この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。

お煙草につきましては愛煙家の皆様には大変申し訳ございませんが，ご理解・ご協力
の程宜しくお願い致します。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
設備は歴史を伴うものが多いのですが，皆様に気持ちよくご利用戴けるように，お客様視点を忘れず清掃にあたるよう心がけております。
接客の際にもできるだけ，お客様の気持ちを忘れず，御食事で美味しかったところなどを自らの経験を踏まえてご案内できるようしております。
浴室・トイレ・洗面所が客室内でそれぞれ個別になっているセパレート式ですので，小さなお子様同伴のお客様には洗い場があるため，大変喜ばれており，スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からの喜びの声がスタッフ全員の原動力となっており，心より感謝しております。
またのご来店をお待ちしております。

ビジネス金子ホテル
代表取締役　金子　義博

この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
スマートフォンが見つかって本当に良かったです。個人情報に加えて，おサイフケータイの機能も含めると，本当にお金と情報の塊を落とされた事になりますので，私共も大変心配致しました。
今回のようにタクシーにスマートフォンをお忘れになるケースは頻繁に発生するわけではございませんが，ごく稀に発生しております。落としたことが発覚された際，どのお客様も乗車されたタクシー会社名を覚えていらっしゃらない場合があります。弊社としましては施設前までタクシーでいらっしゃった場合に備え１台の防犯カメラを設置致しました。タクシー会社が特定できると格段と回収時間が短縮でき，お客様の心理的負担を軽減できると考えております。
多くのお客様に安心してご利用頂けるように，少しずつではございますが改善を図りながら，安心して利用できる施設を目指して参りたいと思っております。

ビジネス金子ホテル
代表取締役　金子　義博

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
御来店時に再度お客様様とご利用プランについてご相談させて戴きまして，よりお客様に沿ったプランをご提案でき，且つお客様にお喜びいただけましたことをスタッフ一同嬉しく思っております。
お客様がご利用戴いております予約サイトは，それぞれ独自色を打ち出すため多様な割引サービスを準備されております。時折，そのようなサービスを見逃されているお客様もいらっしゃいますので，ご利用可能な状況のお客様には適宜ご案内をさせて頂き，より快適に，よりリーズナブルにサービスの提供を心がけております。
スタッフもお客様へ多くの情報提供ができるように，各予約サイトを研究していきたいと思っております。
私共施設は，各部屋において浴室・トイレ・洗面所がそれぞれ独立しており，脱衣スペースもございますが，お部屋によっては，脱衣スペース等で若干空調が効きづらい状況を確認しております。今後の改善点として，スタッフで検討させて戴きたいと思っております。
またの御来店を心よりお待ち申し上げます。

ビジネス金子ホテル
代表取締役　金子　義博

　この度は御宿泊賜り誠に有難うございました。

　ご宿泊頂きました日程はご記載頂きましたとおり五年に一度開催されます「全国和牛の祭典」の期間中で本県も多くのお客様に来県頂きました。
　期間中はお声の通り若干お値段が通常よりも高い設定となっておりましたが，お客様にとって最適なお部屋プランへとアップグレードとさせていただきましたことで，適切な料金プランへとなりましたことでご理解頂けましたら幸甚でございます。
　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子義博

　この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。

　当施設は大型施設と比較しますと客室数が非常に少ない小規模の施設でございまして、限られたスタッフ数で運営しております。
　反面、お客様からスタッフをより身近に感じていただくことが可能となりますし、弊社スタッフも一人ひとりのお客様のニーズに最大限お応え出来る環境ではないかと考えております。。
　時にお客様から頂戴しますお声やリクエストは弊社スタッフの能力向上につながっておりますので、お気軽にお声をかけていただけますでしょうか。
　ご一泊のお客様に対しましても、長期滞在のお客様と同等のお値段でご提供させていただいております。
　価格面で秀でるばかりでなく、お客様に快適な空間をご提供できますように今後とも取り組んでまいりたいと考えております。

