総合4
投稿者さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 11:49:45
-
観光地のホテルで時季もシーズン中ということもあり観光客が多くチェックイン時に結構待たされました。フロント対応を考えてもらいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2022年11月29日 13:30:20
-
投稿者様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お仕事を終えお疲れのところ、チェックインお手続きをお待たせすることとなり、申し訳ございませんでした。
全国旅行支援の手続きに伴い、フロントスタッフの対応も大変慎重になっております。このような状況下ではございますが、お越しいただきましたお客様1組1組を大切に温かくお迎えし、丁寧なご案内を心がけております。ですが、お部屋へのご案内にお時間を要してしまっては、本末転倒でございますので、お客様からいただきましたご意見をもとに、手際よくお手続きができるよう、今後の課題として改善に取り組んでまいりたいと思います。
またお近くにお越しの際には、ぜひご利用下さいませ。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
夕雅と旬彩の宿 せくみ屋
接客部統括 垣東
- ご利用の宿泊プラン
- ひとり旅・カップル旅行に【素泊】プラン★PayPay利用可♪Wi-Fi環境完備!無料駐車場有り
- ご利用のお部屋
- 【和モダン(ツイン)【禁煙】温水トイレ・バス付】
総合1
投稿者さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 22:11:04
-
横からはイビキ
上からは 足音と椅子を引きずる音
ビジネスホテルでもまず無いわ!
カニの量はまずまずだったが茹でカニの味はイマイチ
旅行割りがあってもコスパは良くないと感じた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2022年11月29日 13:28:45
-
投稿者様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。全国旅行支援を利用し、当ホテルをお選びいただきましたのに、ごゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変心苦しい限りでございます。
ご夕食は、カニのお刺身から始まり、茹で蟹、焼き蟹、蟹すき鍋など、カニづくしでご用意させていただきました。厳選いたしましたものをご用意しておりますが、投稿者様のお口には合わなかったとのご感想、残念な思いで拝読させていただきました。今回ご利用頂きましたお夕食の内容は、数あるプランの1つでございます。若狭ふぐをメインにしたコースや、若狭の新鮮なお魚を中心とした和食会席でお召し上がりいただくプランもご用意しておりますので、またよろしければホームページ等にお立ちより下さいませ。
誠に勝手ではございますが、これに懲りず今一度挽回のチャンスをいただけましたら幸いでございます。貴重なお時間を割いて、お客様のお声をご投稿いただき、ありがとうございました。
夕雅と旬彩の宿 せくみ屋
接客部統括 垣東
- ご利用の宿泊プラン
- 蟹1杯・カニ刺・焼かに・かに雑炊!かに7品【カニづくし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングルルーム★温水トイレ・バス付き】
総合4
ひまわり726さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- ひまわり726さん [60代/女性] 2022年11月25日 16:40:56
-
ふぐコースは量的にもしっかりあって、充分で満足しました。
お部屋はそれなりに小ぢんまりしてましたが、寛げました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2022年11月28日 14:53:09
-
ひまわり726様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子をお聞かせくださり、大変嬉しく光栄に存じます。
これからも多くのお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に邁進してまいります。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
夕雅と旬彩の宿 せくみ屋
接客部統括 垣東
- ご利用の宿泊プラン
- やっぱりふぐを楽しみたい♪手軽にHappy【若狭ふぐ遊膳】この価格で、ふぐ料理6品堪能!
