ビジネス　金子ホテルのクチコミ･お客さまの声

　この度は御宿泊賜り誠に有難うございました。
　または詳細なお客様のお声を頂戴することができ，私共スタッフも大変勉強となりました。お客様のお声を基に改善可能な部分は速やかに改善し，お褒め頂きましたところは更なる努力を継続して参りたいと考えております。
　お客様をお迎えするにあたり，常にお客様の視点を持ちながらお客様と接していくようにスタッフ一同心がけております。
　ご朝食提供時間は原則７時００分からとさせて頂いておりますが，スポーツ団体のお客様などお客様に時間的な制約をお持ちの場合など，臨機応変に柔軟な対応を心がけるようにしております。お気軽にご相談下さいませ。
　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度は御宿泊賜り誠に有難うございました。
　当施設はＪＲ佐世保駅から４００ｍ，繁華街入り口まで２００ｍという立地条件下にございます。そのため出張のお客様，あるいは歓送迎会後のご宿泊，家族旅行等様々な用途をお持ちのお客様から利用を頂いております。
　それぞれの目的をもったお客様にご納得頂けますように，スタッフ一同十分配慮しながら対応させて頂いております。まだまだ不勉強な点も数多くありますが，一つずつ解決を図りお客様にご満足頂ける施設を目指して参りたいと考えております。
　当施設におきましてリピーターになって下さるお客様の半分以上が和室を希望されております。ビジネス系の宿泊施設で和室という環境は珍しいと思います。その珍しさと懐かしさがお客様のご希望に満たしているのではないかと思います。
　ご宿泊のみのお客様でありましても，十分に納得していただける施設を目指して今後も努力を継続して参りたいと考えております。
　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度は御宿泊賜り誠に有難うございました。

　ご宿泊頂きました日程はご記載頂きましたとおり五年に一度開催されます「全国和牛の祭典」の期間中で本県も多くのお客様に来県頂きました。
　期間中はお声の通り若干お値段が通常よりも高い設定となっておりましたが，お客様にとって最適なお部屋プランへとアップグレードとさせていただきましたことで，適切な料金プランへとなりましたことでご理解頂けましたら幸甚でございます。
　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子義博

　この度は御宿泊賜り誠に有難うございました。

　ご予約を賜ります度に，窓口担当スタッフにはお客様のお名前とお顔を覚えていくように指導をしております。
　小さな施設ですので，お客様のお名前を覚えておくことも私共の使命だと考え，それによってお客様に最適なサービスをご提供できるのではないかと考えております。
　皆様からのお声を頂戴しながら「小さな施設＝小回りがきく」あるいは「大は小を兼ねる」ではなく「小は大を兼ねる」施設に育ちますように努力して参りたいと思っております。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子義博

　この度は御宿泊賜り誠に有難うございました。
　当施設は室内にございます浴室・トイレ・洗面所がそれぞれ独立したセパレート式になっておりますが，多くのお客様にお喜び頂いております。
　ビジネス系の施設とはいえども，ご家庭の環境と似た環境をご提供できることで，より快適な空間と感じて頂けると考えております。

　お声に頂戴しました清掃の点につきましてはスタッフ一同大変喜んでおります。
　お客様と直接お会いすることができないスタッフもお客様のお声で，これからのお客様の為に一生懸命仕事に向かうことができると申しておりました。

　良いお言葉を賜ることもございますが，私共の勉強不足で改善を図るよう指導を賜る言葉もございます。お客様から頂戴しますお言葉は次のお客様へのお言葉と捉え，真摯に向き合っていくように取り組んで参りたいと思っております。

