設備・アメニティ4
かな12076491さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- かな12076491さん [30代/女性] 2022年08月28日 22:37:56
-
週末の宿泊のためそこまで安くない料金で泊まりましたが同じフロアに団体が泊まっていて騒がしくて残念でした。
チェックイン時にも説明がなくなんなら訳ありプランで安くだすべきと思います。
夜中まで騒いでいて本当に気分が悪い。
男子浴場もギャーギャー言いながら入浴していて狭い入浴スペースのためコロナの感染も不安になるところだと思います。
客室はデザイン性のためか遮光カーテンがなく朝は部屋がかなり明るくなり早朝から起こされました。
アイマスクがないと宿泊できません。
改善すべきです。
露天風呂は狭くて5、6人が一度に入ると洗い場がなく困る感じです。
星空が見えるとうたってましたが全く空なんか見えない。お風呂も残念でした。
料理は二食付きで予約していたため蘇洞門会席をいただきました。
料理は申し分ない美味しさです。
出汁がすごくいい味をしていました。
お刺身も新鮮で美味しかったです。
量も多すぎず少なすぎずでバランス良かったです。
料理が良かっただけにちょっと残念な宿泊になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2022年09月01日 10:30:08
-
かな12076491様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またこの度のご滞在では、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
宿泊日は、小浜市がスポーツの大会会場となっており、その選手団のお客様が多く宿泊されておりました。
同フロアにも団体様がご宿泊されていましたので、お部屋は角部屋を、食事会場は別のお食事処にてご用意させていただきました。しかしながら、ひと言お声がけする配慮がたりなかったと反省いたします。お部屋置きのアンケートのご意見も拝見させていただいております。せっかくのご旅行でございましたのに、不快な思いを残したままチェックアウトされることとなり、心からお詫びを申し上げます。
お料理については、お気に召していただき、大変嬉しく思います。今回、蘇洞門会席を召し上がっていただきましたが、これからカニとふぐをメインとする季節になります。是非またご機会がございましたら、若狭の幸を食しにいらしてくださいませ。お待ちいたしております。
お忙しい中、ご感想を寄せていただき、重ねてお礼を申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
夕雅と旬彩の宿 せくみ屋
接客部統括 垣東
- ご利用の宿泊プラン
- 【県民割・ブロック割適用】１０月３１日まで＜最大５，０００円引き＞蘇洞門(そとも)会席
- ご利用のお部屋
- 【和モダン（トリプル）【禁煙】温水トイレ・バス付】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月05日 02:46:10
-
とにかく部屋のタバコ臭が酷過ぎて吸わない人間にとっては最悪です。立地や食事や温泉が満足だったので残念で仕方ありません。吸わない人は絶対に禁煙の部屋で予約することをお薦めします。今日の部屋は606号室です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2019年01月11日 14:15:55
-
この度は、数ある施設の中からホテルせくみ屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のタバコ臭につきまして、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。消臭対応に努めさせていただいておりますが、不完全でございました。今後は消臭対応を徹底してまいります。お食事・お風呂とお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
またご機会ございましたら、若狭小浜へお立ち寄りくださいませ。従業員一同お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- やっぱりカニを楽しみたい♪手軽にHappy♪【カニ楽膳】この価格で、姿蟹１杯＋蟹料理５品！
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳★温水トイレ、バス付】
設備・アメニティ4
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投稿者さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月23日 18:57:52
-
18時50分ぐらいに着いたのですが、我々が部屋に入る前に布団敷の人達が部屋に入って、外でそのまま放置でした。朝6時過ぎには部屋ドアには次の団体客らしき名前の札が貼られ、非常に気分の悪い宿泊になりました。
接客業として本質を見失った典型的な宿でした。
接客がなってない！と思いますがこれ如何に？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2017年02月05日 19:17:42
-
この度は数ある施設の中よりホテルせくみ屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
布団敷きの件、ならびに看板の件ではご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
全て私の不徳の致すところでございます。二度と同じ過ちを犯さないよう今一度従業員に徹底させていただきたく存じます。
お忙しい中、貴重な投稿を頂戴しましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルせくみ屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★カニ×ふぐのＷメイン！カニふぐ合戦（かに１杯＋ふぐ刺し、ふぐちり、他）★
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳★温水トイレ、バス付】
