この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
設備は歴史を伴うものが多いのですが，皆様に気持ちよくご利用戴けるように，お客様視点を忘れず清掃にあたるよう心がけております。
接客の際にもできるだけ，お客様の気持ちを忘れず，御食事で美味しかったところなどを自らの経験を踏まえてご案内できるようしております。
浴室・トイレ・洗面所が客室内でそれぞれ個別になっているセパレート式ですので，小さなお子様同伴のお客様には洗い場があるため，大変喜ばれており，スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からの喜びの声がスタッフ全員の原動力となっており，心より感謝しております。
またのご来店をお待ちしております。

ビジネス金子ホテル
代表取締役　金子　義博

この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。

弊社はＪＲ佐世保駅にも繁華街にも近いという立地にございますので，ＪＲ最終便をご利用のお客様にも，飲食で深夜のお帰りのお客様にも安心してご利用頂けるように，スタッフ一同でお客様をお迎え致しております。これからも変わらず「安心」をご提供できるように取り組んで参りたいと思っております。

リーズナブルな価格でご提供できるように取り組んでおりますが，全室Wi-Fiを備える等，お客様に価格以上の快適さを感じて頂けるように少しずつ改善加えおります。

またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
お客様の声を頂戴しまして，社内で検討し現在弊社におきましては廊下に喫煙所を設け，禁煙を希望されるお客様，喫煙を希望されるお客様の分煙化を進めております。
皆様のご協力を元にお客様に満足頂ける施設を目指しております。特に小さなお子様をお連れのお客様も多くご来店頂いておりますので，お客様のお声に最大限耳を傾けて参りたいと思っております。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。
　当施設におきましては，全室付属の浴室は通常のビジネス系のホテルと異なり，浴室・洗面所・トイレがそれぞれ独立しております（セパレート式）。
　このため，シャワーカーテンを利用する必要もございません。このため浴槽にお湯を張ることも可能でございます。お仕事の疲れ，旅の疲れを安心して癒していただく事が可能となっております。
　ビジネス系のお客様はこのセパレート式に大変お喜び頂いております。
　スタッフ一同，お客様に快適な空間をご提供できるように細心の注意を払い，お客様をお迎えしたいと考えております。
　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
　
　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
　当施設から繁華街の入り口までは約２００ｍございます。徒歩にして約３分足らずで地元の食材を十分に生かしたお食事を堪能することが可能でございます。
　フロントの担当者も自ら足を運んだり，情報誌から，あるいはお客様からお話をお伺いするなどして，ご安心できるお店を紹介できるように努めております。お気軽にお声をかけて下さいませ。
　今は，佐世保では牡蠣（かき）が旬の季節でございます。
　海に臨む地形でございますので，ジューシーな牡蠣をご堪能頂けましたでしょうか。
　２月の土日におきましては当施設から近い西海パールシーリゾートにおきまして『カキ喰うカキ祭り「冬の陣」』というイベントが開催されております。
　焼きガキなどをお気軽に楽しむことができるイベントとなっており，最高のロケーションでのお食事をお楽しみ頂くことが可能となっております
　是非皆様でご参加頂けたらと思っております。

　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度は御宿泊賜り誠に有難うございました。
　今回お客様が御宿泊の際にご利用されておりました大型マイクロスに関しましては，通常弊社横の指定箇所に駐車可能なのですが，御宿泊当日諸事情によりその指定箇所が利用できない状態にございました。
　このような事態に備え，当施設としましては常時大型の駐車場を確保させて頂いております。大型駐車場まではお車で5分程かかりますので運転手様の送迎を含め最大限ご迷惑にならないように対応をさせて頂いております。

　お忘れ物等が発生しました場合にもフロント担当者が柔軟に対応させて頂いておりますので，どうぞお気軽にご連絡下さいませ。

　今回はお客様にお忘れ物があった際の対応方法についてフロント担当者から十分な説明が行われなかったため，お客様にご迷惑をお掛けしたものと考えられます。
　今後，このような問題が発生しないように，社内で改善策を検討し，実施に取り組みたいと考えております。

