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東横INN西鉄久留米駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN西鉄久留米駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.32
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.57
  • 食事3.32
宿泊年月
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351件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 東横INN西鉄久留米駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 16:13:28

アメニティがクレンジングから化粧水乳液クリームまであるのがとても助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
東横INN西鉄久留米駅東口 2024年03月17日 14:27:11

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、精進を重ねてまいります。
次回のご宿泊を当ホテル従業員一同心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

かまめしししさんの 東横INN西鉄久留米駅東口 のクチコミ

かまめしししさん [40代/男性] 2024年02月01日 20:02:09

チェックインに時間がかかります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN西鉄久留米駅東口 2024年02月02日 12:10:29

東横INN西鉄久留米駅東口でございます。
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際にお待たせしてしまったようで申し訳ございません。
今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

いて座のダイスケさんの 東横INN西鉄久留米駅東口 のクチコミ

いて座のダイスケさん [40代/男性] 2024年01月16日 18:28:21

仕事が終わってゆっくりとできるホテル。
チェックインから領収書発行までスムーズにこなせる。
スタッフも感じが良い。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN西鉄久留米駅東口 2024年01月17日 20:08:28

東横INN西鉄久留米駅東口でございます。
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またの機会がございましたら、ご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN西鉄久留米駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 18:26:37

部屋が清潔感がある。次回も予約したいし泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN西鉄久留米駅東口 2024年01月17日 19:59:15

東横INN西鉄久留米駅東口でございます。
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後ともサービス向上の為スタッフ一同精進して参ります。
またの機会がございましたら、ご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN西鉄久留米駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 11:00:24

受付の方の丁寧な対応、細やかな気づかいに、宿泊とは別のことで沈んでいた気持ちが少しほぐれました。
朝ご飯、味噌汁にお魚、スクランブルエッグなど、どれもおいしかったです。
ご馳走様でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN西鉄久留米駅東口 2023年12月02日 07:47:15

東横INN西鉄久留米駅東口でございます。
スタッフの対応に満足いただき大変うれしく存じます
又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

ciba.vvさんの 東横INN西鉄久留米駅東口 のクチコミ

ciba.vvさん [40代/男性] 2023年11月26日 18:41:42

コンセントがベットの付近になく大変不便。1mの携帯コードで届かない。朝食が冷めていてバラエティも少ない。まぁ他の書き込み同様

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN西鉄久留米駅東口 2023年11月29日 15:37:09

この度は当ホテルにご宿泊頂誠にありがとうございます。客室の設備・朝食の件でのご意見ありがとうございます。社内で共有し改善に努めて参ります。

大変恐縮ではございますが、又のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN西鉄久留米駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 22:04:56

前にお世話になり総合的に良かったのでまた宿泊させていただきました。今回も安定したクオリティで気持ちよく宿泊させていただきました。西鉄を使う際にとても良い選択肢だと思います。ランドリー設備も助かります。食事は食べていないので評価不能とさせていただきました。
またお世話になるかと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN西鉄久留米駅東口 2023年08月24日 22:17:39

この度は東横イン西鉄久留米駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございます。重ねてアンケートへのご協力ありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN西鉄久留米駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 16:16:13

出張で使用。
ロビーにウォーターサーバーが有ったのが嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN西鉄久留米駅東口 2023年06月24日 07:32:03

この度は東横イン西鉄久留米駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ウォーターサーバーに
ご満足頂けたようでよかったです。
又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN西鉄久留米駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 20:51:43

初めて利用させて頂きました。駅から近く、お部屋や浴槽も広くてのんびり出来ました。朝食も付いてたのですが場所がロビーだったのでびっくりしました。朝時間がない方は早めに行ったほうがいいかもしれません。フロントの方は感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN西鉄久留米駅東口 2023年05月06日 05:44:14

先日は宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがたく存じます。
スタッフ間で共有し、更なるサービス向上に
取り組んでまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

大森住民さんの 東横INN西鉄久留米駅東口 のクチコミ

大森住民さん [60代/男性] 2023年04月23日 13:05:09

西鉄久留米駅から近く便利な立地

朝食会場は少しコンパクトですが 食事を部屋へ持ち帰れるように容器が用意されていました
無料朝食は以前に比べて献立が増えていました

部屋は広くキレイに清掃されているので快適に利用できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN西鉄久留米駅東口 2023年04月24日 16:48:32

この度は、数ある宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
スタッフ間で共有し更なるサービス向上に努めます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

☆ゆうき838☆さんの 東横INN西鉄久留米駅東口 のクチコミ

☆ゆうき838☆さん [40代/男性] 2023年04月17日 19:14:57

4月14日に宿泊しました。チェックイン前、アウト後に荷物を預かっていただいて大変助かりました。しかし、部屋のバスマットに誰の物かわからないコンタクトレンズがくっついていたのは少し気持ち悪かったですし、シャワーカーテンの取付位置がバスタブから遠すぎて使いずらかったです。また、スタンドランプがLED電球だったため調光が出来なかったのが少し残念でした。あと、朝食を食べるのに15分も並ばなければならなかったのは不満でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN西鉄久留米駅東口 2023年04月18日 06:39:10

の度は、数ある宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

清掃、朝食の件を真摯に受け止めスタッフ間での共有と改善接客サービスの向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN西鉄久留米駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月15日 19:31:27

