投稿者様

この度は夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

せっかくのお正月のご宿泊に、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応につきまして大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変失礼をいたしました。
お気づきのことや、ご質問などがございましたら、何なりとお声がけいただきたく存じます。至らぬ点もまだまだございますが、今一度スタッフ全員が、おもてなしの気持ちを忘れずに、お客様に安心してご利用いただけるホテルを目指し邁進してまいりたいと思います。

またお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
次回は温かいご夕食をご用意してお待ちしておりますね。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

夕雅と旬彩の宿 せくみ屋
接客部統括　垣東

keijyuukan様

この度は夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
keijyuukan様のご旅行のお役に、少しでもたてましたこと、大変嬉しく感じております。
お写真付きで口コミにもご投稿いただき、ありがとうございました。

今後もお客様に喜んでいただけるようなホテルづくりに努めてまいりますので、また機会がございましたら是非、「夕雅と旬彩の宿 せくみ屋」へお立ちより下さいませ。keijyuukan様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

夕雅と旬彩の宿 せくみ屋
接客部統括　垣東

ぷー！2662様

この度は夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を賜り、大変ありがとうございます。

ご夕食のご提供につきましては、ご満足いただける十分なご対応ができずに、大変申し訳ございませんでした。スタッフとのさりげない会話も、ご旅行における楽しみの一つだと思います。お客様に楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、接客におきましても今一度努力してまいります。

ぷー！2662様の率直なご感想を参考とさせていただきながら、今後もお客様に寛ぎと喜びを提供できるホテルを目指し、スタッフ一同頑張る気持ちでいっぱいでございます。
是非また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

夕雅と旬彩の宿　せくみ屋
接客部統括　垣東

投稿者様

いつも夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。毎年ご利用いただき、また「安心して泊まれる」とのお言葉に大変嬉しく感謝申し上げます。

1階の露天風呂でございますが、他のお客様からもフロントへご指摘がありお調べしたところ、湯温が下がっておりました。大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。湯温が一定温度に上がるまで一時営業を停止するなどの対応をとらせていただきました。

今後はさらに外気温に注意をしながら、温度管理を徹底して参りますので、これに懲りませず、小浜市へお越しの際は「夕雅と旬彩の宿　せくみ屋」をご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。また当ホテルでお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

夕雅と旬彩の宿　せくみ屋
接客部統括　垣東

投稿者様

この度は夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。若狭牛ステーキ・若狭ふぐてっさや唐揚げ・ノドグロ塩焼きなど若狭小浜の名物をええとこどりした「海来-mirai-」を召し上がっていただきました。
今後も四季折々に美味しい食材がございますので、お客様には料理を通して若狭の四季を感じていただきたいと思っております。

貴重なクチコミ投稿を頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げます。

夕雅と旬彩の宿　せくみ屋
接客部統括　垣東

投稿者様

この度は夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿と高評価をつけていただき、感謝申し上げます。

この度はビジネスユースでのご宿泊でございましたが、ご満足いただきお帰りいただけたようで大変嬉しく存じます。寒い季節となりましたので、ゆっくりと温泉につかり、お仕事のお疲れからも、ホッと心も体もほぐれる時間をお過ごしいただけば幸いでございます。

今後もお客様により便利に気持ちよくお過ごしいただけますよう、随時リノベーション等も実施し、ご滞在をお楽しみいただけるよう尽力してまいります。
またこちらの方へお越しの際は、次回もぜひ当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、大切なお時間をいただき、お客様のお声をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。

夕雅と旬彩の宿　せくみ屋
接客部統括　垣東

投稿者様

この度は夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿、また高い評価をいただき、恐縮ではございますが嬉しい気持ちでいっぱいです。

お食事もお口に合いましたようで何よりです。　厨房スタッフ、サービススタッフも喜んでおります。お客様から頂戴したお言葉を励みに、今後も美味しい料理を楽しんでいただくためのチームワークを磨いていきたいと思います。

今後も多くのお客様の素敵な思い出作りにお手伝いできることを、スタッフ一同心待ちにしております。お越しいただたお客様とのご縁も大切にしたく、またご機会がありましたら是非お立ち寄りくださいませ。