　尚，普通車におきましては当施設前，並びに隣接契約駐車場を十分に備えておりますので，前述のような問題も発生することはございませんのでご安心下さいませ。
　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
　当施設は佐世保市内でも長い歴史を歩ませていただいている施設でございます。外観を始めとして館内、客室におきましても昔の面影を多く残しつつ、インターネット環境を含めお客様に必要と思われる設備を併設し、お客様をお迎えしております。
　一時期、当施設も近代的なつくりへと大きな変化を考えた時期もございました。昔の佐世保を姿を残しながらお客様をお迎えすることも、ある種の趣と捉え現在に至っております。その分、近代的で且つ統一感あふれる施設様にはございませんような、一つ一つのお部屋にそれぞれの顔があり、お客様のお声にもありますようにお風呂もトイレもそれぞれが別々にあるセパレートタイプの浴室など、お客様にとって快適に過ごすことができる空間も多く残っております。
　髭剃り等、一部アメニティにつきましては一式セットにしましてフロントにて販売しております。お値段も非常にお求め安い価格設定となっておりますので、またのご利用の際はご検討下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度は約一週間という長期にわたりご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
　私共の施設は全客室におきまして，客室内でお風呂・トイレ・洗面所が独立しております。そのため長期のお客様に限らず，一泊のみのお客様からも大変ご満足頂けたというお声を頂戴しております。
　当施設は近代的な施設ではございませんが，昔ながらのスタイルがお客様をご満足頂ける施設へと導いているようです。
　正直な所，リフォームの際には近代的な設備への変貌を目指し，ユニットバス等の採用も検討した時期もございましたが，お客様からのお喜びの声は，温故知新と申し上げるべきか，古い物も大切に使いながら，柔軟に新しい物を受け入れるように改善すべきとご教授頂いたように受け止めております。
　当施設は駅と繁華街の中間地点，正確に申しますと若干繁華街寄りでございますので，コンビニエンスストア，24時間御食事ができるお店等がたくさんございます。
　ちょっと大げさな表現ではございますが，『オール佐世保』という形でお客様をお迎えしたいと思っております。
　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
　当館は佐世保でも長い歴史をもつホテルとなりました。その分，造りも昔ながらの面影を多く残しております。近代的に効率よく整然と区画されました宿泊施設様と比較しますとお客様に歴史を感じさせる部分があるかと思います。反面，昔ながらの造りでトイレ・お風呂・洗面所が客室内でそれぞれ別々に独立しておりますから，はお客様のお声にもございますとおり，お風呂にお湯を張っていただくことも十分可能でございます。
　また，お客様に選択頂きましたプランにございますとおり，和室ツインをお一人様でご利用の場合は，通常のシングルのお部屋よりもさらにゆったりとおくつろぎ頂けたのではないかと思います。お値段も他店と同一価格帯で，一つ上のグレードでのサービスをご提供できるよう取り組んで参りたいと思っております。
　多くのお客様にご来店頂きまして，お喜びの声を頂戴するようになって参りました。
　これからも多くのお客様に，お客様のお声から学ばせて頂きましたことを反映しつつ，更なるサービス改善に努めて参りたいと思っております。
　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
　お客様のお声にもございますとおり，当館は駅と繁華街（アーケード街）の中間地点の緩やかな坂の中腹にございます。
　長崎県は目の前を海，背面を山で囲まれた風光明媚な場所にございます。「坂の街，長崎」といわれますように，地理的なものとしてどうしても変えられないものでございましてお客様にはご迷惑をお掛けする場合もあるかと思います。
　またハード面も地理的な特徴と同じように年の経過と共に姿形も徐々に変わってしまうものではございますが，時を経ると同時にお客様から頂戴しましたお声を元に，お客様視点のサービスを提供できますよう，社員一同取り組んで参りたいと思っております。
　朝食につきましてはお客様の健康を第一に，地元産の食材を提供して行く所存でございます。年々，少しずつ農家の皆様との交流も深まり，お客様へは産地直送の食材をご提供できるようになって参りました。
　これからもお客様の笑顔を見ることができますように，取り組んで参りたいと思っております。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博