駅近かつ周囲にコンビニもあるため便利です。後で気が付きましたが『ウェルカムドリンク有』『女性には選べるプレゼント付き』とあったにも関わらず、チェックイン時に何も案内がなかったので残念でした。大きなベッドでくつろげたのは嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN西鉄久留米駅東口 2023年04月15日 22:57:47

この度は、数ある宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

アメニティーに関しましては、エレベーター付近にご用意がございまして、セルフサービスとなっております。ご案内不足で申し訳ございません。

ウェルカムドリンクについては、ご用意がないため、当ホテルのご予約ページには記載してないと認識しております。この度、再度確認いたしましたが、そのような文面はございませんでした。誤解を招く表現があったのかと思いますのでお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN西鉄久留米駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月14日 16:29:15

全国どこの店舗を利用しても受けられる安定のサービス。
それと窓の外に西鉄の線路と西鉄久留米駅がチラっと見える微妙にトレインビューなところが個人的にプラスポイントでした。

チェックインの時、フロントが混雑しており多少待たされましたが、それはまあタイミングの問題なので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN西鉄久留米駅東口 2023年04月15日 22:30:52

この度は数ある宿泊施設のなかから、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅に近い立地は、多くのお客様にご好評いただいております。

チェックインの際、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。

またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN西鉄久留米駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月11日 13:15:28

西鉄久留米駅の近くで駅からのアクセスは最高。バスターミナルがあるので観光にも便利だと思います。
朝食もおいしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN西鉄久留米駅東口 2023年04月11日 19:51:58

お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

立地5

大森住民さんの 東横INN西鉄久留米駅東口 のクチコミ

大森住民さん [60代/男性] 2023年03月30日 22:26:26

西鉄久留米駅から近い便利な立地

清潔な部屋・ベッド・ユニットバスで快適に宿泊できました
机が広くWi-Fiもよくつながったので仕事を持ち帰っても大丈夫です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN西鉄久留米駅東口 2023年03月31日 09:16:33

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後ともサービス向上の為、スタッフ一同
精進して参りますので、またの機会がございましたら、ご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

くらもと0929さんの 東横INN西鉄久留米駅東口 のクチコミ

くらもと0929さん [40代/男性] 2023年03月27日 16:02:10

久留米出張の際にはいつも利用しています。立地、スタッフの対応は問題ありませんが、アメニティ(スキンセット)がいつも置いていません。他の東横インは在庫が切れることなく、スタッフが補充していますが、この店舗だけはいつも置いておらず、スタッフにいちいち声を掛けなければなりませんので、改善いただけたら幸いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN西鉄久留米駅東口 2023年03月28日 11:32:51

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後はこのような事がないよう社内で共有し改善していきたいと思います。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN西鉄久留米駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 23:46:33

土曜日に泊まりましたが、ものすごくホテルが取れない週末で、こちらの1室が取れたら他はもう他のホテルも空室なしとなってしまっていました。最後の1室が取れてラッキーでした。
西鉄久留米駅に近く、とても便利でした。しかも部屋の窓から線路が見えて、とても雰囲気があって良かったです。騒音を気にする人がいたかもしれませんが、私は全くそう感じませんでした。
とにかく新しくてキレイで大変満足しました。またお世話になるかと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN西鉄久留米駅東口 2023年03月22日 18:11:10

東横INN西鉄久留米駅東口でございます。
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

最近は、空室がない状態が続いておりますので
早めのご予約をお願い致します。

今後ともサービス向上の為、スタッフ一同
精進して参りますので、またの機会がございましたら、ご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN西鉄久留米駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 00:09:27

駅近で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN西鉄久留米駅東口 2023年02月20日 15:39:17

東横INN西鉄久留米駅東口でございます。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN西鉄久留米駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月17日 16:05:37

昨年秋に続いて2回目の利用でした。部屋によって違うのか?宿泊者数によって違うのか?よくわかりませんが、Wi-Fi速度が遅く動画、ダゾーン、アベマなどが見れませんでした。前回はそこまで感じませんでしたが、階層も覚えてないので分かりませんが。今回は満室のようでしたから使用者が多いと遅くなのか?これもわかりません。メールチェックなど仕事上は問題なかったです。部屋、設備などは安定の東横インでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN西鉄久留米駅東口 2023年02月18日 18:53:28

東横INN西鉄久留米駅東口でございます

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
速度に関しまして特に問題はないかと思いますがお客様からの客室やサービスに関するご意見は今後のサービス向上の為、スタッフ間で共有させていただきます。

またの機会がございましたら
ご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN西鉄久留米駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 17:55:25

初めて西鉄久留米駅を利用したのですぐにはホテルの場所がわからずとまどいましたが、一階に降りて東口からでて右方向にすすむと数分の場所でした。

朝食は無料という事でパックに詰めて部屋に持ち帰って食べる事ができました。お盆があればスープや飲み物を運びやすいと思います。
部屋はきれいでしたが、お風呂のお湯の調節が難しいのと乾燥が気になりましたので、置いてある加湿器などでしっかり対策が必要かもしれません。
会員ではなく四時少し前に到着したので、すぐには部屋に入れませんでしたが、椅子に座って待てるぐらいの時間でしたので助かりました。
フロントの女性の方達には不明な点に丁寧に笑顔で対応していただけました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN西鉄久留米駅東口 2023年02月04日 11:57:36

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様からの客室やサービスに関するご意見は今後のサービス向上の為、スタッフ間で共有させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

東横イン西鉄久留米駅東口

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

351件中 1~20件表示

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