設備・アメニティ4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月16日 23:56:11
-
お世話になりました。
夕食は、大変満足しました。
でも、朝食の味噌汁が、薄く感じました。
お部屋も、カーペットに茶色いしみがついていて、
あまり気持ちよくありませんでした。
夜も、風の音がうるさく気になって眠れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2017年01月22日 18:52:42
-
この度は数ある施設の中よりホテルせくみ屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食はご満足いただけたようでなによりでございます。お部屋のカーペットの件につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。至急クリーニング業者を手配させていただきました。ご指摘いただきましたことに深く感謝申し上げます。
お忙しい中、貴重な投稿を頂戴しましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルせくみ屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】全室5％OFF！カニふぐ合戦がお値打ちに★冬場のカニとふぐ、お刺身も！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツインルーム★温水トイレ・バス付】
設備・アメニティ4
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投稿者さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月03日 19:06:36
-
お正月の宿泊であるため、多くは期待しないが、最低限の接客ができていない。
大方の従業員が笑顔で接客もできない、いらっしゃいませも声に出せない状況では、再利用はないでしょう。
朝食時には、リーダーと思われる男性従業員が大声で指示をすることが耳障りであり
朝から気分が悪く、やかましい限りである。自由時間で食事をする前提で、待たせることに気を使うのであれば、やり方はいくらでもあるはずで、口先では、スピードアップすることは無い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2013年01月18日 14:35:58
-
この度は当ホテルを御利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
御指摘頂きました件でございますが、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
基本中の基本、御挨拶が出来ていないことなどお恥ずかしい限りでございます。
全社員一同、初心に帰りかんばってまいりますので、今後もよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 1年中◆お得９８００円◆板長心づくし♪若狭の風会席！♪温泉露天風呂でゆっくりと
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳★温水トイレ、バス付／喫煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 15:42:21
-
今年だけなのか分からないが、蟹一杯もそうだが料理全体のボリュウムが少なく感じた。蟹の剥き方などのコツを教えて頂けると助かった。
大浴場はお湯の量が満杯ではなく、表面の汚れ(皮脂）がいつまでも残っていた。
近隣のお魚市場や、鯖寿司のお店など魅力的な面もあった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2023年11月30日 10:39:20
-
この度はホテルせくみ屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
カニの食べ方につきましては依頼があればレクチャーさせて頂いておりますが、案内不足で申し訳ございません。今後はお客様個々のご要望を汲み取り出来る限りのサービスをご提供させて頂きます。
大浴場、浴槽につきましても改善させて頂きます。
ご利用、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルせくみ屋 マネージャー鳥羽正徳
- ご利用の宿泊プラン
- 蟹１杯・カニ刺・焼かに・かに雑炊！かに７品【カニづくし】
- ご利用のお部屋
- 【和モダン（トリプル）【禁煙】温水トイレ・バス付】
設備・アメニティ3
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もこりんNO1さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- もこりんNO1さん [60代/女性] 2022年10月24日 18:44:31
-
10月20日に宿泊しました。まず、部屋に入って手を洗おうとしたら、カランが外れました。赤錆がいっぱい付いていて、何日かこの状態だったのでは、と思いましたが、昨日も宿泊者があった、とか。今朝の掃除の方は気付かなかったのか理解できませんでした。「少し広い部屋になりますが」と代わりに通された部屋は20畳以上の通り沿いの大部屋。小さなテレビがあるだけ。流石に落ち着かず、水道無しの部屋に戻りました。
生まれて初めて、ユニットバスのシャワーで、ポットに水を汲み、お茶を入れました。
何とか気を取り直して、蟹づくしに期待をしましたが、食事処が、隣と筒抜けで良く見えます。隣の4人組の男性の「まだ解禁でない蟹を食べるのは大馬鹿者よ。何にも知らん馬鹿者よ」を聞きながら
早く部屋に帰りたいと思いながら食べました。一番高い蟹づくしにしたのに、もう少し、区切られた処で、ゆっくり食べたかったです。
露天風呂は、どこが露天？何もみえません。3人並べば、いっぱいの狭さ。
上の大？浴場も10人も入ればいっぱいなので、ホテルの規模の割に小さ過ぎます。露天風呂では、工事の方の声が響き宿泊時間に工事をするのはおかしいのでは、と思いました。
チェックアウトの際に、小さな菓子折を渡されましたが、一人あたり26,400円でこれでは、二度と来ないよねと、開けてもいません。
