この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用いただきまして誠に有り難うございました。露天風呂の循環装置に不具合があったようで大変失礼いたしました。鉄さびが出てしまったようです。申し訳ございません。
お食事の方はご満足いただきましたようで、喜んでおります。またのご利用をお待ちしております。有り難うございました。

この度はホテルせくみ屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
時節がらも良くご満足して頂けたご様子でスタッフ一同、安堵しております。
今後も四季折々のお料理をご用意してお待ちしておりますので、また若狭へお立ち寄りの際はぜひ、ご利用下さいませ。
ご利用、ご投稿ありがとうございました。
ホテルせくみ屋　マネージャー鳥羽正徳

この度はホテルせくみ屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
脱衣所のロッカーにつきましては至急確認し対処させて頂きます。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ご投稿ありがとうございます。
ホテルせくみ屋マネージャー鳥羽正徳

稲田のエノキ様

この度は夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「部屋タイプおまかせ」は、当館最安値とお値打ちに宿泊いただけます客室数限定のサービスプランでございます。満室時は小さめのお部屋になる可能性が高いのですが、客室が空いていればワンランク広めのお部屋でご案内させていただく可能性もありますので、ちょっとした運試し感覚で予約をしていただけますと幸いです！
今回は畳敷きのツインルームをご用意させていただき、お客様に快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

朝食はコロナ感染症対策から宿泊人数に合わせて、広めの会場でご用意いたしております。せっかく10階スカイバンケットでの朝食を楽しみにお越しいただきましたのに、ご要望に添えず申し訳ありませんでした。会場指定はできないものの、また次回お越しいただく際には、ホテル最上階からの眺望とともに、ゆっくりとした朝の時間をお過ごしいただきたいと思います。

また今回ご指摘をいただきましたフロントスタッフの接客対応につきまして、もやもやとした思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。研修中の若いスタッフでございましたので、これから多くのお客様と関わっていくことでいろいろなことを学び吸収しながら成長していってくれることを期待しております。まだまだ至らない点の多い私どもですが、多くのお客様に愛されるホテルとなれますように頑張ってまいりますので、今回は温かく見守っていただけますと幸いです。

これからもお客様より頂戴する貴重なご意見をもとに、ホテルスタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
またお近くにお越しの際は、ご利用をお待ちしております。ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

夕雅と旬彩の宿　せくみ屋
接客部統括　垣東

のんの2773様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「部屋タイプおまかせ」は、当館最安値とお値打ちに宿泊いただけます客室数限定のサービスプランでございます。満室時は小さめのお部屋になる可能性が高いのですが、客室が空いていればワンランク上のお部屋でご案内させていただく可能性もありますので、ちょっとした運試し感覚で予約をしていただけますと幸いです！

また、ご滞在中はWi-Fi接続不良に関しまして、ご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。日頃より定期的にWi-Fiの接続状況の確認をしておりますが、回線が混雑している時間帯などによっては接続が困難になる場合がございます。ご案内がいたらず申し訳ございません。お客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、今度とも尽力して参ります。

またご縁がございました時には、のんの2773様にお目にかかえれますことを心よりお待ちしております。お客様のお声、ご投稿ありがとうございました。

夕雅と旬彩の宿　せくみ屋
接客部統括　垣東

この度はホテルせくみ屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事に関してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お風呂につきましても今後極力改善の方向で考えていきたいと思っております。
またのご利用をお待ちしております。

数ある施設の中からホテルせくみ屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
カニづくしのお料理もご堪能いただけたご様子でうれしく思います。またご機会がございましたら、ホテルせくみ屋に遊びにいらしてください。
お待ちいたしております。

この度は、ホテルせくみ屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂の畳が傷んだ状態にあり、大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お料理をお褒めいただけたのが幸いでございます。又御機会がございましたら、若狭小浜へお越しくださいませ。
口コミ投稿ありがとうございました。

この度は、ご家族でのご旅行にホテルせくみ屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。1Ｆ露天風呂の畳がめくられておりまして大変申し訳ございませんでした。急な修繕で対応の遅れから、ご迷惑をおかけいたしました。
お食事がご満足いただけていたのに残念でございます。また春には、「鯛づくし」のプランなどもでて参りますので、そちらもご賞味いただけたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

この度は、数ある施設の中からホテルせくみ屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。特大かにプランをお気に召していただいて調理も喜んでおります。ふぐプランや旬の会席プラン等もございますので、是非又若狭小浜へお越しくださいませ。
口コミ投稿ありがとうございました。

この度は数ある施設の中よりホテルせくみ屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきましてはご満足いただけたようでございますが施設面につきましては幾つかのご要望を頂戴しましたので改善できるよう努めてまいります。いましばらくお時間をいただければ幸いです。
お忙しい中、貴重な投稿を頂戴しましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルせくみ屋　支配人

この度はホテルせくみ屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂につきましてはご満足いただけなかったようで残念ではございますが、食事やその他のサービスの面でカバーしていきたいと思っております。何卒ご容赦のほどお願い致します。
この度は貴重なお時間の中投稿いただき、誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルせくみ屋　支配人