この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当施設は駅と繁華街との中間地点にあり，交通の便におきましても，観光におきましても利便性の良い条件下にございます。
またお客様と共に多くの歴史を歩ませて頂いた施設ではございますが，快適な空間をご提供できるよう清掃はもちろんのこと，Wi-Fi環境の整備等も進めさせて頂いております。
多くのお客様の声を頂戴し，お客様にご満足頂ける空間を提供できるようにスタッフ一丸となって改善に取り組んで参りたいと思っております。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

ビジネス金子ホテル
代表取締役　金子　義博

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。

子供用歯ブラシに関しまして客室清掃担当者が不適切な対応を図りまして誠に申し訳ございませんでした。再発防止に社内全力で取り組んで参りたいと思っております。

お客様から戴きましたお声にもございます通り，小さなお子様同伴のお客様には洗い場がある浴室に大変お喜びの声を戴いております。

これからもお客様の視点を忘れることなく，清掃・各種サービスをお客様に提供できますようスタッフで改善を図りながら取り組んで参りたいと思っております。

またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

ビジネス金子ホテル
代表取締役　金子　義博

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お喜びの声を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からの声をいただく事で，一つ一つ改善を図ることが出来る部分は最大限改善を図るようにしております。
時代の流れに沿って10年ほど前は有線のインターネット接続から始まり，スマートフォンやタブレットをお持ち込みのお客様からの強い要望から，各部屋毎に無線LANの設備を設定させて頂きました。
お客様のご要望に一つ一つお応えしていく過程におきまして，後付け的に設備を増強して参りますのでどうしても不格好な部分も出て参りますが，快適さの追求するあまりの副産物とお許し頂ければと思います。
これからも皆様のご要望にお応えできる施設を目指して，スタッフ一丸となって取り組んで参りたいと思っております。

ビジネス金子ホテル
代表取締役　金子　義博

この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
ビジネス系ホテルとなりますとリーズナブルに宿泊でき，合理的に区画された空間を利用するようなイメージをされるお客様が多くいらっしゃるようです。弊社は後者の合理性が低いと申しますか，１部屋あたりのスペースが広く，浴室・トイレ・洗面所が客室内で独立しているセパレート方式ですので，周囲の施設とは若干設備の異なる施設のようです。しかし，小さなお子様同伴のお客様より，お子様とのスキンシップをはかる意味でも，非合理的な空間（＝より多くの空間がある方）が快適さが増すと仰って下さいます。

若干少なめのアメニティ数に抑えさせて戴き，リーズナブルに宿泊ご希望のお客様にお応えさせていただいておりますが，ビジネスでもレジャーでもどちらでも必須とされるWi-Fi環境などは全客室完備させて戴き，どのような形態のお客様にもご満足戴けますようスタッフ一同お客様をお迎えする体制を整えております。

またの御来店を心よりお待ち申し上げます。

ビジネス金子ホテル
代表取締役　金子　義博

この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
お客様から声を拝見させて頂き，スタッフ一同大変喜んでおります。
次にご来店頂くお客様にも同じようにお喜び頂けるよう，スタッフ一丸となってお客様をお迎えしたいと思っております。
リーズナブルな価格だけでなく，お仕事での疲れが少しでも回復できるような環境を整備して参りたいと思います。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。

弊社はＪＲ佐世保駅にも繁華街にも近いという立地にございますので，ＪＲ最終便をご利用のお客様にも，飲食で深夜のお帰りのお客様にも安心してご利用頂けるように，スタッフ一同でお客様をお迎え致しております。これからも変わらず「安心」をご提供できるように取り組んで参りたいと思っております。

リーズナブルな価格でご提供できるように取り組んでおりますが，全室Wi-Fiを備える等，お客様に価格以上の快適さを感じて頂けるように少しずつ改善加えおります。

またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
　これまで沢山のご利用を頂き誠に有難うございました。
　現在，お客様からのお声を頂戴しまして，館内分煙化を進めました。御食事される空間では煙でご迷惑をお掛けしないように対応を完了させております。
　喫煙と禁煙を希望されるお客様，それぞれの立場を尊重させていただきお客様が不快な感覚をお持ちにならないように，社会情勢を踏まえなが対応させて頂きたいと考えております。
　弊社内におきまして分煙化の過渡期にございますので，一部のお客様にご迷惑をお掛けすることも考えられますが，お客様にご理解・ご協力を頂きながら快適な環境を作り出すことができるように改善に努めて参りたいと思っております。
　お客様のお声誠に有難うございました。またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
当施設は佐世保駅周辺と繁華街の間に位置しておりますので，最終電車をご利用なられたお客様，懇親会等に参加されたお客様など，当日24時以降にチェックイン，お戻りになられるお客様にもたくさんご利用頂いております。
弊社の対応と致しましては全てのお客様に佐世保を満喫して頂く為，最大限のお手伝いをさせていただく事をモットーにお客様をお迎えしております。
今後もお客様のお声に最大限耳を傾け，お客様にお喜び頂けるよう努力して参りたいと思っておりますので，今後ともご利用の程宜しくお願い致します。

ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。

　当施設は佐世保市内でも長い歴史を持つ一つとなって参りました。
　コンパクトにしっかりと整理された近代的な施設と比較しますと，当施設は余分なスペースがあり，ベッドが大きく，お風呂・トイレが独立したセパレート式でございます。
　しかし，コンパクトな設計でないことは，お客様に対しまして「ゆとりのスペース」としてご提供できるとものと信じております。
　ビジネス系ほホテルでありましても，「お風呂に湯を張り，ゆっくりとつかりたい」あるいは「シャワーカーテンを気にせず...」といったご希望を叶えることができる施設でありたいと考えております。
　お客様から頂戴致しました内容は，ベッドメイク担当者が独自の判断で行ったものではございますが，常日頃「お客様のご希望に最大限応えることができる施設を目指そう」という考えが浸透してきたものと思われます（もちろん，お客様の声を担当者に伝えましたところ大変喜んでおりました!!）。

　更なる「お客様からお喜び頂ける施設」を目指し，スタッフ一同努力して参りたいと思います。

　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役社長　金子　義博