- ご利用のお部屋
- 【和モダン(フォース)【禁煙】温水トイレ・バス付】
総合4
投稿者さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 14:27:06
-
カニづくしでボリュームがありおなか一杯になりました。旅行割で安く泊まれてクーポンもついていて この値段でこのボリュームはなかなかないのでは、と思いました。浴衣のサイズ違いとアメニティをフロントの横から持って行く、というのは初めてでしたが必要な人だけ持って行く、というのはよいと思いました。
また海岸やフィッシャーマンズ・ワーフに歩いて散歩に行ったり立地もよかったと思います。
ただ残念だったのは貸し切りの露天風呂が工事中で使えなかったことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2022年11月25日 11:30:16
-
投稿者様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご旅行の思い出とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食では、お腹いっぱいカニ料理をご満喫いただけたようで、私どもも大変嬉しい限りでございます。当ホテルでは四季折々のお食事をご用意してお客様をお迎えしておりますので、また季節を変えて若狭小浜の幸を召し上がりにぜひお越しいただけたら幸いです。
アメニティについては、SDGsへの取り組みの一環として、プラスチック製アメニティ(歯ブラシ、カミソリなど)の部屋置きを取りやめ、必要な方に必要な分のみご利用いただくアメニティバーでご用意しております。地球環境に優しいホテルを目指して、プラスチックごみ削減とリサイクルの促進を目的としておりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。あわせてお客様にはマイ歯ブラシのご持参を推奨しております。
貸切露天風呂は、ただいまリニューアルオープンにむけて準備中ということもあり、ご利用いただくことができず、申し訳ございませんでした。小さいお子様からご高齢の方まで、すべてのお客様に利用しやすい、広々としたユニバーサルデザインのお風呂となって生まれ変わります。皆様にお披露目・ご案内できる日を私どもも楽しみにしているところでございますので、もうしばらくお待ちくださいませ。
また次回お越しいただいた際には、今回以上に楽しいお時間をお過ごしいただけますよう、今後も更に努力と勉強を重ねてまいりたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
夕雅と旬彩の宿 せくみ屋
接客部統括 垣東
- ご利用の宿泊プラン
- 蟹1杯・カニ刺・焼かに・かに雑炊!かに7品【カニづくし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12.5畳★温水トイレ・バス付】
総合5
niini8451さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- niini8451さん [50代/男性] 2022年11月22日 18:42:21
-
蟹コースで一泊しましたが、蟹づくしの夕食は、量質ともに大満足でした。最高に幸せな気分になりました。朝食も朝早い出発でしたが少しだけ早めに食べさせていただき、とても助かりました。また、機会があれば必ず、利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2022年11月24日 12:28:10
-
niini8451様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。お寄せいただきましたご感想を大変嬉しく拝読させていただきました。
ご夕食のカニプラン、お客様のお好みに合いましたようで、私どもも最高に幸せです!(笑)ご出発が早いと事前にご連絡いただきましたので、気持ち少しだけ早くご案内ができるように、申し送りさせていただいておりました。お電話ありがとうございました。
私どもに出来るお手伝いの一つ一つは小さなことばかりではございますが、これからもお客様のご旅行への想いを大切にし、おひとり様おひとり様に心に残るご旅行となりますよう、努めてまいりたいと思います。ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
夕雅と旬彩の宿 せくみ屋
接客部統括 垣東
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手頃にかに5品を満喫!】カニ紀行♪姿蟹1杯・かに釜飯!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングルルーム★温水トイレ・バス付き】
総合4
投稿者さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 18:57:46
-
朝御飯がおいしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2022年11月24日 12:27:40
-
投稿者様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「朝御飯がおいしかった」とお言葉をいただき大変嬉しい限りです。お客様にとって良い一日をスタートいただけますよう、今後も地元食材にこだわったご朝食をご用意してお迎えさせていただきます。
またお近くにお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
夕雅と旬彩の宿 せくみ屋
接客部統括 垣東
- ご利用の宿泊プラン
- ひとり旅・カップル旅行に【朝食付】プラン★PayPay利用可♪Wi-Fi環境完備!無料駐車場有り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングルルーム★温水トイレ・バス付き】
総合5
サクラ706さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- サクラ706さん [50代/女性] 2022年11月20日 17:51:00