夕雅と旬彩の宿　せくみ屋
接客部統括　垣東

hiromasato様
この度は夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。毎年この季節にお越しいただき、hiromasato様の大切なご旅行の宿として当館を選んでいただいておりますこと、大変嬉しく光栄に思います。

今年の蟹づくしは、いかがでしたでしょうか？小人用朝食にもご満足いただけたようで嬉しい限りです。大人用の和定食をほんの少しお子様向けにアレンジし、食べやすいお弁当箱に入れてみました。これからもより一層、料理に力を入れてまいります。

貸切露天風呂は、ただいまリニューアルオープンにむけて準備中ということもあり、ご利用いただくことができず、申し訳ございませんでした。小さいお子様からご高齢の方まで、すべてのお客様に利用しやすい、広々としたユニバーサルデザインのお風呂となって生まれ変わります。皆様にお披露目・ご案内できる日を私どもも楽しみにしているところでございますので、もうしばらくお待ちくださいませ。

これからもお客様のお役にたてるサービスを目指してまいりますので、今後も夕雅と旬彩の宿　せくみ屋をご愛顧頂けますと幸いでございます。ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。また来年も当ホテルでお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

夕雅と旬彩の宿　せくみ屋
接客部統括　垣東

niini8451様

この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。お寄せいただきましたご感想を大変嬉しく拝読させていただきました。

ご夕食のカニプラン、お客様のお好みに合いましたようで、私どもも最高に幸せです！(笑)ご出発が早いと事前にご連絡いただきましたので、気持ち少しだけ早くご案内ができるように、申し送りさせていただいておりました。お電話ありがとうございました。

私どもに出来るお手伝いの一つ一つは小さなことばかりではございますが、これからもお客様のご旅行への想いを大切にし、おひとり様おひとり様に心に残るご旅行となりますよう、努めてまいりたいと思います。ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

夕雅と旬彩の宿　せくみ屋
接客部統括　垣東

投稿者様

この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「朝御飯がおいしかった」とお言葉をいただき大変嬉しい限りです。お客様にとって良い一日をスタートいただけますよう、今後も地元食材にこだわったご朝食をご用意してお迎えさせていただきます。

またお近くにお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

夕雅と旬彩の宿　せくみ屋
接客部統括　垣東

がっちゃん1696様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

まず、客室の清掃不備によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。この度いただきましたご指摘は清掃スタッフと共有し、今一度清掃の強化、そして事前確認の徹底へと努めてまいりたいと思います。水回り設備につきましてはお客様の仰るとおり大幅なリニューアルができておらず、ご容赦をお願い致しております。
ご期待に副えない点が多々ございましたが、お料理をご堪能いただけたご様子を伺い、安心いたしました。スタッフのサービスにつきましてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく光栄でございます。いただきました温かいお言葉を胸にこれからも大切なお客様に、より快適にお過ごし頂けるホテルづくりに精進して参ります。

がっちゃん1696様、再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

夕雅と旬彩の宿　せくみ屋
接客部統括　垣東

エヴァ八号機様

この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。　
お客様のご感想をお聞かせ下さり重ねて御礼申し上げます。

10年ぶりのご友人とのご旅行、ゆったりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。また心配を逆に裏切るご滞在になりましたとのご感想に大変安堵しております。

夕食のニコニコなスタッフ^_^
ぜひ、これからご利用になるお客様には見つけてほしいですね！スタッフのご紹介ありがとうございます！！

エヴァ八号機様が仰るように、普段のは生活のなかで、「THE和食」を意識する瞬間ってあまりないかもしれませんね。ご飯、お味噌汁、焼き魚……と当ホテルの朝食は一口食べるとホッとする、ヘルシーな和食を感じさせる和定食となっております。

エヴァ八号機様のお言葉に刺激を受けまして、今後ますます奥ゆかしく温かなおもてなしを感じていただける宿となりますよう、スタッフ一同励んで参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。

夕雅と旬彩の宿　せくみ屋
接客部統括　垣東

かな12076491様

この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。　
またこの度のご滞在では、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

