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夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 クチコミ・感想・情報

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夕雅と旬彩の宿 せくみ屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.10
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.61
  • 食事4.14

風呂2

5人中4人の方が参考になったと投票しています。

テジ9120さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ

テジ9120さん [70代/男性] 2019-02-08 09:43:24

お任せ定食プランに、食事を2,000円上乗せして貰う事で予約したら、前回とは違い料理が全然違うので従業員に聞くとこれが上乗せした料理との事。
あまりにも前回とは違うので、何が2,000円分なのかと聞くと、マネージャーみたいな方が来て刺身が2種盛りから3種盛りとの事、確かに烏賊の小さな一切れが乗っていた、それに後は何が追加ですかと聞くとご飯が白米飯から釜飯に変わっているとの事でしたが、釜飯は茶わんに軽く一杯分、え~これだけですかと聞いたら、では河豚刺を持って来ますとの事でしたが、いくら待っても持って来る気配は無いので、断って終わりました。
烏賊一切れと釜飯が少々で2,000円!
まるで詐欺あった気分でしたし、従業員の接客対応も全く出来ていないホテルでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2019-03-16 17:37:11

ご利用誠にありがとうございます。
 前回ご用意いたしました「蘇洞門会席」はこちらの都合で、特別にお出ししたものでして、本来は今回お出しいたしました内容でございます。
しっかりとご説明が出来ずに申し訳ございませんでした。今回いただきましたお声を、調理と協議しメニュー改善を行います。
ありがとうございました。

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