-
お世話なりました。母の傘寿の祝いで宿泊させて頂きました。
予約時にコメントしていたので、プレゼントを用意して頂き、大変嬉しいかったです。 ありがとうございました。 お部屋は広く綺麗で窓から若狭湾が望めて良かったです。
夕食はお酒を飲めないものばかりの為、食べるペースが早かったのか料理と料理の間の待ち時間が長くて残念でしたが、お料理は美味しく頂きました。 朝食は品数も多く美味しかったです。
また福井県に行く機会があれば、宿泊させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2022年11月23日 15:09:36
-
サクラ706様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。心和むお客様のお声に重ねて感謝申し上げます。
ご家族の大切な記念日に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。心ばかりの記念日プレゼントも喜んでいただき、私どもも大変嬉しい限りです。
しかしながら、ご夕食について温かいものは温かい内に、冷たいものは冷たい内にとご提供しておりますが、料理提供の時間配分など目が行き届かずにお待たせしてしまったようで、大変申し訳ございません。
一つひとつの料理をお客様にとっても一番美味しいタイミングで楽しんでいただけますように、今一度心がけてまいりたいと思います。
そして、「また泊まりたい」と仰っていただける事は私どもにとって一番の喜びでございます。またお目にかかれます日を楽しみに、そして次回期待外れという事がないよう、一日一日を大切に、おもてなしの心を磨いていきたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
夕雅と旬彩の宿 せくみ屋
接客部統括 垣東
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【特選コース】海来(mirai)若狭牛ステーキ・若狭ふぐのてっさ・ノドグロ塩焼き他
- ご利用のお部屋
- 【和モダン(トリプル)【禁煙】温水トイレ・バス付】
総合5
いっちゃん6019さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- いっちゃん6019さん [60代/女性] 2022年11月20日 16:33:04
-
2回目の宿泊です
お料理もボリュームがあり
蟹が旨味がありとても
美味しかったです
露天風呂が季節もあるのでしょうが
入ると寒かったです
大浴場も入れました
どちらも湯の温度が入りやすかったです
残念なのはお部屋のトイレかお風呂かわからないのですが
水がチョロチョロと流れているのが
聞こえてきになりました
一度点検してもらえたらと
思います
あとお部屋に歯ブラシセットがなかったです
大浴場には置いてありました
アメニティの説明あったかもですが
知らなかったのかもですが
自分のを
持参していたからよかったですが
持参してなかったら
困っていたかもです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2022年11月23日 15:08:44
-
いっちゃん6019様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にご感想・ご意見ををお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
若狭小浜は自然に恵まれ、【御食国若狭小浜】と言われるように「食」に関して素晴らしいところでございます。ぜひまた季節を変えて、美味しい若狭小浜の海幸を食しにお越しくださいませ。
大浴場と露天風呂は設計上、別々の場所で分かれておりますので、これからの冬の時期は少し寒く感じられるかもしれません。お隣の若狭町から運んでおります天然温泉 三方温泉のお湯につかり、ごゆっくりと心身ともに暖まっていただきたいと思います。
ご指摘いただきました漏水音に関しましては、室内のメンテナンスに入らせていただき、確認点検をさせていただきます。お休みの時間の妨げとなってしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
アメニティにつきましては、説明が不十分で申し訳ございません。「プラスチック資源循環促進法 」の施行に伴い、今年4月より環境に優しいホテルを目指して、バスアメニティなど使い捨て製品4品目 (歯ブラシ・カミソリ・ヘアブラシ・シャワーキャップ)を部屋置きではなく、アメニティバーにご用意させていただいております。プラスチックごみ削減とリサイクルの促進を目的とした取り組みでございますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お客様に頂戴いたしました貴重なお言葉を今後のホテルづくりに生かしてまいりたいと思います。いっちゃん6019様、またのご来館をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
夕雅と旬彩の宿 せくみ屋
接客部統括 垣東
- ご利用の宿泊プラン
- 蟹1杯・カニ刺・焼かに・かに雑炊!かに7品【カニづくし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングルルーム★温水トイレ・バス付き】
総合4
いっちゃん6019さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- いっちゃん6019さん [60代/女性] 2022年11月20日 09:16:30
-
11月18日から一泊で泊まりました
昨年も同じ時期に泊まりましたが
外観も補修されてきているのと
お部屋もリニューアルされていて綺麗になっていました
親戚と一緒に泊まったのですが
その中のシングルのお部屋が広くて その部屋で集まり楽しく話が弾みとても楽しい旅行になりました
蟹に7品を頼みましたが全国支援の割引もあり格安でとても美味しい料理に感激でした
朝ごはんもよかったです
近くの遊覧船にも乗ったり
お箸のふるさと館にも寄ったりで