とても残念なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2022年11月07日 14:42:32
-
もこりんNO1様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在に際し、度重なる不備等によりご迷惑かつご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。客室の設備管理をはじめ、あらゆる面で私どもの至らぬところをお見せしてしまい、恥ずかしい限りでございます。お寄せいただきましたお言葉より、当日はゆっくりお寛ぎいただくどころか、気が休まらない思いでいらっしゃったことと思い、大変胸が痛みます。この度頂きました大切なお言葉一つ一つを胸に刻み、私どもの糧とし工夫を重ね、改善してまいります。誠に申し訳ございませんでした。
夕雅と旬彩の宿 せくみ屋
接客部統括 垣東
- ご利用の宿泊プラン
- 蟹１杯・カニ刺・焼かに・かに雑炊！かに７品【カニづくし】
- ご利用のお部屋
- 【和モダン（ツイン）【禁煙】温水トイレ・バス付】
設備・アメニティ3
にっしゃん1820さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- にっしゃん1820さん [50代/女性] 2021年06月14日 14:22:56
-
急遽、三方五湖に行くことになり、こちらのお宿を行く直前に予約しました。評価がそれ程高くなかったので悩んでの予約でした。
やはり古さから言うとお値段は高い気がします。畳の表替えや冷蔵庫を新調していただくと変わるのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2021年06月20日 19:57:21
-
この度はホテルせくみ屋をご利用頂きまして誠にありがとうござます。
ご指摘の通り古さは否めません。改善出来るところは改善致しまして、設備やお料理内容に見合いました適正料金にてご利用頂けますよう努めてまいります。
ご利用、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ひとり旅・カップル旅行に【朝食付】プラン★PayPay利用可♪Wi-Fi環境完備！無料駐車場有り
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】洋室ツインルーム★温水トイレ・バス付】
設備・アメニティ3
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かつさん0715さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- かつさん0715さん [50代/男性] 2020年11月04日 23:01:44
-
鯖が猛暑の影響で提供できないということで会席に変更しました。
おつくりの鮮度、サザエの大きさに不満を感じました。
一般庶民なので特に口がこえている訳ではありませんが
若狭といえばやはり海の幸。そこは外してもらいたくなかったです。
お風呂ですが、カビ防止の薬剤の匂いが残っていて目と鼻がつらかったです。
なるべく、お客さんが利用しない時間帯に使用することをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2020年12月25日 16:54:10
-
ご利用ありがとうございます。
ご予定しておりました、「酔鯖御膳」がご準備できず、内容変更に応じていただきありがとうございました。ご用意しました、お刺身盛りがご満足いただけなかったご様子で申し訳ございませんでした。調理とも相談し内容を吟味していきたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【高級養殖鯖☆酔っ払い鯖】☆酔鯖ご膳☆小浜オリジナルブランド鯖・お刺身でも美味しい☆彡
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツインルーム★温水トイレ・バス付】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 21:46:07
-
1. 和モダンの部屋でしたが、写真じゃわからなかったのが床 硬！！ 畳模様だがコンクリ 土足でいいのか？？
2. 部屋食とは書いてなかったが、旅館の写真にあった、仕切られた食事処かと思いきや、結婚式場の大広間！！
朝食ならありだと思うが、今まで行ったことあるホテルはこんな広い場所で夕食を食べたことなかったので。
３. 旅館、福井 海近で ちょっと刺身にも期待していたため、刺身４種がめっちゃ小さい、マグロが小指の第一関節。
確かにプラン名には刺身を売りにはしてなかった様であるが。。 後から出てくるあったかい系の品のぐじは
熱々ではなく、ふぐ小鍋は写真と違い野菜はほぼ白菜。写真みたいに人参、ネギは欲しかったかな。
４. Goto できたが、値引きがなければこのプラン 家族３人で５６０００円(Gotoで36000円)、
Gotoじゃなければこの金額は出しなくないかな、建物がふるい点はしょうがないけど。
(ただお買い物券 １２０００円はすごいメリット）
5.約一年ぶりの家族宿泊旅行だったので、ちょっと楽しみにしていたこともあったので辛口評価としました。
６.明日の朝食でなんとか挽回期待してます！！！
（この投稿をみてグレードアップ期待、量は求めませんがね、夜でお腹いっぱいなので）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2020年12月22日 14:18:56
-
この度は、ご家族でのご旅行にホテルせくみ屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご夕食の内容がご期待に沿えませんで申し訳ございませんでした。調理長とも相談し内容を厳選したいと思います。
口コミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【味のオンパレード】ええとこどり若狭づくし★ぐじ、ふぐ、若狭牛ステーキ、焼鯖寿★
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル☆和モダン（トリプル）【禁煙】温水トイレ・バス付】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月03日 22:46:44
