この度はスーパーホテル東京・ＪＲ蒲田西口をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
今回はお任せプランでしたので、2段ベッドのあるスーパールームでご用意しておりました。2名利用はもちろん、1名のお客様も上段に荷物を置いてスペースが広く使えると好まれる方もいらっしゃいます。
人工炭酸泉は洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、炭酸泉は療養泉として使用されている地域もあるほど健康促進効果が高く、低めの温度で15分～30分ご入浴いただく事が最も効能を高く体感できると言われております。
通常の温泉よりはぬるく感じることもあるかと存じますが、是非とも長湯をお愉しみいただけると幸いでございます。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
改善希望もありがとうございます。ウェルカムドリンクサービスは18時-21時で行っておりますので、是非次回はご利用くださいませ。
その他に関しましては、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度はスーパーホテル東京・ＪＲ蒲田西口をご利用くださり、誠にありがとうございます。
コスパが良いとのお声、大変うれしく思います。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、炭酸泉は療養泉として使用されている地域もあるほど健康促進効果が高く、低めの温度で15分～30分ご入浴いただく事が最も効能を高く体感できると言われております。
通常の温泉よりはぬるく感じることもあるかと存じますが、是非とも長湯をお愉しみいただけると幸いでございます。
当ホテルでは、18時～21時まで、ウェルカムバーとして、お酒やソフトドリンク、コーヒーがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
Wi-Fiの接続に関してご不便おかけし申し訳ございません。お客様からご指摘いただいたWi-Fiに関しましては、早急に対応させていただきました。
今後、心地よく快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の確認を徹底、お部屋の点検に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度は、スーパーホテル東京・ＪＲ蒲田西口をご利用くださり、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、大通りから少し入ったところにございますので、駅から近めですが、比較的静かな環境でお過ごしいて抱けるかと思います。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
人工炭酸泉もご利用ありがとうございます。炭酸泉の湯温は 38 度程度が適温とされております。低めの温度で15分～30分ご入浴いただく事が最も効能を高く体感できると言われております。
通常の温泉よりはぬるく感じることもあるかと存じますが、是非とも長湯をお愉しみいただけると幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度は、スーパーホテル東京・ＪＲ蒲田西口をご利用くださり、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
おっしゃる通り、駅からは近いですが、少し道を入ったところにございますので、大通りのにぎやかさに比べると、静かにお過ごしいただけると思います。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
またのご宿泊、心からお待ちしております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度は、スーパーホテル東京・ＪＲ蒲田西口をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度は、スーパーホテル東京・ＪＲ蒲田西口をご利用くださり、誠にありがとうございます。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の無料朝食につきまして「内容が充実していた」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
せっかくのお休みのお時間に、気分を害されたこと、お詫び申し上げます。
ホテル利用マナーに関して、こちらからも都度該当の方々や代表者様にお伝えさせて頂いてはおりましたが、お客様からも注意をしていただいたとのこと、お手間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。
改めて、すべての方が気持ちよく過ごしていただける様に、私共にできることは精一杯取り組んでいきたいと思います。
今後もお客様の安心安全を第一に、滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度は、スーパーホテル東京・ＪＲ蒲田西口をご利用くださり、誠にありがとうございます。
当ホテルの接客や客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度は、スーパーホテル東京・ＪＲ蒲田西口をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただくお部屋にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただいたロッカーのカギに関しましては、早急に対応させていただきました。
今後、心地よく快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の確認を徹底、お部屋の点検に努めてまいります。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
アメニティもお使いいただきありがとうございます。スーパーホテルの女性スタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメを始め、お好みのアメニティを5点選べるサービスがございます。
お陰様でナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度は、スーパーホテル東京・ＪＲ蒲田西口をご利用くださり、誠にありがとうございます。当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。その他のメニューも日替わりで提供しております。是非次回ご宿泊の際もお楽しみください。これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用くださり、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
ホテルの場所が分かりずらく、ご不便をお掛け致しました。おっしゃる通り、駅からはさほど遠くはないのですが、少し道が分かりずらい所があります。もしまよわれたら、お電話等でご案内致しますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お食事券付きプランのご利用ありがとうございました。
スーパーホテルでは、地元の飲食店を利用頂く事で地域活性化につながるよう活動しております。飲食店も多いので、ぜひ今後も蒲田にお越しの際は色々なお店に行かれてみて下さい。特に蒲田発祥の羽根つき餃子はおススメです！
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
高濃度人工炭酸泉は温めの温度設定でゆっくりと浸かって頂くことで、温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれます。是非、「梅屋敷の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
当館は高濃度人工炭酸泉のため、ゆっくり少し長めに浸かっていただくことで、より効果的な為、お湯の温度は通常よりぬるめに設定しております。
是非次回はそれを踏まえて、ゆっくりとお寛ぎ頂けますと幸いです。
朝食会場と浴場の位置に関しましては、建物構造上変えることが難しくなっております。ご不便おかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、食品ロスを極力減らすことと共に、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
エレベーターが１基しかなく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
エレベーターの増設等の改善は難しいのですが、ご予約の際に低層階希望などのご要望をお申し出いただければご希望に添うこともできるかと存じますので、またご宿泊いただける機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用くださり、誠にありがとうございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
羽田空港ご利用の為、当館ご利用下さる方は多くいらっしゃいます。直通のバスのご案内も出来ますので、どうぞお気軽にお声掛け下さいませ。
浴場に関してご迷惑をお掛け致しました。当館通常は男女別となっておりますが、お客様のご利用下さった日が工事の関係で男女入替制でのご案内となっておりました。現在は男女別ですので、次回お越し下さった際は是非お好きなお時間に人工炭酸泉をお楽しみくださいませ。
そして、次回は朝食もお楽しみいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用くださり、誠にありがとうございます。
「駅近で良い」とのお声、ありがとうございます。
当館は駅からは割と近いと思っておりますが、道が少々分かりずらい部分もございます。特に迷われず、無事にご到着頂けたのかと思われますこと、安心いたしました。
ぜひ、また蒲田周辺にお越しの場合は、ご利用頂けますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用くださり、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
当館は高濃度人工炭酸泉の浴場でございますので、湯温は低めの設定ですが、ゆっくり浸かって身体の芯から温めることで、代謝を上げ疲労回復も期待できます。
ぜひ、次回もゆっくりとお寛ぎくださいませ。
お食事券も活用いただいたようで何よりでございます。地域活性化貢献にもなりますので、ぜひお食事券で様々なお店を開拓して行って下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用くださり誠にありがとうございます。
「大好き」というこの上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
「また必ず利用したいです」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
温泉に関して、お声ありがとうございます。
仰る通り、他のスーパーホテルでは混雑状況がテレビで見る事が出来ます。当館も同様に見えるかできればとも思いますが、すぐの改善が難しいのが現状です。今後も、お客様に便利に使って頂ける様、精進して参ります。
高濃度人工炭酸泉泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が体を芯から温めてくれるので、疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれます。ご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
スタッフの身だしなみに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。改めて、お客様の前に出るにふさわしい身だしなみを指導していきます。また、今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用くださり誠にありがとうございます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、高濃度人工炭酸泉で、体の内側からぽかぽかと温まることができます。少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・JR蒲田西口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館は最寄りのJR蒲田駅西口より徒歩3分と近いながらも、繁華街より少し外れた立地の為、夜は静かにお休み頂けるとご好評いただいております。また、JR蒲田駅までは羽田空港よりシャトルバスも運行しております。京急蒲田駅からは少し距離がございます為、バスの利用をお勧めしております。

