投稿者様

この度は夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食において、投稿者様のご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。若狭ふぐのお手軽コースでお申し込みいただきましたが、ボリュームが足りませんでしたでしょうか？今回ご利用頂きましたお夕食の内容は、数あるプランの１つでございます。若狭の新鮮なお魚をメインに、優しい和食の味でお召し上がりいただく会席プランなどもご用意しておりますので、またよろしければホームページ等にお立ちより下さいませ。
露天風呂、朝の景色、朝食においては、良かったとのお言葉をいただけまして、大変嬉しく存じます。
これからもお寄せいただきましたお客様のお声を糧に、お客様が気持ち良くお過ごしいただけますよう、心をこめておもてなしができればと思っております。お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

夕雅と旬彩の宿　せくみ屋
接客部統括　垣東

jkokuma様

この度は夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

露天風呂のご利用に際し、ご不便をおかけし申し訳ございません。
これから冬期と天候が悪くなる季節でございますので、貴重なご意見としてお預かりさせていただき、改善に努めてまいります。

ご指摘頂きましたことを心より感謝いたしますとともに、今後も皆様へ思い出に残るご旅行のお手伝いができますよう、努力いたしてまいります。ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。jkokuma様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

夕雅と旬彩の宿　せくみ屋
接客部統括　垣東

投稿者様

この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「朝御飯がおいしかった」とお言葉をいただき大変嬉しい限りです。お客様にとって良い一日をスタートいただけますよう、今後も地元食材にこだわったご朝食をご用意してお迎えさせていただきます。

またお近くにお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

夕雅と旬彩の宿　せくみ屋
接客部統括　垣東

投稿者様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご指摘いただきましたように、大浴場設備など衛生面の対策もあり、必要最低限の消毒薬を使わせていただいております。ご理解いただければ幸いです。施設の衛生面に対するお客様の関心に対し、私どもといたしましても、できる限りの環境衛生に努め、いつもより大きいお風呂で日頃のお疲れを癒していただければ幸いでございます。当館のお風呂の清掃員は割とシニア層が多いのですが、お客様に気持ちの良い状態でお風呂に入っていただけるよう、大変な作業を毎日元気にこなしてもらっています。せっかくなのでご紹介させてくださいね！！せくみ屋の大浴場は「山本さんとゆかいな仲間たち」の努力によって成り立っています（笑）清掃員はお客様に直接お目にかかることがございませんので、このような形でご紹介できること、大変嬉しく思います。

全国旅行支援もまだ継続しておりますので、ぜひ機会がございましたらまたご利用くださいませ。
今後も、お客様に喜んでお過ごしいただけるホテルとなりますよう努力してまいります。

夕雅と旬彩の宿　せくみ屋
接客部統括　垣東

のんの2773様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「部屋タイプおまかせ」は、当館最安値とお値打ちに宿泊いただけます客室数限定のサービスプランでございます。満室時は小さめのお部屋になる可能性が高いのですが、客室が空いていればワンランク上のお部屋でご案内させていただく可能性もありますので、ちょっとした運試し感覚で予約をしていただけますと幸いです！

また、ご滞在中はWi-Fi接続不良に関しまして、ご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。日頃より定期的にWi-Fiの接続状況の確認をしておりますが、回線が混雑している時間帯などによっては接続が困難になる場合がございます。ご案内がいたらず申し訳ございません。お客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、今度とも尽力して参ります。

またご縁がございました時には、のんの2773様にお目にかかえれますことを心よりお待ちしております。お客様のお声、ご投稿ありがとうございました。

夕雅と旬彩の宿　せくみ屋
接客部統括　垣東

投稿者様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

朝食時のご案内に配慮が足りず、お客様にお気をつかわせてしまい、申し訳ありませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止め、お客様に分かりやすいご案内を心がけるよう、オペレーションを見直しいたしたいと思います。

ぜひまた機会がございました時には、温泉とお食事をゆっくりとお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

夕雅と旬彩の宿　せくみ屋
接客部統括　垣東

MATSUY様

この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。　
お客様のご感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在は、旅行の中継地でのご利用ではございましたが、温泉とごはんで、心と体をデトックスするひとときとなりえましたら、私どもも大変嬉しく幸せでございます。

和朝食は、優しいタッチのイラストで、地元の味をご紹介しております。喜んでいただけて嬉しいです！旅行を通して、その土地で食べた地のもの。きっと思い出とともに強く印象に残ると思います。

