この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
　当施設から繁華街の入り口までは約２００ｍございます。徒歩にして約３分足らずで地元の食材を十分に生かしたお食事を堪能することが可能でございます。
　フロントの担当者も自ら足を運んだり，情報誌から，あるいはお客様からお話をお伺いするなどして，ご安心できるお店を紹介できるように努めております。お気軽にお声をかけて下さいませ。
　今は，佐世保では牡蠣（かき）が旬の季節でございます。
　海に臨む地形でございますので，ジューシーな牡蠣をご堪能頂けましたでしょうか。
　２月の土日におきましては当施設から近い西海パールシーリゾートにおきまして『カキ喰うカキ祭り「冬の陣」』というイベントが開催されております。
　焼きガキなどをお気軽に楽しむことができるイベントとなっており，最高のロケーションでのお食事をお楽しみ頂くことが可能となっております
　是非皆様でご参加頂けたらと思っております。

　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度は御宿泊賜り誠に有難うございました。
　今回お客様が御宿泊の際にご利用されておりました大型マイクロスに関しましては，通常弊社横の指定箇所に駐車可能なのですが，御宿泊当日諸事情によりその指定箇所が利用できない状態にございました。
　このような事態に備え，当施設としましては常時大型の駐車場を確保させて頂いております。大型駐車場まではお車で5分程かかりますので運転手様の送迎を含め最大限ご迷惑にならないように対応をさせて頂いております。

　お忘れ物等が発生しました場合にもフロント担当者が柔軟に対応させて頂いておりますので，どうぞお気軽にご連絡下さいませ。

　今回はお客様にお忘れ物があった際の対応方法についてフロント担当者から十分な説明が行われなかったため，お客様にご迷惑をお掛けしたものと考えられます。
　今後，このような問題が発生しないように，社内で改善策を検討し，実施に取り組みたいと考えております。

　尚，普通車におきましては当施設前，並びに隣接契約駐車場を十分に備えておりますので，前述のような問題も発生することはございませんのでご安心下さいませ。
　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
　お連れのお客様が合流される度に，歓喜の声と申しますか，旧友との再会をお喜びになるお声がお部屋の方から聞こえてきまして，弊社スタッフも笑みがこぼれておりました。
　最近少しずつ，以前のような複数人数で大きなお部屋をご利用になりケースが増えております。皆様，限られたお時間の中で昔を懐かしみ，今まで以上に親交を深められる，そういったご利用方法が見直されているような雰囲気がございます。
　弊社もそのようなご利用の際に，僅かではございますがお客様のお力になることができますようにスタッフ一丸となりお迎えにあたりたいと考えております。
　また皆様お揃いになりまして，皆様の笑みを拝見できれば幸甚でございます。
　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
　久しぶりの佐世保はいかがだったでしょうか？学生時代の視線と社会人になられてからの視線では異なった佐世保に映りましたでしょうか？
　お客様にご安心していただける宿泊施設を目指しましてスタッフ一同一丸となって取り組んでまいりたいと思っております。
　来年のＯＢ会でのご利用も心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。

　当施設は大型施設と比較しますと客室数が非常に少ない小規模の施設でございまして、限られたスタッフ数で運営しております。
　反面、お客様からスタッフをより身近に感じていただくことが可能となりますし、弊社スタッフも一人ひとりのお客様のニーズに最大限お応え出来る環境ではないかと考えております。。
　時にお客様から頂戴しますお声やリクエストは弊社スタッフの能力向上につながっておりますので、お気軽にお声をかけていただけますでしょうか。
　ご一泊のお客様に対しましても、長期滞在のお客様と同等のお値段でご提供させていただいております。
　価格面で秀でるばかりでなく、お客様に快適な空間をご提供できますように今後とも取り組んでまいりたいと考えております。