また、客室の清潔感、スタッフの対応についてもお褒めいただきました事、重ねて御礼申し上げます。アメニティにつきましては、スーパーホテルでは女性のお客様限定で、無料でアメニティの提供を1泊5点行っております。 実はスーパーホテルの女性フロントスタッフがいま「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaを企画・制作致しました。
こだわりの7つのローズ成分配合でオリジナルのローズの香りを中心に華やかさと安らぎを両立した自然な香りです。 お休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。
仰る通り、レディースルームモニター体験プランでご宿泊をいただきますと、1泊10点までお選びいただけますので、次回ご利用の機会がございましたら、是非こちらのプランもご検討下さいませ。

一方、当館の高濃度人工炭酸泉のご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、炭酸泉には疲労回復やリラックス効果が期待できますので、少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

また機会がございましたら、お帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人

この度は、スーパーホテル東京ＪR蒲田西口をご利用いただきありがとうございます。
変わらぬサービスとお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
最後にはなりますが、貴重なお時間をクチコミ投稿に割いていただき誠に感謝いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人

この度はスーパーホテル東京・ＪＲ蒲田西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
人工炭酸泉『梅屋敷の湯』をご利用頂き、大変嬉しく思います。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「梅屋敷の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・ＪＲ蒲田西口
支配人