ご利用いただきまして誠に有り難うございました。ゴールデンウィークと言うことで、お帰りの道中はスムーズで御座いましたでしょうか。
普段は静かな若狭路で御座います。またの機会に是非再度のご利用をお待ちしております。有り難うございました。

この度はホテルせくみ屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理につきましては、もう一度食材の選定、調理法等精査致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉頂戴し合わせてお礼申し上げます。
ご利用、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルせくみ屋　マネージャー鳥羽正徳

ゆえせた様

この度は夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご多用の中、クチコミへのご投稿にご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。

大浴場の利用に関して、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。大浴場の段差については、てすりの付け替えを含め改修工事のスケジュールを予定しております。お客様よりご指摘の多い部分で、私どもといたしても早急に対応したい気持ちは山々ですが、大がかりな手直しとなりますので、お時間をいただきますことをご容赦くださいませ。お部屋とユニットバスとの段差につきましては、何らかの対応ができればと常に考えており、現状として全室に踏み台をご用意しております。
この度は、私どもの至らない点を教えていただきましたことに心から感謝し、ご指摘いただきました点を補えますよう、出来ることから一つずつ取り組んでまいります。お客様に快適にご滞在頂けるよう、今一度清潔感のある施設管理にも充分注意してまいります。

お客様に旅のお疲れをほっと癒して頂けるホテルを目指して・・・・・今日もスタッフ一同、気を引き締めて頑張ります！
ゆえせた様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

夕雅と旬彩の宿　せくみ屋
接客部統括　垣東

投稿者様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用ただき、誠にありがとうございました。先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

夕食付のプランでお申込みいただきましたにも関わらず、お客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。お寄せいただいたお客様のお声は、貴重なご指摘と受けとめ社内で共有し、今後の課題として前向きに取り組んでまいります。

またご機会がございましたら、ご利用くださる日を心よりお待ちしております。
この度のご投稿、ありがとうございました。

夕雅と旬彩の宿　せくみ屋
接客部統括　垣東

ご利用誠にありがとうございます。
ご朝食のメニューは調理長と相談し、改善できるところから実行していきたいと思います。
又のご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は、ホテルせくみ屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食共にご期待に添うことが出来ずに申し訳ござませんでした。お食事会場での屏風(目隠し）はすぐに改善いたします。
口コミ投稿ありがとうございました。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様向けにと、案を絞り出した「じゃんけんゲーム」ですが、+αがあれば大人からお子様まで楽しめるかもしれませんね。

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いておらずに、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。再度チェック体制を強化してまいります。またご機会ございましたら若狭に遊びにいらしてください。

ご利用誠にありがとうございます。
お楽しみにしていただいていました、ふぐ料理をご堪能することが出来ずに申し訳ございませんでした。調品質管理の徹底を再度確認いたしまして、ご満足いただける海幸をご用意してまいります。口コミ投稿ありがとうございました。

この度は数ある施設の中からホテルせくみ屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
楽しみにしていただいていた、カニ料理がご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。美味しくお召しあがりいただけるよう精進してまいります。口コミ投稿ありがとうございました。

この度は、ご家族でのご利用誠にありがとうございます。
ドリンクバー、あるとうれしいですよねぇ。
一度協議いたします。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、数ある施設の中よりホテルせくみ屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
さて、ご夕食の件につきまして、対応も含めまして十分にご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。ただ、使用しているのは本物の松茸に間違いありませんのでそれだけはご理解くださいませ。
お忙しい中、貴重な投稿を頂戴しましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルせくみ屋　支配人

この度はホテルせくみ屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は駅から徒歩で6～7分と好アクセスですのでビジネスのお客様にも喜ばれております。ご満足いただけたようでなによりでございます。
お忙しい中、貴重な投稿を頂戴しましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルせくみ屋　支配人

この度はホテルせくみ屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食時の御飯のお代わりの件ですが、白米でしたら係りにお申し付けいただければお持ちいたしております。また、お席が椅子テーブルご希望の方への改善策を今後検討していきたいと思います。
この度は貴重なお時間の中投稿いただき、誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルせくみ屋　支配人

この度はホテルせくみ屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、ありがとうございます。
ポットの件につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。すぐに新しいものとお取替えさせていただきました。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルせくみ屋　支配人

この度はせくみ屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。コストパフォーマンスで合格点を頂き、光栄です。
お風呂のマナー、気付きませんでした。対策は簡単には思い浮かびませんが、夏休みなどお子様連れのお客様の多い時期、宿として、すべてのお客様にご満足いただける空間であるように、注意喚起が必要かもしれません。検討したいと思います。ご意見ありがとうございました。
やま親爺様のまたのお越しを心よりお待ちしております。