お部屋やお風呂は良かったです。

夕食のレストランで、後から来られた隣のお席に先に料理を出したのに、こちらは催促してやっと。

デザートも持ってきたと思ったら、また先に隣に出し、その席の空いた食器を下げ、こちらのデザートを出さずに持ったまま下がる始末。

ドリンクを頼みたくてインターホンを押しても バタついていたとなかなか来てもらえず、頼んだドリンクメニューも最後まで持って来てもらえなかった。

何かにつけて 忘れられてるなという印象しかなかった。

人が足りないにしても、女性店員の要領の悪さが目について かなり苛ついて料理の印象が残らなかった。

こんな田舎のホテルで そこそこの値段をとられたのに、１番のメインの食事がこの様とは残念としか言えない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

18時50分ぐらいに着いたのですが、我々が部屋に入る前に布団敷の人達が部屋に入って、外でそのまま放置でした。朝6時過ぎには部屋ドアには次の団体客らしき名前の札が貼られ、非常に気分の悪い宿泊になりました。
接客業として本質を見失った典型的な宿でした。
接客がなってない！と思いますがこれ如何に？

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年01月

お世話になりました。
夕食は、大変満足しました。
でも、朝食の味噌汁が、薄く感じました。
お部屋も、カーペットに茶色いしみがついていて、
あまり気持ちよくありませんでした。
夜も、風の音がうるさく気になって眠れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

１月４日に家族３人で宿泊しました。部屋と風呂の評価は低くさせてもらいました。部屋：喫煙者は私一人。和室には一般的に窓側に障子で仕切れるスペースと座るところがあるのでそこで喫煙していますが、それが無いので落ち着いて喫煙できなかった。冬でもあり、そもそも失礼ながらあの程度の作りならベランダに出る気にならない。風呂：露天風呂が寒いのは当然。お湯の温度がそれを補ってくれると思うから最初はがまんして入ろうと思う訳ですが、四角い広い方はぬるくて湯船から出られない。丸い小さい方は熱すぎて５秒と入れない。食事は大変おいしかったので、上記改善いただければまた行きたいですね。楽勝でしょ？

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

彼女がカニを食べたいという事で、
予算場所等検討し、
こちらに決めました。

カニですが、
私と彼女のカニの差があり過ぎな気がしました。

彼女の方は、殻から出しても、
プリプリな状態。
ミソもしっかり詰まってました。

私の方は、
殻から出すと、カニカマをほぐした様な状態になり、
なぜかわかりませんが、
食べるにつれ、
お皿にカニの汁が一杯に、
ミソも詰まっておらず・・・

まぁ値段が値段ですから
贅沢は言えませんが。


あと、露天風呂ですが、
更衣室迄は、暖かい状態にする方が
良いのではないでしょうか？
景色も見れない、
ただ、天井が空いているだけの
露天風呂なら、
あえて、露天風呂にする必要があるのか
疑問です。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2014年01月

食事が残念、若狭珍種三種盛りとメニューに書いてあったが、全然珍種盛りではなかった。出てくるタイミングも遅い。朝ごはんの味噌汁がぬるい、
風呂はとてもいいです。
部屋は喫煙なのにタバコの吸殻を捨てるのに躊躇しました。
他県のホテルはビニールの袋があって、たすかりましたけどここにはなかった。
安い分あまり配慮がないので、それ相応かと、また泊まりたいとはおもいません。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月

１１月６日かに漁解禁日との事で１１月１５日計画しましたが、楽しみのカニの大きさは写真で期待していましたが、見事裏切られました。冷凍で水っぽく手がべたべたでした。他のカニ料理はまあまあでしたが、裏切られた気持ちでいっぱいでした。行く前より不安でしたが、見事的中してしまいました。楽しみにしていた「かに料理」だったので非常に残念でした。この様に食旅行を期待した方が悪かったでしょうか？世間で騒がれている誇大広告でしょうか？今後の旅行の反省にします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

渋滞を避け早目に家を出たので観光も海水浴も済ませ、チェックインの１時間程前にホテルに着いてしまいました。フロントの女性は『３時までお待ち下さい』と。ロビーのソファーで３０分程待っていると次から次へと来たお客様をチェックインさせているではないですか。息子は疲れてソファーで寝てしまい、少しでも早く部屋でくつろぎたいと思ってもう一度フロントへ…すぐに鍵を渡してくれましたが、ロビーで待っているのを解っているのだから準備が出来たら案内くらい出来るのでは？ホテルサービスの一貫だと思います。あと、もう少し愛想良く笑顔で接して頂きたい。フロントの接客がホテルの第一印象を決めますよ。
夕食バイキングは期待はずれ。どの料理も冷めて美味しくありませんでした。テーブルも狭くすぐ隣には別の旅行客がいるので会話も出来ず…
夕食後コンビニへ行きおにぎりやラーメンを買い部屋で食べました。
夏休みの混雑する時期なので仕方ないのか？と割り切ります。
ただセミダブルの部屋をシングル二つの広い部屋へ変更して下さったのはとてもありがたっかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

部屋に、他の観光地の割引券が有るのでフロントに・・・との事でしたが、フロントで無いと言われました。そんな物を部屋に置いておいたらあかんでしょ？　フロントの対応も非常に悪く最悪でした。二度と行かないと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年05月

お正月の宿泊であるため、多くは期待しないが、最低限の接客ができていない。
大方の従業員が笑顔で接客もできない、いらっしゃいませも声に出せない状況では、再利用はないでしょう。
朝食時には、リーダーと思われる男性従業員が大声で指示をすることが耳障りであり
朝から気分が悪く、やかましい限りである。自由時間で食事をする前提で、待たせることに気を使うのであれば、やり方はいくらでもあるはずで、口先では、スピードアップすることは無い。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

8月16日に宿泊しました。

立地はよく、温泉もよかったと思います。
温泉は露天風呂が一階にあるので、上階にあるといいと思いました。
バスタオルは綺麗ですが、新品状態で水が吸わなくて、気持ちよくお風呂に入れたのに体がなかなか拭けない状態は、髪の毛もなかなか乾かせないです。
あと、できれば、固形石鹸か手を洗う石鹸がひとつ置いてもらえると助かります。
水着を干せるようにタオルハンガーを準備してくれたのはありがたかったのですが、ベランダにかけられるようにしてもらえるともっと助かります。
一部屋4人で、水着やタオルを干すのにユニットバスは無理があります。

お部屋は2部屋。
和室のお部屋で、海が見えるお部屋で満足でしたが、1室が掃除ができていない状態でした。
部屋に飾ってある掛け軸には虫がたくさんついているし、お花は枯れたユリの鼻が花瓶にいれられ、ベランダには、前に泊まった人の干した跡が・・・・
お部屋のハンガーがベランダの隣の部屋の壁にかけられたまま。
水着を干せるようにホテルが用意してくれていた、タオルハンガーもベランダにほったらかしの状態でした。
父がすぐにクレームをつけたそうですが、帰りには何の声かけもなかったのはどうでしょうか？
フロントの方の対応が良かっただけに、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

「天然温泉」ではない旨をキチンと明示していただきたい。

宿泊年月

2009年05月