心に温かさが残るご滞在をお客様に今後ますますご提供できますよう、私どももお客様との出会いと繋がりを大切に、一期一会の心でおもてなしいたしたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。

夕雅と旬彩の宿　せくみ屋
接客部統括　垣東

投稿者様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お嬢様とお孫様の3世代でのご宿泊に当ホテルを選んでくださいましたこと大変嬉しく思います。
お孫様ともゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？この度のご滞在が皆さまの楽しい思い出のひとつになることができましたら大変光栄に存じます。

ファミリー歓迎の宿として、大人も子供もリラックスして心からご旅行を楽しんでいただきたい。お子様の記憶にも「楽しかった！」「また行きたい！」とワクワク感が残るおもてなしができますよう、スタッフ一同、ご家族に優しいホテルを目指してまいります。

また、お食事、接客面でもお褒めのお言葉を添えていただき、大変励みになる思いでございます。

またお会いできますことをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

夕雅と旬彩の宿　せくみ屋
接客部統括責任者　垣東

ジョッキーカッパ様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊、お食事、宿泊料金、共にご満足いただけましたお言葉、大変嬉しく思います。
私共もきれいに召しあがって頂けるのは、この上なく喜びを感じております。

この度は、ふぐ刺しやずわい蟹をはじめとするせくみ屋のスタンダードプランでご用意させていただきましたが、若狭小浜にはまだまだご賞味いただきたい海の恵みがたくさんございます。

「若狭まはた」「八百姫ひらめ」「ふくいサーモン」「よっぱらいサバ」など、小浜で養殖されているブランド魚として新しいものも出てまいりました。

また、次回のご旅行の際は、ぜひ食の町「若狭小浜」を候補の１つに入れて頂ければ幸いです。
ジョッキーカッパ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

毎度ホテルせくみ屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事に関しては他のお客様からもお褒めのお言葉を頂戴しております。今後より一層充実した内容でご提供出来るよう努めてまいります。
設備につきましては老朽化した箇所を少しづつ改築しております。またお越し下さる際にはリニューアルした当館をご覧いただけるものと思います。ひとつよろしくお願い致します。

この度はホテルせくみ屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食の「カニふぐ大相撲」をご堪能いただけたご様子でうれしく思います。
お部屋と廊下の消臭が不十分で不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
またご機会がございましたら若狭小浜へお越し下さい。お待ちいたしております。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。従業員の教育には強化を徹底してまいります。客室内のコンセント不足は今後の課題と考えております、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。口コミ投稿ありがとうございました。

ご家族でのご旅行にホテルせくみ屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食のカニがご期待に沿えず申し訳ございませんでした。またご機会がございましたら若狭にいらしてください。お待ちいたしております。

ご利用誠にありがとうございました。
お仕事のお疲れを癒すお手伝いが出来うれしく思います。またご機会がございましたら是非またお越しくださいませ。お待ちいたしております。

この度はホテルせくみ屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
旅の疲れを癒すお手伝いができまして大変うれしく思います。是非またお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルせくみ屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「カニふぐ大相撲」プランをご堪能いただけたご様子でうれしく思います。浴場・露天共に、塩素消毒を行なっておりますが、匂いが残ってしまい大変失礼いたしました。またご機会がございましたら若狭にお越しくださいませ。

ご利用誠にありがとうございます。
ご夕食の「カニふぐ合戦」プラン をご堪能いただけたご様子でうれしく思います。
お部屋の空調では大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ござませんでした。
また、若狭に遊びにお越しください。お待ちいたしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お仕事のお疲れを癒すお手伝いができましたことうれしく思います。
ぜひまたご機会がございましたら当ホテルへお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

この度はホテルせくみ屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
カニふぐ大相撲をご堪能いただけたご様子でうれしく思います。また当ホテルは市内中心部に位置するため、居酒屋等もすぐ近くにございますので、もうちょっと飲みたいって時に便利ですね。
またご機会がございましたら若狭にお越しいただけたら幸いでございます。

この度は、数ある施設の中からホテルせくみ屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。カニは姿のままお出しいたしておりますが、少々お時間をいただけると、身だし（カニ処理）をいたします。無言でカニと格闘するのも醍醐味のひとつですが。またのお越しをお待ちいたしております。