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チサンイン福井のクチコミ･お客さまの声
部屋5
家族で芝政ワールドへ遊びに行った時に利用しました。子供料金と駐車料金がかからないこと、ホテルのスタッフの方の対応がすごく良かったこと、周辺に食事処やコンビニ、ショッピングモールがあったこと、が満足です。部屋は広くはありませんが清潔でベッドも広くて子供と添い寝するのに充分でした。浴室のカーテンには少しカビらしきものがありました。アメニティは少ないけど料金相応だと思います。朝食も大満足、とは言えませんが値段に相応でした。ご飯、パンが美味しかったので、朝は軽食で、という方にはいいと思います。全体的には満足ですが、大きな不満が一つ。二部屋お願いしましたが、並んで用意して欲しかったので３ヶ月前に予約、さらに直接電話もしてお願いしました。電話で対応していただいた方も、そのようにします、とお返事をいただきました。が、実際は２階と５階。これだけは納得がいきませんでした。
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この度はチサンイン福井を御利用いただきまして、誠にありがとうございました。御指摘いただきました点、不手際が重なり、誠に申し訳ございませんでした。シャワーカーテンにつきましては、早速清掃時の確認と整備を徹底させます。また、お部屋の件につきましては、多大な御迷惑をかけてしまい、せっかくの御旅行が台無しになってしまい、大変申し訳ございませんでした。2点とも人為的なミスによるもので、今後スタッフ全員で改善致します。末筆ではございますが、皆様お体ご自愛くださいまして、お過ごしくださいませ。 ホテルマネージャー 倉田 靖久
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部屋5
投稿者さんの チサンイン福井 のクチコミ
家族で芝政ワールドへ遊びに行った時に利用しました。
子供料金と駐車料金がかからないこと、ホテルのスタッフの方の対応がすごく良かったこと、周辺に食事処やコンビニ、ショッピングモールがあったこと、が満足です。
部屋は広くはありませんが清潔でベッドも広くて子供と添い寝するのに充分でした。浴室のカーテンには少しカビらしきものがありました。アメニティは少ないけど料金相応だと思います。朝食も大満足、とは言えませんが値段に相応でした。ご飯、パンが美味しかったので、朝は軽食で、という方にはいいと思います。
全体的には満足ですが、大きな不満が一つ。
二部屋お願いしましたが、並んで用意して欲しかったので３ヶ月前に予約、さらに直接電話もしてお願いしました。電話で対応していただいた方も、そのようにします、とお返事をいただきました。が、実際は２階と５階。これだけは納得がいきませんでした。
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この度はチサンイン福井を御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
御指摘いただきました点、不手際が重なり、誠に申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンにつきましては、早速清掃時の確認と整備を徹底させます。
また、お部屋の件につきましては、多大な御迷惑をかけてしまい、せっかくの御旅行が台無しになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
2点とも人為的なミスによるもので、今後スタッフ全員で改善致します。
末筆ではございますが、皆様お体ご自愛くださいまして、お過ごしくださいませ。
ホテルマネージャー 倉田 靖久