この度はスーパーホテル東京・ＪＲ蒲田西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。朝食の味についてお客様のお口に合わなかったようで大変残念ではございますが、ご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。人工炭酸泉「梅屋敷の湯」をご利用頂きありがとうございます。湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度はスーパーホテル東京・ＪＲ蒲田西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊者様へのアメニティプレゼントをご利用頂けたようで、大変嬉しく思います。仰る通りパックや化粧水など1泊につき5点お選びいただけます。中には、スーパーホテルオリジナルの物もございますので、是非ともお試し下さいませ。選べる枕もお選びいただきありがとうございます。当館には、ぐっすり研究所と開発した選べる枕を8種類ご用意しております。高さや柔らかさが異なります為、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。先着順ではございますが、次回も当館にご宿泊いただける機会がございましたら、是非枕を選んでいただき、少しでも日頃の疲れをお癒しいただければと思います。客室でごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。人口炭酸泉「梅屋敷の湯」おご利用頂き、大変嬉しく存じます。 炭酸泉には、温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「梅屋敷の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしを、日々取り組んでまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度はスーパーホテル東京・ＪＲ蒲田西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR蒲田西口をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。 今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。 今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。どうか今後ともスーパーホテルJR蒲田西口をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 春寒の折でございます。どうぞお体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度はスーパーホテル東京・ＪＲ蒲田西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR蒲田西口をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。小春日和が続くこのごろ、どうぞ健やかにお過ごし下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

いつもスーパーホテル東京・ＪＲ蒲田西口をご利用くださり、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
高層階・低層階・エレベーターの近く・遠くなど、お部屋に関してご希望がありましたら、予約の際、備考欄に記入いただくか、お電話にてご相談いただければ、出来る限りご対応致します。ぜひ、お気軽にお問い合わせくださいませ。
人工炭酸泉「梅屋敷の湯」おご利用頂き、大変嬉しく存じます。
当館の高濃度人工炭酸泉は、通常よりぬるめのお湯にする事で炭酸が溶け込みやすくなるので、入浴の初めは少しぬるく感じるようになっております。温度が通常よりぬるめの為に長風呂が適しておりまして、湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度はスーパーホテル東京・ＪＲ蒲田西口をご利用くださり、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
当館はコンパクトでシンプルな客室で、人工炭酸泉も洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、炭酸泉は療養泉として使用されている地域もあるほど健康促進効果が高く、低めの温度で15分～30分ご入浴いただく事が最も効能を高く体感できると言われております。通常の温泉よりはぬるく感じることもあるかと存じますが、是非とも長湯をお愉しみいただけると幸いでございます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
火傷のその後は大丈夫でしょうか？経過が順調な事を願っております。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度はスーパーホテル東京・ＪＲ蒲田西口をご利用くださり、誠にありがとうございます。
駅から近めではありますが、少し道が分かりにくい部分もあるかと思います。もし、道に迷われたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度はスーパーホテル東京・ＪＲ蒲田西口をご利用くださり、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当館は大通りから少し入ったところにありますので、駅から近いですが、分かりにくい部分もあるかと思います。もし迷われた場合は、お電話など頂ければご案内致しますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
大通りに面していない分、静かに過ごせたとのお声も多くいただいていますので、ゆっくりとした時間を過ごせていただけるのではないかと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度は、スーパーホテル東京・ＪＲ蒲田西口をご利用くださり、誠にありがとうございます。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の無料朝食につきまして「内容が充実していた」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
せっかくのお休みのお時間に、気分を害されたこと、お詫び申し上げます。
ホテル利用マナーに関して、こちらからも都度該当の方々や代表者様にお伝えさせて頂いてはおりましたが、お客様からも注意をしていただいたとのこと、お手間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。
改めて、すべての方が気持ちよく過ごしていただける様に、私共にできることは精一杯取り組んでいきたいと思います。
今後もお客様の安心安全を第一に、滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度は、スーパーホテル東京・ＪＲ蒲田西口をご利用くださり、誠にありがとうございます。
当ホテルの接客や客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度は、スーパーホテル東京・ＪＲ蒲田西口をご利用くださり、誠にありがとうございます。当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。その他のメニューも日替わりで提供しております。是非次回ご宿泊の際もお楽しみください。これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用くださり、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
ホテルの場所が分かりずらく、ご不便をお掛け致しました。おっしゃる通り、駅からはさほど遠くはないのですが、少し道が分かりずらい所があります。もしまよわれたら、お電話等でご案内致しますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用くださり、誠にありがとうございます。
いつもご利用ありがとうございます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、ご当地のおかずなどを日々メニューを変えてご提供しております。
頂いたご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
ホテルの運営上、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。
スーパーホテル東京・蒲田西口
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この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お食事券付きプランのご利用ありがとうございました。
スーパーホテルでは、地元の飲食店を利用頂く事で地域活性化につながるよう活動しております。飲食店も多いので、ぜひ今後も蒲田にお越しの際は色々なお店に行かれてみて下さい。特に蒲田発祥の羽根つき餃子はおススメです！
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
高濃度人工炭酸泉は温めの温度設定でゆっくりと浸かって頂くことで、温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれます。是非、「梅屋敷の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用くださり誠にありがとうございます。
高濃度人工炭酸泉をご利用頂きましてありがとうございます。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、温浴によるリラクゼーション効果に加え、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用頂きまして、ありがとうございました。