楽しく満喫いたしました
また泊まりに行きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2022年11月22日 12:53:25
-
いっちゃん6019
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、楽しくお過ごしいただけたご様子を文面より伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。このようなお便りは、何度も読み返したくなりますね!ご滞在をご満喫いただけ、本当に嬉しい限りです。
これからもお客様のお役に立てるサービスをご提供できますよう、一日一日を大切に取り組んでまいりたいと思います。そして、良いホテルを目指しつつ、気軽にまた泊まりたいと思っていただけるホテルでありたいと願っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
いっちゃん6019様、またのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。心温まるお便り、ありがとうございました。
夕雅と旬彩の宿 せくみ屋
接客部統括 垣東
- ご利用の宿泊プラン
- 蟹1杯・カニ刺・焼かに・かに雑炊!かに7品【カニづくし】
- ご利用のお部屋
- 【和モダン(トリプル)【禁煙】温水トイレ・バス付】
総合2
投稿者さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 11:50:27
-
露天風呂に星が見えるとありましたが、星など全く見えず、ただ空気の入れ換えというほどでした。カルキの臭いが酷く、最低でした。
食事は温かい物が出たり、美味しく頂きました。
あとツインに3人という事で補助ベットのはずだったのですが、トリプルを用意して頂き嬉しく思いましたので言えないのですが、部屋が狭く荷物を置く所がない為、椅子の上に荷物を置きベットの上で過ごす事になりゆっくり出来ませんでした。テレビもつかず、いつもテレビの生活をしているのだと気が付きました。 ゆっくりする為なら他の人には薦めません。 安くコスパは良かったのかもしれません?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2022年11月22日 12:52:22
-
投稿者様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご不満の残るご宿泊となり、非常に心苦しく感じております。ご期待に添えず、申し訳ございません。
お客様にいただきました貴重なお声を真摯に受け止め、ご要望に一つでも多くお応えすることができるように改善に努めてまいりたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
夕雅と旬彩の宿 せくみ屋
接客部統括 垣東
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【特選コース】海来(mirai)若狭牛ステーキ・若狭ふぐのてっさ・ノドグロ塩焼き他
- ご利用のお部屋
- 【和モダン(ツイン)【禁煙】温水トイレ・バス付】
総合4
がっちゃん1696さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- がっちゃん1696さん [50代/女性] 2022年11月11日 23:05:15
-
11月9日に4人で宿泊しました。
1名が車椅子だったので、布団での寝起きが出来ず、洋室を探していたのでとてもありがたかったです。
建物自体は古そうでしたが、リニューアルされたようで、洋室のインテリアなどは良かったです。
ただ、枕に埃と髪の毛がついていたこと。これは大きなマイナス点でした。
あと、リニューアルはしたものの、水回りにまでは及ばないという感じで、大きな段差があり、かなり大変でした。
お風呂に関しては、家人からですが、露天風呂は熱すぎ、内風呂はぬるかったと言っていました。
このようなマイナス点はある物の、コストパフォーマンス的には抜群です。
まずお料理がすごく良かったです。今回は蟹とフグの両方を楽しめるというものでしたが、あまりにもおなかが一杯になって、雑炊が食べられなかったのが残念でした。
本当に美味しかったです。
また朝食もバイキングではないのが良かったです。和定食でしたが、種類も豊富で(バイキングではありませんが、ご飯とお味噌汁などはセルフでしたし、珈琲もありました)私は、バイキングで有り余る食材を見るのが嫌なので、それも気に入りました。
また、従業員の方が、皆様親切でとても細かい気配りをなさっておられてそれも好印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2022年11月19日 20:34:47
-
がっちゃん1696様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
まず、客室の清掃不備によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。この度いただきましたご指摘は清掃スタッフと共有し、今一度清掃の強化、そして事前確認の徹底へと努めてまいりたいと思います。水回り設備につきましてはお客様の仰るとおり大幅なリニューアルができておらず、ご容赦をお願い致しております。
ご期待に副えない点が多々ございましたが、お料理をご堪能いただけたご様子を伺い、安心いたしました。スタッフのサービスにつきましてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく光栄でございます。いただきました温かいお言葉を胸にこれからも大切なお客様に、より快適にお過ごし頂けるホテルづくりに精進して参ります。
がっちゃん1696様、再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
夕雅と旬彩の宿 せくみ屋
接客部統括 垣東
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【若狭ふぐ×カニ大相撲】★カニ×ふぐのWメインでカップル欲張りさんも大満足★