　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊賜り誠に有り難うございました。
　当施設は客室数が少ない小さなホテルではございますが，その分お客様お一人お一人のお顔を記憶をとめることが可能となって参ります。
　お客様が外出先からお戻りの状態，お客様のご出発のお時間等の情報をスタッフで共有しながら，お客様が箸をお持ちになる雰囲気を感じ取り，お客様の状態を把握するように努めております。
　この度はお客様がご着席になられてから，席をお立ちになるお時間からも，お客様に何かの異変があったようにスタッフが感じ取り，お声をかけさせていただきました。
　お客様が大事に至らないご様子でしたのでスタッフ一同安心しております。
　朝食もお客様のお体を考えたものに少しずつ改善させていただいております。正直に申しますと以前は「安さ」重視に簡素化する傾向にございましたが，現在はお値段を据え置き，内容を充実した（昔のスタイルに戻す）方に方向転換することに致しました。
　皆様にお喜びいただける施設になりますように社員一丸となって取り組んで参りたいと思っております。
　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご利用頂き誠に有り難うございました。
　当施設は市内でリーズナブルな価格帯に設定しておりますが，「安かろう＝悪かろう」という事にならぬよう，社員一同「お客様視線を忘れない。」をキーワードに皆様をお迎えしております。
　背伸びをしたようなサービスではなく，身の丈にあったサービスとなってしまいますが，今後も社員一丸となって最大限頑張って参りたいと思っております。
　お客様のご指摘通り当施設では客室がオートロックではございませんが，入口では最近体重の右肩上がりを気にしております男性社員が常時お客様をお迎えしておりますので夜の対応もご安心くださいませ。
　皆様より懐かしさやくつろぎを感じるホテルとお褒めを頂くことがございますが，私どもとしましてはこれまで通りのサービスを日々初心に戻りながら継続して参りたいと思っております。
　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
　当館は佐世保でも長い歴史をもつホテルとなりました。その分，造りも昔ながらの面影を多く残しております。近代的に効率よく整然と区画されました宿泊施設様と比較しますとお客様に歴史を感じさせる部分があるかと思います。反面，昔ながらの造りでトイレ・お風呂・洗面所が客室内でそれぞれ別々に独立しておりますから，はお客様のお声にもございますとおり，お風呂にお湯を張っていただくことも十分可能でございます。
　また，お客様に選択頂きましたプランにございますとおり，和室ツインをお一人様でご利用の場合は，通常のシングルのお部屋よりもさらにゆったりとおくつろぎ頂けたのではないかと思います。お値段も他店と同一価格帯で，一つ上のグレードでのサービスをご提供できるよう取り組んで参りたいと思っております。
　多くのお客様にご来店頂きまして，お喜びの声を頂戴するようになって参りました。
　これからも多くのお客様に，お客様のお声から学ばせて頂きましたことを反映しつつ，更なるサービス改善に努めて参りたいと思っております。
　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　当館ではお客様からお伺い致しました朝食のご予定時刻にお電話を入れさせて頂いております。
　当館は人数の多い少ないにかかわらず，お一人お一人にご朝食をお作りし提供させて頂いております。大きな施設のバイキング形式での提供ではございませんので，一部食材につきましてはお客様がお好きなものをお好きな量でのご提供ではございませんが，全てのお客様にご朝食として提供しております食材を全てセットして提供させて頂いております。調理に関しましては可能なもの全てをお客様のご予定時刻前に作らせて頂いております。
　暖かい食材は暖かいうちに食べて頂きたいという一心でお客様のご予定時刻にはお電話でのご案内をさせて頂いております。
　お電話でのご案内を実施させて頂く旨は，チェックインの際に実施させて頂いておりますが，朝はお忙しいお客様もいらっしゃいますので不要の旨をお伺いしましたお客様へのお電話は控えさせて頂いております。
　お客様の視点に立つサービスが提供できますように今後とも社員一丸となって臨んで参りたいと思っております。
　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
　お客様のお声にもございますとおり，当館は駅と繁華街（アーケード街）の中間地点の緩やかな坂の中腹にございます。
　長崎県は目の前を海，背面を山で囲まれた風光明媚な場所にございます。「坂の街，長崎」といわれますように，地理的なものとしてどうしても変えられないものでございましてお客様にはご迷惑をお掛けする場合もあるかと思います。
　またハード面も地理的な特徴と同じように年の経過と共に姿形も徐々に変わってしまうものではございますが，時を経ると同時にお客様から頂戴しましたお声を元に，お客様視点のサービスを提供できますよう，社員一同取り組んで参りたいと思っております。
　朝食につきましてはお客様の健康を第一に，地元産の食材を提供して行く所存でございます。年々，少しずつ農家の皆様との交流も深まり，お客様へは産地直送の食材をご提供できるようになって参りました。
　これからもお客様の笑顔を見ることができますように，取り組んで参りたいと思っております。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊賜り誠に有り難うございました。
　当館は駅と繁華街入り口の中間地点に位置しております。どちらにも徒歩3分程度で訪れることができ，懇親会などに参加されるお客様に多く利用して頂いております。
　スタッフ全員で，お客様を迎えるにあたり，いかにくつろいで頂けるだろうかと考えながらお客様をお迎えしております。
　ビジネスホテルとしては数少ない「お風呂－トイレ－洗面所」がそれぞれ独立し，お部屋の中にもスペースが確保されているなど，ある意味，規則性の高いビジネスホテルの雰囲気を備えていない所がお客様にご好評を頂いているようです。
　小さな宿泊施設ですが，反面，お客様のニーズにお応えする機動力を求められると思っております。お客様から頂戴しました枕へのリクエストもお応えできるようにスタッフで協議したいと思っております。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博