この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
　お客様への接客に関しましては、コミュニケーションを多く、お客様のご希望・ご期待に沿うことができる空間を創り出す出すようスタッフ間で取り組んでおります。
　弊社は他施設様との比較を実施したことがございませんのでわからない部分ではございますが、施設入り口でのお履物の履き替えでありましたり、お出迎えの瞬間から近代的な施設との差異が、お客様に少しばかり和んでいただける空間へと導いているのではないでしょうか。
　弊社と致しましては、極力昔ながらのスタイルをそのままの形でご提供しておりますが、昔ながらのスタイルがお客様に不快感を与えるような空間でないよう、あるいはお仕事に差し支えのあるような空間ではないようにお客様の視点を忘れず最大限努力を図っております。
　次回ご利用いただきました際に、快適な空間をご提供する所存でございますので、ご利用の程、宜しくお願いいたします。
　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
　当施設は繁華街入り口から約200mという場所に位置しておりますので、忘新年会など懇親会に付随したご利用もたくさん賜ってございます。
　懇親会で花が咲くことも珍しくございません。お酒をちょっとおめしになる予定がある際、宿泊施設でしっかりとした対応が準備されておりましたら、お酒も少し進まれるかもしれません。
　当施設では、門限を設けず、お客様にご安心していただけるような空間をご提供できるように取り組んでおります。
　私どもはお客様の佐世保での良い想い出作りにおきまして陰ながら一役を担うことができれば幸甚でございます。
　次回ご利用いただきます際も、お客様からお喜びいただけますようスタッフ一丸となり不断の努力で取り組んで参りたいと考えております。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご家族でのご宿泊を賜り誠に有り難うございました。
　帰郷の際にご利用頂きまして誠に有り難うございました。最後にお見送りしましたスタッフが「最初お車のナンバーと，お客様の長崎県の豊富な地理知識がマッチングせず，???」となった様子でしたが，お客様の会話からこちらのご出身ということで納得した様子でした。
　当館は画一的にサービスを提供できる施設と物理的な部分から異なっておりまして，一つ一つのお部屋が少しずつ違った顔を持っております。
　お一人様でご利用頂きますお部屋に関しましても，和室・洋室に限らずお風呂・トイレ・洗面所が一つのお部屋の中でそれぞれ別個に独立しております。洋室ではもう一つベッドが設置できるぐらいのスペースがございます。
　長期滞在のお客様はパソコンをお持ちになり，プリンタを設置されまして，さながら移動オフィスのように，こもってお仕事をこなされるお客様もいらっしゃいます。
　あるお客様からは「これも昔ながらの広めの客室が提供できる「ゆとりの空間」だね...」とお声を頂戴したこともございます。
　長い歴史の中で，歴史が持つ良さを感じるようになって参りました。
　おくつろぎ頂けましたことをスタッフ一同大変喜んでおります。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊賜り誠に有り難うございました。

　お部屋に空室がございましたので当初のご予定いただきましたお部屋から無料アップグレードを実施させて頂きました。お子様が1歳になられ離乳食を終えられたということでしたので簡単なお食事を提供させて頂きました。

　最近の傾向ではございますが，小さなお子様連れのお客様に対しましては和室のお部屋が大変喜ばれております。特にお客様のお子様も元気にハイハイ歩きをされるようになられておりましたので，洋室と比較すると安心してご利用いただけたのではないでしょうか。
　ですが，本当に笑顔のかわいらしいお子様で，女性配膳スタッフがお子様の笑顔に一目惚れ!?してしまい，足繁くお客様の元へ通っておりました。
　なぜかフロントの男性スタッフには頻繁に笑顔を見せられていらっしゃったので，女性スタッフも???と疑問に感じておりました（笑）。
　小さなお子様がいらっしゃいますと施設の雰囲気も大変和みまして，わずかな時間ではございましたが，スタッフ一同，癒された感じが致しました。ありがとうございました。
　当館はご家族連れのお客様を多くお迎え致しておりますが，小さなお子様向けとは限らず，すべてのお客様に対しまして安心した環境を提供できますよう，社員一同取り組んで参りたいと思っております。

　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご利用頂きまして誠に有り難うございました。
　当館は開業当時の姿を残しながらお客様をお迎えさせて頂いております。
　近年お建てになられた建物と異なり，最新の設備はございませんがお客様の視線に立ち，お客様に満足いただけるようなサービスを提供できるよう，社員一同取り組む所存でございます。
　お客様にご紹介させていただきましたレストランは，お客様が希望されておりました「レモンステーキ」を提供できる数少ないレストランでございます。
　以前の場所から移転しまして，現在は路地を入った所にございますので佐世保在住の者でもなかなか見つけづらい場所になってしまいました。
　夜にお戻りになられました際に，お客様がレストランでの食事を喜んでいただいた姿を見て，案内させて頂いた社員も大変喜んでおりました。
　当館社員もお客様の喜びを自分の喜びのように感じるようになって参りました。
　もう少し努力をしまして，お客様視点での対応の充実を図りたいと考えております。
　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　ご宿泊の際におタバコの臭いにつきましてお部屋のリフレッシュメントが足りずご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
　カーテン等の布製品に対する洗浄等をいち早く実施し，次のお客様にご満足頂けるような宿泊環境を提供できるよう努力して参りたいと思います。
　多くのお客様に改善点としてお声を賜りながら，満足頂く処置ができておりませんで，社員教育におきまして再徹底を図りたいと思っております。
　この度，冷蔵庫を希望されるお客様の声を多く賜っておりましたので，冷蔵庫に関しましては全室に設置させて頂きました。
　このように皆様のお声を頂戴し，当ホテルも皆様にご満足頂けるような宿泊施設を目指し可能な限り最大限の努力を継続して参りたいと思っております。
　機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
　
　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

弊社は開業当時より全客室お風呂・トイレ・洗面所が別々のセパレート式の施設でございます。
近年は効率的な設計で運営をされている施設では採用が少なくなってまいりましたが、お客様にはより多くの浴室空間をご利用いただけるのではないかと自信を持ってお勧め致しております。

ただ清掃などに不備がないよう、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ビジネス金子ホテル 代表取締役 金子 義博

この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
　
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　現時点ではお客様にお金を頂戴致しまして，価格相応というご意見を賜ることができたのですが，今後はお客様に更なる満足頂けるような施設を目指し，スタッフ一丸となって取り組んで参りたいと思っております。

　今後もたくさんのお客様にご利用頂けるような施設となりますように，お客様の声一つ一つに耳を傾けて，初心を忘れず謙虚な姿勢でお客様をお迎えできるように取り組んで参りたいと思っております。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
　佐世保でも数ある宿泊施設の中から当施設をお選びいただき心より感謝致します。
　当施設は佐世保でも非常に長い歴史を持つ宿泊施設の一つでございます。
　近代的な大型施設と比較しますと、正直見劣る部分も否定はできませんが、スタッフ一人ひとりがお客様のご要望にお応え出来るように取り組んでおります。
　価格面だけで秀でたものでなく、お客様が必要とされる清潔感は元より、お仕事に必要な環境、佐世保でお過ごしいただく際に必要な情報を最大限そろえてお客様をお待ちしております。
　ですが、まだまだ改善の余地があるかと思います。スタッフあるいは施設に不備はございませんでしたでしょうか？お気軽にご意見賜ることができれば...と思っております。
　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博