-
3/29宿泊しました。夕食のポットのお茶は白湯に近いもので、確認なしでだされたんでしょう。料理は地域映えのない物ばかりで、料理人の手間、気持ちが感じられない料理でした。朝食時、家内が声をかけられた際に珈琲をこぼし、少しテーブルを汚したのですが、その時横にいた男性スタッフに嗜められ、家内は起こってすぐ席をたちました。全国旅行していますが初めての体験でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2019年06月11日 17:50:33
-
この度は、ホテルせくみ屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食の内容がご期待に添えず申し訳ございませんでした。又ご朝食時のスタッフが大変失礼を致しまして重ねてお詫び申し上げます。再度スタッフの教育に努めて参ります。
口コミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】蘇洞門(そとも)会席★鯖・ずわい蟹・ふぐ刺し・海鮮魚すき鍋！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツインルーム★温水トイレ・バス付】
設備・アメニティ3
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さらさつきさんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- さらさつきさん [30代/女性] 2017年08月03日 22:24:45
-
７月31日から二泊三日でバイキングプランで利用しました。
海水浴と８月1日の花火大会に合わせて宿泊。
部屋はフォースのベッドルームで非常にゆったりと過ごすことができました。また、部屋から花火大会を見ることができ、家族全員大変満足しました。ありがとうございます。
しかし、料理とお風呂が残念過ぎました。
ディナーバイキングは迫力もなく、種類も少なくて今まで泊まったホテルのバイキングの中では一番悲しい感じでした。しかも2日間とも同じメニューで、家族全員食べる気が失せました。伊豆や和歌山のホテルは二泊してもある程度メニューが違ってて、気が利いてました。
また、天ぷらブースやマグロやブリの解体ショー、バーベキューコーナー、握り寿司コーナーなど様々な工夫を凝らしてて、迫力も最高！バイキングがイベント的だったので、今回も期待していたのですが、せくみ屋さんのバイキングはステーキのブースが一個あるだけで、その他はテーブルに料理が置かれているだけでした。2日目に関しては団体客で忙しいのかステーキブースも閉鎖。それに朝のバイキングはもっと良くない。食べる物がありませんでした。
パンを焼くトースターも無いなんて初めて…。
隣の席の人も言ってました。
今後は他のホテルを参考にしていただいて、よくなることを期待します。
最後にお風呂ですが、海水浴客が更衣室と湯船に砂を撒き散らしています。更衣室の床清掃をこまめにした方が良いと思います。私以外のお客さんも風呂上がりに不満を述べていました。せっかく風呂で綺麗にしたのに更衣室に出た途端、足が砂で汚れて不快な気分になります。感じがいいホテルだったのに、料理と風呂で評価を下げるのはもったいないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2017年08月24日 15:19:55
-
この度はホテルせくみ屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夏の企画「ファミリーバイキング」がお客様の御期待に添えるものではなく申し訳ございませんでした。メニューのラインナップやお料理の見せ方など改善してまいります。
大浴場の床清掃はご指摘の通り確認不足でございました、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
口コミ投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気★和洋バイキング食べ放題♪透明な海＆砂浜まで歩５，６分！Ｐ無料！お子様歓迎特典付♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室4ベットルーム★温水トイレ・バス付】
設備・アメニティ3
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月28日 00:02:34
-
清掃はされているのでしょうか？テレビ、鏡台のあたりはほこりだらけ、畳の上にも砂のような異物がいくつも落ちていました。
食事の際にも汚れのこびりついた食器を何度か交換していただきました。
受付の対応も今一つ。
チェックイン後には若女将？がノック、声かけも無く、いきなりドアを開けました。目があった私が唖然としていると若女将？は「花を変えようとおもって」と言い、そのまま引き返されました。アルバイトですか？
食事は口コミどおり食べ切れないほどの量で満腹になりました。また食事処のスタッフの方々の応対だけは気持ちの良いものでした。
全体として代金に見あったサービスが受けられたという満足感は得られませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2017年03月04日 20:32:35
-
この度は数ある施設の中よりホテルせくみ屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しくださいましたのに、お部屋の清掃の件、そしてお花の件ではご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう徹底させていただきます。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重な投稿を頂戴しましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルせくみ屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【カニふぐ大相撲】★カニ×ふぐのＷメインでカップル欲張りさんも大満足★蟹３品ふぐ４品！
