この度は、チサンイン福井を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回の御滞在中は、いくつかの点で御不便をおかけしてしまったようで誠に申し訳ございません。
特に枕の件に関しましては、お客様からのリクエストに最大限お答えするのがホテルの使命でございます。お客様からいただいたご依頼をお断りするような結果になってしまい、大変失礼いたしました。対応した従業員をはじめ、全スタッフに対してもう一度ホスピタリティとは何なのかを再度勉強しなおし、次回お客様にお泊りいただいた際は必ず御満足いただけるサービスを提供させていただきます。
是非また、チサンイン福井を御利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　村上