この度はご宿泊賜り誠に有り難うございました。
　ご宿泊頂きました当日は，企業インターンシップを体験されるための大学生のお客様，高校生のスポーツ団体のお客様，お仕事のお客様と多くのカテゴリーのお客様にご利用頂いております。カテゴリーが多岐にわたりますので施設の正しい分類？が難しくなって参りました。当館としましてはカテゴリーは多くともお客様を分け隔てすることなく皆様に最大限のサービスを提供して参りたいと思っております。
　客室の清掃の不徹底につきまして，お客様の心象を害してしまいまして大変申し訳ございませんでした。
　本日，スタッフ一同でベッドを動かしまして未清掃部分の清掃致しました。私どもの少しの心の隙間がお客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
　皆様のお声を頂戴しまして改善に努める姿は本来あまり好ましくないと思っておりますが，一歩一歩皆様のお声と共に歩ませて頂いている状況でございます。
　佐世保は山を背中に，目の前を海とした港町でございます。平地が少なく，ご来店頂きますお客様には大変恐縮しております。
　ご足労頂きますお客様には，それを上回るサービスにてお応えできますよう努力して参りたいと思っております。
　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博