- ご利用のお部屋
- 【和モダン(フォース)【禁煙】温水トイレ・バス付】
総合4
投稿者さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 15:49:31
-
小浜出張時はよく使いますが、価格が少し高いのが難点です。今回は旅行クーポンで安くいけましたので良かったです。今回はついてませんでしたが、朝食もボリュームがありこれには満足できると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2022年11月18日 15:13:07
-
投稿者様
いつも夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。出張でのご利用とのことでしたが、少しのお時間でもごゆっくりとお疲れを癒して頂けましたなら幸いです。
またせくみ屋の朝ごはんについてもご紹介いただき、重ねて御礼申し上げます。朝食は特に地産地消をモットーに、地元食材を使用し、和定食でご準備させて頂いております。1日の始まりを元気にスタートしていただくため、ご飯がすすむ数種類のおかずをご用意しております。
次回もぜひ当ホテルへご来館くださいませ。またの「おかえり」を心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
夕雅と旬彩の宿 せくみ屋
接客部統括 垣東
- ご利用の宿泊プラン
- ひとり旅・カップル旅行に【素泊】プラン★PayPay利用可♪Wi-Fi環境完備!無料駐車場有り
- ご利用のお部屋
- 【和モダン(ツイン)【禁煙】温水トイレ・バス付】
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ももちゃん3124さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- ももちゃん3124さん [50代/女性] 2022年11月07日 12:28:45
-
露天風呂は温度が低く、温まるのに時間が掛かりました。
男風呂の声が近くに感じて静かにかに入浴してしまいました。
食事も丁寧に運ばれてきて多く無く私達には良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2022年11月15日 12:16:19
-
ももちゃん3124様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
露店風呂という立地上、隣の露天風呂のお客様の声が聞こえることはございますが、私どもの注意喚起が不足していたことにより、ゆっくりと落ち着いてご入浴いただくことができず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。感染症対策にも繋がることですので、大声での会話や集団での会話を控えていただく旨の注意喚起を掲示することを検討させていただきます。非常に参考となる貴重なご意見をいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。皆様が安心して快適にご利用いただけるホテルになれるよう改善に努めてまいります。
また、夕食や夕食を担当しましたスタッフの料理提供に対するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。今回ご予約いただきました「魚々彩(totoiro)」は11月からの新メニューでございます。若狭の旬魚刺身やかれいの唐揚げ、若狭牛のすき焼きに加え、若狭ふぐのカルパッチョや本日の魚のポワレなど洋風のメニューもあり、お手頃に和洋折衷の会席料理をお楽しみいただけます。新メニューのご感想をお聞かせ下さり、企画担当としてもこのようなお客様のお声は大変ありがたいです。
今後もお客様の心に寄り添う接客を目標に尽力して参ります。
また当ホテルへお越しいただけますこと、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
夕雅と旬彩の宿 せくみ屋
接客部統括 垣東
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽会席】魚々彩(totoiro)若狭フグ・若狭牛・カレイ・刺身他
- ご利用のお部屋
- 【和モダン(ツイン)【禁煙】温水トイレ・バス付】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 23:49:40
-
天然温泉に宿泊したいと思い選んだホテルでしたが、ラジウム温泉大浴場は4階、天然三方温泉露天風呂は1階。どちらに入ろうか迷いましたが、天然温泉を選びました。その結果、屋外はとても寒くお湯の温度がぬるくて、これからの季節はオススメ出来ません。温泉に来て寒い思いをするのはここが初めてで残念でした。お湯の温度設定を見直すか、フロントで丁寧な説明は必要だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2022年11月15日 12:11:59
-
投稿者様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。また数多く宿泊施設がある中、当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、浴場の利用にあたり、ご不便、ご迷惑をおかけいたしました事こと、心よりお詫び申し上げます。投稿者様の大切なご旅行をきちんとサポートできなかったこと非常に残念に思っております。大浴場と露天風呂は設計上、別々の場所で分かれておりますので、これからの冬の時期は少し寒く感じられるかもしれません。ご指摘いただいた点、早急な解決は難しいですが、サービス改善や今後のホテル開発にお声を活かして参りたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
夕雅と旬彩の宿 せくみ屋
接客部統括 垣東
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】蘇洞門(そとも)会席★鯖・ずわい蟹・ふぐ刺し・海鮮魚すき鍋!