当館は迷わなければJR蒲田駅西口出口より徒歩3分程の場所にございます。当館は大通りより1本裏に入ったところにある為、道が少し分かり辛い事、また信号がルートによっては多くある為、お荷物等が多いと遠く感じられるかもしれません。
道が分からない場合はお電話いただけましたらご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

一方で「安心感があった」との嬉しいご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。今後も皆様の安全を第一に、ご出張やご旅行先でのご滞在が快適なものとなりますよう、努めて参ります。また機会がございましたらお帰りをお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人

この度はスーパーホテル東京・ＪＲ蒲田西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。重ねて、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきました事に感謝申し上げます。
この度は、トイレの故障によりご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ゆっくりとお寛ぎ頂く客室にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、大変心苦しく存じます。お客様からご指摘して頂いたお部屋のトイレにつきましては、早速、修理対応いたしました。今後、お客様に心地よく、快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の点検・確認に努めてまいります。スーパーホテルでは、お客様に快眠して頂く事を心掛けている為お部屋に内線のご用意をしておりません。お客様に、ご不便とご足労をお掛けしてしまいますが各階エレベーター横に内線がございますのでそちらを、お使いくださいませ。私どもの日頃の確認不足のために大変ご不便お掛けしてしまいました事を、改めて深くお詫び申し上げます。確認が不足していたことを、深く反省し今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに勤めてまいります。スタッフの接客につきまして、お褒めの言葉を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度はスーパーホテル東京・ＪＲ蒲田西口をご利用くださり、誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。 また、無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。加えて、人口炭酸泉「梅屋敷の湯」をご利用頂き、ありがとうございます。 炭酸泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、ご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。客室におきましては、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
スタッフの接客をはじめ、朝食・温泉など、たくさん満喫していただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お部屋が手狭に感じられたとの事で、ゆっくりお過ごしいただけなかったご様子で私共も残念な想いでございます。
当館は、 広さ約12、3平米に幅150cmのダブルサイズベッドを設置しており、ほぼすべての客室の広さは同じとなっております。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

この度は、スーパーホテル東京・ＪＲ蒲田西口をご利用くださり、誠にありがとうございます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまった事、大変心苦しく存じます。
朝のお時間はどうしても朝食時間と被ってしまいますので、よろしければ次回は羽織物をご持参いただくと、少しでもお気持ちがやわらぐかと思います。
また、建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
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