小浜市内の中心部に位置しとても便利な立地だと思います。フロントの方々の対応もよく、全体的に満足しています。強いて言えば、フロントの方の対応にもっと笑顔があれば、一段と印象が良くなると思いました。
これからも小浜へ行くチャンスがあったら利用させてもらいたいと思います。

フロントの対応が良かった。また宿泊したい。

フロントの対応、接客は、大変丁寧で満足いきましたが、洗面所にフェイスタオルが、欲しかったです。それと　朝食にコーヒーやフルーツジュースなど出して貰いたかったです。バイキングのほうが良いのではないでしょうか?

　出張で利用させていただきました。深夜のチェックインにもかかわらず、フロントの方の対応が非常に丁寧で心地よい接客であると感じました。
　食事なしプランであったために、食事については良く分かりませんが、気がついた点を記入させていただきます。

■接客について
　夜は非常に丁寧で好感が持てました。チェックアウトする際は、他の団体と重なってしまったためだと思いますが、対応が片手間という印象でした。

■エレベーターについて
　夜利用する際は薄暗い。かつ天井が汚い。埃がたまっている

■サウナについて
　大浴場の利用時間が24時までにも関わらず、同施設内のサウナが23時までしか利用できないというのは残念。清掃のためには必要なのかもしれませんが改善をお願いしたいです。

■ユニットバスについて
　全体的に消毒液のにおい（？）が強くて気になりました。

以上です。全体としては非常に満足しています。ありがとうございました。

インターネット設備が各部屋に欲しい。

付近では最大のホテルと思います。それだけに、食事メニューに工夫があり良かったと思います。
やはりインターネット接続は欲しいですね。

フロント前の無料のインターネットサービスは便利だが、各部屋でも無料インターネットサービスが利用できるともっといいと思う。フロントの対応は気持ちがいいものでした。

28・29日と宿泊しましたが、ホテル、部屋共にきれいで満足いたしました。
ただ、部屋風呂を使用しためたお湯を抜く際に排水溝からお湯があふれてきてバスマットがびしょびしょに…
また、フロントのある1Fではインターネットができるようになっていますが、部屋でできればもっとよかったです。（1Fは人の出入りがあるので寒い）

標準以上であると思います。要望点は、①朝食が和食のみ。洋食もメニューにあれば・・・いっそのことバイキングは？　②浴衣が中SIZEでした。（言わないのも悪いのですが・・・）③レストランがあるようですがｆｒｅｅでの使用可否・メニューが判りません。（やむを得ず、外に食べに行きました。）④ランドリー袋があれば嬉しい。　客ってわがままですね・・・　大浴場はとても良かった。１０Ｆの朝食会場の眺望も良かった。フロントの対応も良かったです。

神宮寺・鵜の瀬に寄り蘇洞門めぐりをして、宿に入りました。船着場からすぐ目に付き、探すことなく行けました。また、部屋も海側で景色もよく食事も質量ともちょうど良いくらいで、楽しい旅の思い出になりました。
ところで屋号の「せくみ」とは、何かの名前ですか？ちょっと気になりました。

フロントの対応は非常に良く満足です。
ビジネスパックを利用しましたが、部屋、食事とも料金以上の満足度です。
また、大浴場があり、ゆったり気持ちよく利用しました。
エアコンに対する苦情が投稿されていますが、部屋の換気スイッチで調節
すると快適に過ごせますよ。

ホテルの立地は歩いて行ける範囲の距離で便利だと思います。ただ部屋の空調が暑く調整が利かないのが残念でした。トイレはすべて洗浄付のものでありがたいです。部屋から海が見えて大変満足しています。

とても広い部屋でベッドも寝心地よくゆっくり休めました。

ズボンプレッサーが部屋にあったので便利でした。フロントの対応や食事の時のサービスは、とてもよかったです。
マニュアル化されていない人間味のある温かさを感じさせるホテルだと思いました。一つ残念なのは、夕飯時、暖かい物が冷めていたと言う事です。

夕飯時テレビを観られるのは良いのですが、双方向のサービスがあれば１ランクアップのサービスになると思いました。双方向とは、例えばワゴン等で暖かい物を一人々のお客様に提供する等です。
その時の会話が、より温かみのあ場を作る一端になると思いました。

駅から少し離れていたのですが道沿いに行くと看板が見えすぐわかりました。大浴場もあり部屋も広いので不便はありませんでした。

設備は短期滞在には必要十分なもので、特に気になる点はなかったです。またフロントの接客や食事には大変満足できました。次回またよろしくお願いいたします。

広い部屋にしていただき、快適に過ごしました。ただ、冷蔵庫が壊れていました。コンセントを入れてもスイッチが入りませんでした。

部屋の風呂、トイレが大変狭く特にトイレは腰がぶつかるほど狭く大変使いづらい。ベッドは大変大きいがその部分部屋が狭く感じる。

フロントさんの対応が良く楽しく過ごせました。
ありがとうございました。