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳★温水トイレ、バス付】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月18日 20:11:17
-
お部屋やお風呂は良かったです。
夕食のレストランで、後から来られた隣のお席に先に料理を出したのに、こちらは催促してやっと。
デザートも持ってきたと思ったら、また先に隣に出し、その席の空いた食器を下げ、こちらのデザートを出さずに持ったまま下がる始末。
ドリンクを頼みたくてインターホンを押しても バタついていたとなかなか来てもらえず、頼んだドリンクメニューも最後まで持って来てもらえなかった。
何かにつけて 忘れられてるなという印象しかなかった。
人が足りないにしても、女性店員の要領の悪さが目について かなり苛ついて料理の印象が残らなかった。
こんな田舎のホテルで そこそこの値段をとられたのに、１番のメインの食事がこの様とは残念としか言えない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2017年03月04日 20:15:37
-
この度は数ある施設の中よりホテルせくみ屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、お食事
の際にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後は二度とこのようなことのないよう従業員への指導を徹底してまいります。
お忙しい中、貴重な投稿を頂戴しましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルせくみ屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
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営業マン8508さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- 営業マン8508さん [50代/男性] 2014年01月11日 19:18:50
-
１月４日に家族３人で宿泊しました。部屋と風呂の評価は低くさせてもらいました。部屋：喫煙者は私一人。和室には一般的に窓側に障子で仕切れるスペースと座るところがあるのでそこで喫煙していますが、それが無いので落ち着いて喫煙できなかった。冬でもあり、そもそも失礼ながらあの程度の作りならベランダに出る気にならない。風呂：露天風呂が寒いのは当然。お湯の温度がそれを補ってくれると思うから最初はがまんして入ろうと思う訳ですが、四角い広い方はぬるくて湯船から出られない。丸い小さい方は熱すぎて５秒と入れない。食事は大変おいしかったので、上記改善いただければまた行きたいですね。楽勝でしょ？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2014年02月27日 19:10:37
-
この度はせくみ屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
和室10畳ではご不便をおかけしました。ご指摘のスペースはない造りとなっております。写真もわかるように撮影したつもりですが、よりお客様にお部屋の状況がわかりやすいようご案内に努めたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
また露天風呂の温度管理が行き届かず申し訳ございませんでした。対策について検討したいと思います。
ご意見は真摯に受け止め、精進に努めます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳★温水トイレ、バス付／喫煙】
設備・アメニティ3
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温泉馬鹿1206さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- 温泉馬鹿1206さん [30代/男性] 2014年01月06日 18:50:35
-
彼女がカニを食べたいという事で、
予算場所等検討し、
こちらに決めました。
カニですが、
私と彼女のカニの差があり過ぎな気がしました。
彼女の方は、殻から出しても、
プリプリな状態。
ミソもしっかり詰まってました。
私の方は、
殻から出すと、カニカマをほぐした様な状態になり、
なぜかわかりませんが、
食べるにつれ、
お皿にカニの汁が一杯に、
ミソも詰まっておらず・・・
まぁ値段が値段ですから
贅沢は言えませんが。
あと、露天風呂ですが、
更衣室迄は、暖かい状態にする方が
良いのではないでしょうか？
景色も見れない、
ただ、天井が空いているだけの
露天風呂なら、
あえて、露天風呂にする必要があるのか
疑問です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2014年02月27日 18:58:53
-
この度はせくみ屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくのかにプランでしたのに、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。蟹の品質を見極め、ご提供できるよう努めたいと思います。
ホテルせくみ屋では、４階に大浴場があり、趣きを変えて露天風呂もお楽しみ頂ければと現在の形になっておりますが、よりご満足頂けるようご意見を真摯に受け止め、今後につなげたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 創業20周年【若狭の旅】お手頃にかに５品を満喫！【かに紀行】姿蟹１杯・かに釜飯、他！ ★秋得
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルベッド使用洋室シングル★温水トイレ・バス付き／喫煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月19日 21:36:23