　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子義博

　この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
　当施設は文化施設（アルカス佐世保）や体育館（佐世保市体育文化館）等が近くにございますので，関連のお客様に多く利用頂いております。
　施設的に大手チェーンホテル様と比較しますと大変小さな施設となりますが，小さな施設ならではの，お客様のご要望に柔軟に対応ができる小回りのきいた施設を目指しスタッフ一丸となって取り組んでおります。
　水泳大会のため早朝のご出発ということで宿泊のみをメインとしてご利用頂きましたが，宿泊のみのお客様にもお支払い頂きました代金以上の空間をご提供できるように努力して参りたいと思っております。
　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
　数ある宿泊施設の中より当施設をご愛顧頂き誠に有難うございます。
　お客様の視点を忘れずに，ご要望のお応えできるサービスを拡充しながら，お客様から満足頂ける施設を目指してスタッフ一丸となって取り組んでおります。
　重厚なサービスとは言えませんが，シンプル且つお客様に必要な部分については，優先順位を上げて改善に取り組んで参りたいと考えております。
　今後ともご満足頂けるように努力して参りたいと思っておりので，ごれからもご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
　当施設ではビジネス系の施設として銘打って営業させて頂いておりますが，お仕事でのご利用はもとより，ご家族連れのお客様，あるいは学生団体のお客様など，幅広いお客様をご対応させて頂いております。
　大手施設様のように最新設備でのサービス提供は困難ではございますが，シンプル且つお客様のご希望に最大限お応えできるような体勢を整え，お客様をお待ち申し上げております。
　当施設は長い歴史をもつ施設ではございますが，各客室におきましてお風呂・トイレ・洗面所がそれぞれ独立したセパレート方式でございます。小さなお客様をお連れの家族旅行のお客様は，お子様とご一緒に入浴も可能となっておりますので，大変お喜びを頂いております。
　お客様のお声にお応えしながら，よりよいサービスを提供して参りたいと思っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度は御宿泊賜りまして誠に有難うございました。
　当施設におきましてはリーズナブルな価格設定ではございますが，全室浴室，洗面所，トイレが別々のセパレート式になっております。このためお子様ご同伴のご家族旅行などでは大変お喜びの声を賜っております。スタッフ一同もお客様のお喜びの声をお聞きすることができ大変うれしく思っております。

　また二世帯でのご利用頂きましたことを深く感謝致します。
　お孫さんと一緒にお過ごし頂く大切なお時間として当施設をご選択頂きましたことを私共も大変感銘を受けております。

　室内換気の点につきましてはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。客室管理を徹底させましてお客様をお迎えする環境を更に改善し，快適な空間をご提供できるように取り組んで参りたいと思っております。

　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度は御宿泊賜り誠に有難うございました。
　弊社は洋室・和室を共に有しております施設で，出張でご利用下さるお客様から小さなお子様をお連れの家族旅行のお客様，学生のスポーツ団体様と数多くのお客様にご利用頂き，お喜びのお声を頂戴しております。
　最近は出張でご利用下さるのお客様も和室をご希望されるお客様が増加傾向にございます。
　これはお客様から頂きましたお声の中にも記載があります通り，お部屋の中のどこででも寝転べるなどのくつろぎの空間として，和室のもつ良さが再認識されている現れだと感じております。

　お電話等でお客様から「（和室は）お部屋の中にトイレがありますか？」あるいは「お風呂がありますか？」という問いを頂きますが，洋室と全く同様の設備（＝お風呂・トイレ・空調等は室内にございます）を備えております。有線ＬＡＮも全室ございますのでネット環境も十分に整え，快適な空間を皆様にご提供できるようお迎えしております。

　これもお客様からの声から少しずつ改善させて頂いている結果でございます。
　
　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度は御宿泊賜り誠に有難うございました。

　数多くございます宿泊施設より当施設をお選び頂き誠に感謝致します。

　当施設では全室におきまして，浴室・トイレ・洗面所が別々になっているセパレート方式を採用しております。
　これは客室構造におきまして効率化を求められるビジネス系宿泊施設では非効率的と考えられがちなのですが，お客様からは「ゆっくり過ごすことができた。」と言ったお喜びの声を頂戴しております。

　これはビジネスを目的とされるお客様，レジャーを目的とされるお客様問わずお喜び頂いておりまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

　セパレート方式ですので，浴室ではお湯を張ることも可能でございます。毎日の疲れを各お部屋でゆっくりと回復の方向へと癒すことも可能というところがお客様の声につながっているのではないかと考えております。

　お客様からの様々なご意見を頂戴しながら，改善すべき所を少しずつ改善しながらお客様へ快適な空間をご提供できるように努力を続けて参りたいと考えております。

　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

　ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博