　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊賜り誠に有り難うございました。
　お客様のお声にもございます通り，当施設は全室お風呂とトイレが室内で別々あるセパレートタイプでございます。
　このため，ご一泊のお客様はもちろんの事，長期滞在のお客様からは，お風呂で疲れを癒すことができるとお喜びの声を頂戴しております。
　近代的で規格に沿った宿泊施設と比較しますと，施設は昔の面影を多く残しておりますが，「昔ながら」と申しますか，統一した規格の部屋でない分，お風呂も各お部屋お部屋によって大きさ，色，形が異なっております。
　一時期は，一般的なビジネスホテルにあるようなお風呂・トイレ・洗面所が一つになったユニット型の浴室への変更も考えておりましたが，お客様の視点に立ちますと，シャワーカーテンに仕切られず，ゆっくりとお風呂に入りたい等のお声を頂戴し，現在の形を継続している次第でございます。
　これからもお客様の視点を大切にして，スタッフ一同でお客様をお迎えする体制を作りたいと考えております。
　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
　またいつもご利用ありがとうございます。
　当施設は少人数スタッフで運営しておりますので、お客様にもスタッフの顔ぶれがはっきりと覚えていただけるような環境にございます。
　その分、私どもも一つ一つの仕事に責任をもって取り組み、お客様に快適な空間をご提供できますように、佐世保での記憶が良い想い出となっていだくように努めております。　お客さんが仰る「大大将」は当施設の社長でして、今は昔ほどの機動力はなくなっておりますが、いつも玄関でお客様をお迎えしております。
　残念ながらＩＴ機器などには精通しておりませんが、昔の佐世保の記憶はまだまだ明確なものがございますので、ご年配の方とのお話には花が咲くときもございます。
　本当に「昔ながらの...」という表現が適切なのかもしれませんが、ビジネスのお客様に必要なネット環境なども取り揃え、幅広いお客様にご利用いただけるよう心よりお待ち申し上げております。
　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　専務取締役　金子　玉恵

　この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
　弊社はビジネスホテルの中では数が少ない和室を備えた施設でございます。
　和室に関しましては小さなお子様をご同伴されましたお客様は元より、最近はビジネスでご利用のお客様に大変人気がございます。
　洋室のお部屋と比較しますと、和室はテーブルが広いためパソコンを使用される際により快適なな環境であるという物理的な側面はもちろんのこと、和の空間そのものがお客様をおくつろぎ頂くお時間へと導き出しているのではないかと推測しております。
　施設内の和洋問わず全客室におきまして、客室内におけますお風呂・トイレが一般的なユニット形式ではなく、それぞれが独立したセパレートタイプであり、ご入浴の際にごゆっくりご利用いただけることも快適にお過ごしいただける一つの要因かもしれません。
　スタッフ一同、特別なことを実施しているのではなく、昔ながらのスタイルを継承しながら、お客様の視線を忘れずにサービスの提供に心がけております。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
　回を重ねてくださるお客様のお声を頂戴することは大変ありがたく、且つ緊張する瞬間でございます。
　お喜びの声を継続していただくことでスタッフの気持ちも安らぐことになりますが、さらに次回も喜んでいただけるよう気持ちを引き締める瞬間でもございます。
　リピートのお客様は、初めてのお客様よりも、より厳しい視線で私どもをご指導いただけるお客様だと考えております。
　私どものサービスで何かお気づきの部分がございましたら何なりとお声を下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
　いつもご遠方より当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　ご遠方ゆえに、ご到着は比較的に遅いチェックインとなられますが、短いご滞在時間をより快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同、お客様の視点でお部屋作りに努めて参りたいと考えております。
　ご朝食に関しましても、栄養価の高いものを、主食であるご飯に関しましては佐世保市内の契約農家から譲り受けましたお米を、弊社スタッフが精米してご提供しております。お口に入れるものに関しましては、やはり安全且つ健康第一をモットーに提供させていただいております。
　まだまだ勉強不足な面もございますが、お客様に安心してご宿泊いただける宿を目指してスタッフ一丸となって取り組んで参りたいと考えております。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
　リピートしてくださったお客様から頂戴するお声はスタッフの心身をリフレッシュしてくれる最高の良薬だと考えます。
　佐世保市内におきまして数ある宿泊施設の中から数、弊社をご利用頂きました事を深く感謝し、運命的なものを感じる今日この頃でございます。
　且つ、お客様にリピートしていただけることは最高の幸せでございます。
　多くの喜びをご提供してくださるお客様に、私どもも感謝の意を込め、快適な空間をご提供できますように今後も不断の努力で取り組んでまいりたいと思っております。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　いつもご利用賜り誠にありがとうございます。
　ご利用頂きました得旅キャンペーンにつきましては当施設と楽天トラベル様の共同企画となっております。
　通常のポイントに加え，得旅キャンペーン用特別ポイントとして楽天トラベル様より９％のポイントを加算して頂くようになっております。
　お客様でポイント獲得履歴をご覧頂きますと，宿泊した後，約１週間以内に通常のポイントが加算されます。得旅キャンペーン用の＋９％のポイントはおそらく２～３ヶ月後に付与されることになっているようです。
　今回お客様のお声を頂戴しまして，楽天トラベル様とご一緒に付与時期等をお調べしております。正確な回答をお返しする為に楽天トラベル様よりお客様宛に直接ご回答させて頂きたいという旨を賜っております。暫くお時間を頂戴できませんでしょうか。