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１１月６日かに漁解禁日との事で１１月１５日計画しましたが、楽しみのカニの大きさは写真で期待していましたが、見事裏切られました。冷凍で水っぽく手がべたべたでした。他のカニ料理はまあまあでしたが、裏切られた気持ちでいっぱいでした。行く前より不安でしたが、見事的中してしまいました。楽しみにしていた「かに料理」だったので非常に残念でした。この様に食旅行を期待した方が悪かったでしょうか？世間で騒がれている誇大広告でしょうか？今後の旅行の反省にします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2013年11月26日 11:56:50
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この度はせくみ屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お料理ではご期待に添えず申し訳ございませんでした。当館では現在どのプランにおいても蟹の大きさや産地などの詳細は記載しておらず、また今回ご利用頂きましたかにづくしプランは、11月に解禁された越前蟹は使用しておりません。お客様ご満足につながる情報として、掲載方法等を検討したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 創業20周年【若狭の旅】大満足かに７品！若狭自慢かにづくし♪姿蟹１杯・カニ刺・焼かに・かに雑炊★秋得
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム★温水トイレ・バス付／喫煙】
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月25日 19:32:30
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「天然温泉」ではない旨をキチンと明示していただきたい。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2009年05月26日 10:25:51
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ご利用頂きまして誠に有り難うございます。４階大浴場は人工のラジウム温泉で御座いますが、１階露天風呂は天然温泉をタンクローリーで運んでおります（いわゆる汲み湯）。
露天風呂には「天然温泉を汲み湯しております」と書いていますが、より分かりやすいように、温泉の湧出地を入れた表現にしたいと思います。貴重なご意見有り難うございました。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉露天風呂でゆっくりと ビジネス観光おまかせ２食付きプラン【温水トイレ】
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル（温水トイレ付き）】
設備・アメニティ2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 23:49:40
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天然温泉に宿泊したいと思い選んだホテルでしたが、ラジウム温泉大浴場は４階、天然三方温泉露天風呂は１階。どちらに入ろうか迷いましたが、天然温泉を選びました。その結果、屋外はとても寒くお湯の温度がぬるくて、これからの季節はオススメ出来ません。温泉に来て寒い思いをするのはここが初めてで残念でした。お湯の温度設定を見直すか、フロントで丁寧な説明は必要だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 2022年11月15日 12:11:59
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投稿者様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。また数多く宿泊施設がある中、当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、浴場の利用にあたり、ご不便、ご迷惑をおかけいたしました事こと、心よりお詫び申し上げます。投稿者様の大切なご旅行をきちんとサポートできなかったこと非常に残念に思っております。大浴場と露天風呂は設計上、別々の場所で分かれておりますので、これからの冬の時期は少し寒く感じられるかもしれません。ご指摘いただいた点、早急な解決は難しいですが、サービス改善や今後のホテル開発にお声を活かして参りたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
夕雅と旬彩の宿 せくみ屋
接客部統括 垣東
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】蘇洞門(そとも)会席★鯖・ずわい蟹・ふぐ刺し・海鮮魚すき鍋！
- ご利用のお部屋
- 【和モダン（ツイン）【禁煙】温水トイレ・バス付】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 夕雅と旬彩の宿 せくみ屋 のクチコミ
露天風呂に星が見えるとありましたが、星など全く見えず、ただ空気の入れ換えというほどでした。カルキの臭いが酷く、最低でした。
食事は温かい物が出たり、美味しく頂きました。
あとツインに3人という事で補助ベットのはずだったのですが、トリプルを用意して頂き嬉しく思いましたので言えないのですが、部屋が狭く荷物を置く所がない為、椅子の上に荷物を置きベットの上で過ごす事になりゆっくり出来ませんでした。テレビもつかず、いつもテレビの生活をしているのだと気が付きました。 ゆっくりする為なら他の人には薦めません。 安くコスパは良かったのかもしれません？
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投稿者様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご不満の残るご宿泊となり、非常に心苦しく感じております。ご期待に添えず、申し訳ございません。
お客様にいただきました貴重なお声を真摯に受け止め、ご要望に一つでも多くお応えすることができるように改善に努めてまいりたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
夕雅と旬彩の宿 せくみ屋
接客部統括 垣東