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夕雅と旬彩の宿 せくみ屋のクチコミ･お客さまの声
貸切風呂に入ったら風呂の湯がどんどんぬるくなっていき、シャワーからは冷水しかでないといったトラブルがありました。その際のスタッフさんの対応が悪い印象があります。スタッフを呼んでトラブルを連絡しましたが、何の対応もなく寒くて風呂から出ると、ただ謝られるだけでした。トラブルがあった時に即対応することがCSに繋がることを理解してほしいです。翌日は気を使っていただき、朝風呂しようと風呂に向かった際に貸切風呂が空いているとのことで再度入ることができました。
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このたびはホテルせくみ屋をご利用いただきありがとうございした。また5月4日はボイラーの故障によりたいへんご迷惑をおかけいたしました。当館のトラブル対応につきましても社内で今一度検討いたします。ご迷惑をおかけいたしました。インターネット企画担当 和田 悟
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投稿者さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
貸切風呂に入ったら風呂の湯がどんどんぬるくなっていき、シャワーからは冷水しかでないといったトラブルがありました。その際のスタッフさんの対応が悪い印象があります。スタッフを呼んでトラブルを連絡しましたが、何の対応もなく寒くて風呂から出ると、ただ謝られるだけでした。トラブルがあった時に即対応することがCSに繋がることを理解してほしいです。
翌日は気を使っていただき、朝風呂しようと風呂に向かった際に貸切風呂が空いているとのことで再度入ることができました。
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このたびはホテルせくみ屋をご利用いただきありがとうございした。また5月4日はボイラーの故障によりたいへんご迷惑をおかけいたしました。
当館のトラブル対応につきましても社内で今一度検討いたします。
ご迷惑をおかけいたしました。
インターネット企画担当 和田 悟