宿泊日は、小浜市がスポーツの大会会場となっており、その選手団のお客様が多く宿泊されておりました。
同フロアにも団体様がご宿泊されていましたので、お部屋は角部屋を、食事会場は別のお食事処にてご用意させていただきました。しかしながら、ひと言お声がけする配慮がたりなかったと反省いたします。お部屋置きのアンケートのご意見も拝見させていただいております。せっかくのご旅行でございましたのに、不快な思いを残したままチェックアウトされることとなり、心からお詫びを申し上げます。

お料理については、お気に召していただき、大変嬉しく思います。今回、蘇洞門会席を召し上がっていただきましたが、これからカニとふぐをメインとする季節になります。是非またご機会がございましたら、若狭の幸を食しにいらしてくださいませ。お待ちいたしております。

お忙しい中、ご感想を寄せていただき、重ねてお礼を申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

夕雅と旬彩の宿　せくみ屋
接客部統括　垣東

投稿者様

この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、この度のご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。　

連泊のお客様で、2泊目のご夕食にご指定がない場合は、大人だけではなくお子様メニューまで毎日内容が違うお品書きでご提供しております。

2日目のご夕食は、1泊目と内容がガラリと変えて、料理長おまかせの会席料理を、地元で採れたお魚の数々でご用意させていただきました。言わば、連泊ならではの裏メニュー。気に入っていただけて大変嬉しく存じます。
ありがとうございます！

素敵なホテルの雰囲気は、素敵なお客様の皆さまよって創られるものでもありますので、素敵なお客様が滞在してくださるからこそ、スタッフは良い仕事ができます。
スタッフもお客様とともに楽しい時間を共有できたことでしょう。ありがとうございます！

気軽にお泊りいただけるホテルとして、今後もお客様に感謝の気持ちでお迎えしてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

夕雅と旬彩の宿　せくみ屋
接客部統括　垣東

あんど6543様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

あんど6543様がご利用いただいた日は、当館最上階の10階スカイバンケットで朝食をご用意させていただきました。(朝食会場は固定ではないため、予約状況に応じ会場が変わります)

食事をする際に綺麗な景色がそばにあると更に嬉しいですよね！^_^
美しい若狭湾の景色とともに「せくみ屋の朝ごはん」を召し上がっていただけたこと、大変嬉しく思います。
私もあの大きな窓から臨む、若狭湾と空のブルーの景色が大好きな1人です。

お部屋でゆっくりお休みいただいた翌日の朝は、エネルギーを与えてくれる朝食をご用意できるよう今後も努めてまいりたいと思います。

また、若狭小浜へお越しの際はご来館お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

アルプラザ6317様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました(^_-)♪

露天風呂は2022年2月にリニューアルをいたしました。
お風呂のサイズアップにはなりませんでしたが、石造りのシックな露天風呂へと変身いたしました。
寛ぎのひとときをお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。

今回ビジネスでのご利用でしたのでお時間の関係で、朝風呂は入られていないかもしれませんが、
朝風呂がちょうど心地よく気持ちいい季節になりました。

またご利用の機会がございましたら、ぜひチェックしてみてくださいね！
口コミ３投稿★５つ！！ありがとうございました★★★★★

アルプラザ6317様

この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました(^_^)v

当館の朝食において、「とにかく朝食が美味しい！」と非常に高い評価の一言、大変嬉しく思います！

地元食材を使ったご当地の味が詰まった「せくみ屋の朝ごはん」は、小浜名物の一塩鯖、厚揚げの陶板焼き、お出汁が美味しい温玉・・・と、とにかくごはんが進むんです！私(30代女性)もごはん３杯おかわりできます笑！

1日のスタートは朝ごはんから。
ビジネスでご利用のお客様には、よりよい一日になるための原動力に是非、朝食を召し上がっていただきたいと思っております。

また若狭小浜にお越しの際には、リピお待ちしております。

この度はホテルせくみ屋をご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、合わせてお礼申し上げます。
これからも、スタッフ一同お客様からご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルせくみ屋をご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、合わせてお礼申し上げます。
これからも、スタッフ一同お客様からご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルせくみ屋をご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも、スタッフ一同お客様からご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。