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夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 クチコミ・感想・情報

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夕雅と旬彩の宿 せくみ屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1203件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.09
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.67
  • 食事4.16

食事4

投稿者さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ

投稿者さん 2013-08-14 01:03:15

まず、チェクインし、部屋に入り、座布団に腰をおろすと、テーブルにはホコリが…
テレビや鏡周辺にもありました。
フロントに電話をすると、二人の男性が部屋に掃除に来ました。
外出する用事があったので、大まかにホコリがあることを伝え部屋を出ました。しばらくして、部屋に戻りました。テーブルは拭かれていましたが、湯呑、茶托、茶筒、お盆、テレビ周辺、鏡周辺、障子他、ホコリだらけでした。全くお茶を飲む気になれませんでした。
どうしてきっちり掃除出来てないのでしょうか?
掃除機はかけていますか?濡れたタオルで拭き掃除はしていますか?
あと、大浴場もこまめに掃除しないからなのか、砂や髪の毛で汚れていました。
布団はふかふかで良かったし、料理も美味しかったし、従業員の方のサービスも良かったので、あとはお掃除頑張って欲しいです。
それと、子供に花火のサービスありませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2013-08-31 00:28:48

この度はせくみ屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊でしたのに、清掃が至らず大変申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止め、日々の清掃係の業務内容の見直し、当日のスタッフの対応等、改善に努めたいと思います。
ご不満の残る中、お布団やお食事にお褒めのお言葉をかけてくださるお客様の寛大なお心にお応えできるよう精進に努めたいと思います。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳★温水トイレ、バス付/喫煙】

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