数3台と。空いてるじゃんと思いきや、後からきた、お客さんに立体を案内する始末。とても不愉快でした。次に朝食、宿泊者が多い為、7時前から大混雑、7時ぴったりにならいとダメですと。人はあふれて、7時過ぎても大混雑。対応もまったくなし。おかわりに行こうと思っても混雑の為、取りにいけずじまい。食事メニューも他の東横インに比べて数少ない。ちらし寿しもないし、パンもない。どうなってんだろうと思います。残念ですが、2度と泊まりたくないですね。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年05月
東横INN西鉄久留米駅東口 2011-05-23 07:27:29

この度は、東横イン西鉄久留米駅東口をご利用頂きまして有難うございます。

せっかくお泊り頂いたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
駐車場に関しては先着順とさせていただいておりますが、ご連泊中のお客様の台数は確保させていただいております。そのため、このような結果となってしまいましたが、只今提携駐車場先も検討させていただいております。
朝食は日替わりでご用意させていただいております。準備が整い次第ご案内させていただいておりますが、混雑によりご迷惑をお掛けしましたこと心からお詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【★喫煙エコノミーダブル★朝食無料サービス!】