ご利用いただきまして誠に有り難うございました。露天風呂の循環装置に不具合があったようで大変失礼いたしました。鉄さびが出てしまったようです。申し訳ございません。
お食事の方はご満足いただきましたようで、喜んでおります。またのご利用をお待ちしております。有り難うございました。

この度はホテルせくみ屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
換気口の音、至急確認いたします。
壁の件につきましては改善目標としまして、出来る限り速やかに対応させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、機会がございましたらぜひご利用頂けますと幸いでございます。
ホテルせくみ屋　マネージャー鳥羽正徳

投稿者様

この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「朝御飯がおいしかった」とお言葉をいただき大変嬉しい限りです。お客様にとって良い一日をスタートいただけますよう、今後も地元食材にこだわったご朝食をご用意してお迎えさせていただきます。

またお近くにお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

夕雅と旬彩の宿　せくみ屋
接客部統括　垣東

のんの2773様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「部屋タイプおまかせ」は、当館最安値とお値打ちに宿泊いただけます客室数限定のサービスプランでございます。満室時は小さめのお部屋になる可能性が高いのですが、客室が空いていればワンランク上のお部屋でご案内させていただく可能性もありますので、ちょっとした運試し感覚で予約をしていただけますと幸いです！

また、ご滞在中はWi-Fi接続不良に関しまして、ご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。日頃より定期的にWi-Fiの接続状況の確認をしておりますが、回線が混雑している時間帯などによっては接続が困難になる場合がございます。ご案内がいたらず申し訳ございません。お客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、今度とも尽力して参ります。

またご縁がございました時には、のんの2773様にお目にかかえれますことを心よりお待ちしております。お客様のお声、ご投稿ありがとうございました。

夕雅と旬彩の宿　せくみ屋
接客部統括　垣東

NY915837様
この度は、夕雅と旬彩の宿 せくみ屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

立地はほぼ駅前で、駐車場も広くご用意しておりますので、JRでお越しのお客様もお車でお越しのお客様にも安心してご利用いただけます。

浴場からは残念ながら景色を見ることはできませんが、肌触りが優しいお湯につかり、1日の疲れを癒していただければ幸いです。
お部屋は海側でご用意させていただきましたが、若狭湾を臨む景観はいかがでしたでしょうか？私のイチオシは夕暮れどきの景色でございます。夕暮れの一刻一刻をゆったりと堪能していただけると思います。

今後もお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

夕雅と旬彩の宿　せくみ屋
接客部統括　垣東

この度はホテルせくみ屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食の「カニふぐ大相撲」をご堪能いただけたご様子でうれしく思います。
お部屋と廊下の消臭が不十分で不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
またご機会がございましたら若狭小浜へお越し下さい。お待ちいたしております。

ご利用誠にありがとうございます。
ご夕食の「カニふぐ合戦」プラン をご堪能いただけたご様子でうれしく思います。
お部屋の空調では大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ござませんでした。
また、若狭に遊びにお越しください。お待ちいたしております。

ご家族旅行にホテルせくみ屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調は一括管理のため、細かい温度調整ができずに、ご不便をおかけいたしました。空調の件では、以前からお声をいただいておりましたので、和モダンツインのお部屋には、個別空調を備え付けました。まだ室数は少ないですが、徐々に改善してまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。銀婚式の記念にご宿泊いただきまして大変光栄でございます。お部屋は、今年リニューアルいたしましたお部屋をご用意したのですが、お気に召していただけなかったようで失礼いたしました。お料理が満足いただけたのが、幸いでございます。口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。シャワーの調整をいたしました。温泉水の関係で故障も多いようで気をつけさせます。ご指摘ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルせくみ屋をご利用いただきありがとうございました。施設につきましてご意見を賜りありがとうございました。
部屋の清掃につきましては普段より充分注意いたしておったのですが本当に申し訳ありません。
清掃係には充分注意するよう指導させていただきます。
匂いについても同様に普段より注意しておりますが再度徹底するようにいたします。
申し訳ありませんでした。
あと、食事会場での対応の件ですが今後会場の決定も含め充分検討させていただきたいと思います。ご意見本当にありがとうございました。

また、夏に向けて皆様に喜んでいただける料理プランを提案させていただきます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします

接客支配人
和田　悟

この度はホテルせくみ屋をご利用いただきありがとうございます。１０階のカラオケの騒音ではご迷惑をおかけいたしました。
カラオケの音量につきまして、社内で検討させていただき今後はお客様の耳障りにならないように努めさせていただきます。
今後ともホテルせくみ屋をよろしくお願いいたします。
インターネット営業担当
和田　悟