- ご利用のお部屋
- 【和モダン(ツイン)【禁煙】温水トイレ・バス付】
総合4
投稿者さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 14:32:41
-
2022年11月1日に素泊まりで宿泊しました。
バイクにて行った中、雨が降りそうだったので、屋根付きのところに停めさせてもらえた点は非常に嬉しかったです。
コロナでバイクに乗る人が増えているので、今後、屋根付き駐車場が増設されると、良いなと思いました。
また、一階の露天風呂は、非常に気持ち良かったです。また、マッサージチェア(無理)を置いている点も良かったです。風呂上がりに利用して温泉に入った気分になれました♪
四階のお風呂も利用したいと思いましたが、ホテル外で飲み過ぎて寝てしまい、残念ながら利用できませんでした。
また、ホテル共有部分が、和風テイストで良かったです。但し、部屋の備品(テレビ周辺)は、少し古い気がしました。
最後になりましたが、スタッフの人も親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2022年11月15日 12:11:01
-
投稿者様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
若狭のツーリングはお楽しみいただけましたでしょうか?秋が深まり木々が紅葉する時季を迎えました。
バイクでお越しのお客様は、先着順で今回のように当館の駐輪場などをご案内させていただいております。但し、利用状況によっては、一般駐車場(青空駐車)の御利用をお願いする場合もございますのでご了承ください。バイク駐車の件では、バイクでお越しになるお客様より事前にお問い合わせいただくことが多く、大変貴重なご意見、今後の参考とさせていただきます。
素泊まりでのご予約の投稿者様にもご入浴等で、ごゆっくりとお寛ぎいただくご滞在となりましたようで、大変嬉しく思います。快適なご旅行のサポートができ、光栄でございます。今後も、ご利用いただくすべてのお客様に、「せくみ屋」に宿泊してよかったと思っていただけるホテルづくりに尽力して参ります。
また機会がございましたら、季節を変えて、若狭おばまの自然の魅力を楽しみにお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
夕雅と旬彩の宿 せくみ屋
接客部統括 垣東
- ご利用の宿泊プラン
- ひとり旅・カップル旅行に【素泊】プラン★PayPay利用可♪Wi-Fi環境完備!無料駐車場有り
- ご利用のお部屋
- 【和モダン(ツイン)【禁煙】温水トイレ・バス付】
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投稿者さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 18:24:20
-
温泉付きでなおかつお得に泊まれたので満足です。
温泉露天風呂は気持ち良かったですが、塩素殺菌の塩素臭がちょっと強かったと思います。
安全サイドなのでしょうがありませんが・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2022年11月10日 21:02:45
-
投稿者様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたように、大浴場設備など衛生面の対策もあり、必要最低限の消毒薬を使わせていただいております。ご理解いただければ幸いです。施設の衛生面に対するお客様の関心に対し、私どもといたしましても、できる限りの環境衛生に努め、いつもより大きいお風呂で日頃のお疲れを癒していただければ幸いでございます。当館のお風呂の清掃員は割とシニア層が多いのですが、お客様に気持ちの良い状態でお風呂に入っていただけるよう、大変な作業を毎日元気にこなしてもらっています。せっかくなのでご紹介させてくださいね!!せくみ屋の大浴場は「山本さんとゆかいな仲間たち」の努力によって成り立っています(笑)清掃員はお客様に直接お目にかかることがございませんので、このような形でご紹介できること、大変嬉しく思います。
全国旅行支援もまだ継続しておりますので、ぜひ機会がございましたらまたご利用くださいませ。
今後も、お客様に喜んでお過ごしいただけるホテルとなりますよう努力してまいります。
夕雅と旬彩の宿 せくみ屋
接客部統括 垣東
- ご利用の宿泊プラン