　また，今回のお声からキャンペーン付与ポイント等につきましても正確な情報をお客様にお伝えできるように準備して参りたいと思っております。

　尚，今月（平成23年9月1日～）も得旅キャンペーンが開催されております。
　楽天ポイントが10倍，14倍，19倍という設定を実施しております。
　どうぞご利用の程よろしくお願い致します。

　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
　当施設は佐世保市内でも長い歴史を歩ませていただいている施設でございます。外観を始めとして館内、客室におきましても昔の面影を多く残しつつ、インターネット環境を含めお客様に必要と思われる設備を併設し、お客様をお迎えしております。
　一時期、当施設も近代的なつくりへと大きな変化を考えた時期もございました。昔の佐世保を姿を残しながらお客様をお迎えすることも、ある種の趣と捉え現在に至っております。その分、近代的で且つ統一感あふれる施設様にはございませんような、一つ一つのお部屋にそれぞれの顔があり、お客様のお声にもありますようにお風呂もトイレもそれぞれが別々にあるセパレートタイプの浴室など、お客様にとって快適に過ごすことができる空間も多く残っております。
　髭剃り等、一部アメニティにつきましては一式セットにしましてフロントにて販売しております。お値段も非常にお求め安い価格設定となっておりますので、またのご利用の際はご検討下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊賜り誠に有り難うございました。
　弊社社長も７０歳を超えましたが，毎日ホテル入口付近でお客様をお迎えさせていただいております。社長はインターネット等コンピューターの事はあまり得意な方ではございませんが，社員一人一人ができる範囲でお客様に対する最大限の取り組みの一つとして最前列でお客様をお迎えさせていただいております。
　デジタル文化が発展し，社会生活も利便性が高くなって参りました。弊社もデジタル文化も少しずつ取り入れつつ昔ながらのアナログ的な文化を忘れることなく，おもてなしの心でお客様をお迎えしたいと思っております。
　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　専務取締役　金子　玉恵

　この度はご宿泊賜り誠に有り難うございました。
　当施設は客室数が少ない小さなホテルではございますが，その分お客様お一人お一人のお顔を記憶をとめることが可能となって参ります。
　お客様が外出先からお戻りの状態，お客様のご出発のお時間等の情報をスタッフで共有しながら，お客様が箸をお持ちになる雰囲気を感じ取り，お客様の状態を把握するように努めております。
　この度はお客様がご着席になられてから，席をお立ちになるお時間からも，お客様に何かの異変があったようにスタッフが感じ取り，お声をかけさせていただきました。
　お客様が大事に至らないご様子でしたのでスタッフ一同安心しております。
　朝食もお客様のお体を考えたものに少しずつ改善させていただいております。正直に申しますと以前は「安さ」重視に簡素化する傾向にございましたが，現在はお値段を据え置き，内容を充実した（昔のスタイルに戻す）方に方向転換することに致しました。
　皆様にお喜びいただける施設になりますように社員一丸となって取り組んで参りたいと思っております。
　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
　当社は開業当時からのスタイルを継続しながら，時代に必要とされるサービスを適宜取り入れる形で営業を続けさせて頂いております。
　小さな施設でございますので，最新のサービスを提供することができない場合もございますが，おもてなしの心を第一に等身大のサービスをご提供するよう心がけております。
　弊社経営陣の１人であるで『フロントの男性』もまだまだ現役で活動させて頂いております。コンピューターの事などではお客様に十分に満足頂けるご案内をできませんが，開業当時の地理的な情報など知識を豊富に持ち合わせており，佐世保の生き字引的な存在としてお客様にご支援が可能な部分も持ち合わせているかと思っております。
　フロント，スタッフ一丸となりましてお客様の視線を忘れずにサービスを提供することを心がけお迎えしたいと思っております。
　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
　専務取締役　金子　玉惠