- 【県民割・ブロック割適用】10月31日まで<最大5,000円引き>素泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングルルーム★温水トイレ・バス付き】
総合4
のんの2773さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- のんの2773さん [70代/女性] 2022年10月25日 19:37:31
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お任せで安かったのですが、部屋が和室にベッドでした。天井の大きな照明を消すと入口近くのスイッチまで真っ暗で不便でした。又、wi-Fiが使えなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2022年11月07日 14:47:36
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のんの2773様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「部屋タイプおまかせ」は、当館最安値とお値打ちに宿泊いただけます客室数限定のサービスプランでございます。満室時は小さめのお部屋になる可能性が高いのですが、客室が空いていればワンランク上のお部屋でご案内させていただく可能性もありますので、ちょっとした運試し感覚で予約をしていただけますと幸いです!
また、ご滞在中はWi-Fi接続不良に関しまして、ご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。日頃より定期的にWi-Fiの接続状況の確認をしておりますが、回線が混雑している時間帯などによっては接続が困難になる場合がございます。ご案内がいたらず申し訳ございません。お客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、今度とも尽力して参ります。
またご縁がございました時には、のんの2773様にお目にかかえれますことを心よりお待ちしております。お客様のお声、ご投稿ありがとうございました。
夕雅と旬彩の宿 せくみ屋
接客部統括 垣東
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプお任せなのでお得に【朝食付プラン】大浴場&露天風呂あり・Wi-Fi環境完備
- ご利用のお部屋
- 【◆お部屋タイプおまかせ◆】
総合3
投稿者さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 20:59:19
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ご飯はおいしかったです。
特にサバがおすすめ。
飲み物はビールがお高め。グラスで900円近くするので、驚きました。リーズナブルなお値段にしてもらえるといいと思います。
女風呂は脱衣所が狭いです。3人ほどで満杯状態なので、人数を見計らってお風呂を出るようにしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2022年11月07日 14:46:56
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投稿者様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
小浜名物のひとつ「鯖」を気に召していただき、大変嬉しく思います。朝食では香ばしく焼いた一塩鯖を召し上がっていただきました。
脂がよくのった鯖は、糠漬けにしたへしこや、丸ごと1本を串に刺して焼いた浜焼き鯖、焼き鯖寿司など、さまざまな形で味わっていただけます。酒粕を餌に混ぜることで「小浜よっぱらいサバ」と名付けられた鯖はブランドサバとしての知名度も拡大しております。
またご指摘の飲物料金につきましては、10月1日より酒類一切値上げに伴い、当館も飲物料金の価格改定をさせていただきました。現在、原材料・諸物価の高騰などにより大変厳しい状況が続いており、私どもとしても大変心苦しい決断となりますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。食事会場以外の客室への飲食の持ち込みは、特にホテル側への申告義務はございませんが、食事会場ではぜひ美味しいお料理と美味しいお酒♪をゆっくりとお楽しみいただきたいと思います。私のおすすめは、地酒きき酒三種セットで1,150円です!!
お客様のこのようなアプローチは私どもにとっても貴重な財産でございます。今後もおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスをご提供できますよう努めてまいります。ご投稿、誠にありがとうございました。
夕雅と旬彩の宿 せくみ屋
接客部統括 垣東
- ご利用の宿泊プラン
- 【県民割・ブロック割適用】10月31日まで<最大5,000円引き>ええとこどり若狭づくし
- ご利用のお部屋
- 【和モダン(トリプル)【禁煙】温水トイレ・バス付】
総合2
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もこりんNO1さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- もこりんNO1さん [60代/女性] 2022年10月24日 18:44:31
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10月20日に宿泊しました。まず、部屋に入って手を洗おうとしたら、カランが外れました。赤錆がいっぱい付いていて、何日かこの状態だったのでは、と思いましたが、昨日も宿泊者があった、とか。今朝の掃除の方は気付かなかったのか理解できませんでした。「少し広い部屋になりますが」と代わりに通された部屋は20畳以上の通り沿いの大部屋。小さなテレビがあるだけ。流石に落ち着かず、水道無しの部屋に戻りました。
生まれて初めて、ユニットバスのシャワーで、ポットに水を汲み、お茶を入れました。
何とか気を取り直して、蟹づくしに期待をしましたが、食事処が、隣と筒抜けで良く見えます。隣の4人組の男性の「まだ解禁でない蟹を食べるのは大馬鹿者よ。何にも知らん馬鹿者よ」を聞きながら
早く部屋に帰りたいと思いながら食べました。一番高い蟹づくしにしたのに、もう少し、区切られた処で、ゆっくり食べたかったです。
露天風呂は、どこが露天?何もみえません。3人並べば、いっぱいの狭さ。
上の大?浴場も10人も入ればいっぱいなので、ホテルの規模の割に小さ過ぎます。露天風呂では、工事の方の声が響き宿泊時間に工事をするのはおかしいのでは、と思いました。
チェックアウトの際に、小さな菓子折を渡されましたが、一人あたり26,400円でこれでは、二度と来ないよねと、開けてもいません。
とても残念なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2022年11月07日 14:42:32
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もこりんNO1様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在に際し、度重なる不備等によりご迷惑かつご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。客室の設備管理をはじめ、あらゆる面で私どもの至らぬところをお見せしてしまい、恥ずかしい限りでございます。お寄せいただきましたお言葉より、当日はゆっくりお寛ぎいただくどころか、気が休まらない思いでいらっしゃったことと思い、大変胸が痛みます。この度頂きました大切なお言葉一つ一つを胸に刻み、私どもの糧とし工夫を重ね、改善してまいります。誠に申し訳ございませんでした。
夕雅と旬彩の宿 せくみ屋
接客部統括 垣東
- ご利用の宿泊プラン
- 蟹1杯・カニ刺・焼かに・かに雑炊!かに7品【カニづくし】
- ご利用のお部屋
- 【和モダン(ツイン)【禁煙】温水トイレ・バス付】
総合4
hiromasatoさんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
孫を連れて毎年蟹を食べに行きます。美味しかったです。朝の食事が子供用でこれも助かります。
家族風呂が使えなくて残念です。来年も蟹を食べに行きます。
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hiromasato様
この度は夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。毎年この季節にお越しいただき、hiromasato様の大切なご旅行の宿として当館を選んでいただいておりますこと、大変嬉しく光栄に思います。
今年の蟹づくしは、いかがでしたでしょうか?小人用朝食にもご満足いただけたようで嬉しい限りです。大人用の和定食をほんの少しお子様向けにアレンジし、食べやすいお弁当箱に入れてみました。これからもより一層、料理に力を入れてまいります。
貸切露天風呂は、ただいまリニューアルオープンにむけて準備中ということもあり、ご利用いただくことができず、申し訳ございませんでした。小さいお子様からご高齢の方まで、すべてのお客様に利用しやすい、広々としたユニバーサルデザインのお風呂となって生まれ変わります。皆様にお披露目・ご案内できる日を私どもも楽しみにしているところでございますので、もうしばらくお待ちくださいませ。
これからもお客様のお役にたてるサービスを目指してまいりますので、今後も夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご愛顧頂けますと幸いでございます。ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。また来年も当ホテルでお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
夕雅と旬彩の宿 せくみ屋
接客部統括 垣東