クチコミ

初めてこちらのホテルに宿泊しました。 大阪駅から無料シャトルバスが出ていたので、すごく助かりました。 20時頃のバスに乗ったのですが、思っていたよりも多くの人が並んでいました。 時間帯によっては乗りたい時間のバスに乗れない可能性があるので、少し早めに列に並んだ方がよさそうです。 素泊まりプランで予約をしていたのですが、急遽チェックイン時に朝食の追加をお願いしました。 目の前で作ってもらえるオムレツが目当てだったのですが、どれもすごく美味しくてまた食べたいと思いました。 部屋には、紅茶や緑茶、コーヒーなどが置いてあり、それらを飲みながら友人とお喋りできたのも楽しかったです。 機会があればぜひまた宿泊したいと思っています。

1歳の子供を連れての宿泊でしたが安心して利用できました。朝食ビュッフェもとても美味しく満足でした。

今回海遊館を利用する際に連泊させてもらいました。 スタッフさんがみなさんとても感じが良く、宿泊初日の朝から駐車場を利用させてもらっても大丈夫かの確認をした際笑顔で対応頂き安心して出かけられました。 またチェックインの際にも丁寧な説明をして頂き、滞在中も快適に過ごすことが出来ました。 今回チェックインの際におすすめして頂き2日目の朝食だけつけたのですが、とても大人気でブュッフェすぐの席は満席ということで奥の席に案内して頂き、少し遠いのですがと申し訳なさそうにしながらも、こちら段差がございますのでお気をつけくださいという案内も忘れないプロフェッショナルさに感動しました。 また奥の席に案内してもらうまでに、こちら大人気のオムレツをご注文頂けますのでぜひご利用くださいと名物まで案内して頂き、食べる前からとても楽しみでした。 また席も奥の席(奥の離れ？)でブュッフェからは離れてる場所でしたが、かえって落ち着いて過ごすことが出来たので私たちには良かったねと大満足でした。 立地に色々な意見があると思いますが、車利用の方であればそんなに難しい場所ではないように感じました。 また公共の交通機関を利用の方でもモノレール？が近くを通っているのでさほど不便もないように思います。乗換などが不安な方であれば、ホテルと大阪駅間で無料のシャトルバスも出してくれているのでそちらを利用すれば安心だと思います。 チェックアウトの際に対応頂いたスタッフさんも笑顔がとても素敵で、帰るのが名残惜しく感じるそんな滞在となりました。 滞在中アメニティや貸出備品など、たくさんのわがままにもご対応くださりありがとうございました。 誕生日も兼ねた旅行だったので、本人もとても喜んでました。 ただひとつ、氷だけ部門が違うのかスマホからお願いしても電話でお願いしても届かないことがあったので改善されると嬉しいです。

家族で利用しました。とても綺麗なお部屋でした。 お風呂などの水回りも清潔です。暖房が強すぎるのが苦手なので、部屋の温度も自分で調整できたのが助かりました。チェックアウトも12時とゆっくりなのでのんびりできました。 フロントの方も親切に対応していただき、またこのあたりに宿泊するなら必ずリピートしたいホテルです。

ハイアット時代から久しぶりにきました。部屋の内装も、改装されて綺麗になり満足です。 ただ、大浴場が以前は宿泊者は無料で入れたのですが、プリンスになってからは3000円/1人？かかると言われました。お風呂は重要な楽しみの一つだったので、大変に残念です。 宿泊者くらい、無料にしたらいかが？

お部屋もすごく綺麗でよかったです。 景色もよく、静かで過ごしやすかったです。 また来たいと思いました。 ありがとうございました。

高級感があり良かった。部屋も広々しているし、さすがでした。夜景も綺麗だったし、満足でした。

初めて利用しましたが、とても良かったです！ホテル内は広く高級感があり、部屋も思ってた以上に広く驚きました。スタッフの方々も丁寧な対応で、朝食も美味しかったです。チェックアウトも12時と遅くゆったりと過ごせてリフレッシュできました。ありがとうございました！今回は遅い時間のチェックインだったので、次回は早めにチェックインして思う存分満喫したいと思います。

ジュニアスイートの角部屋に宿泊しました。広々とした客室はジュニアスイートならではの広さ（80㎡超）があり、ベッドスペースだけでなく、窓際のソファーセットなどでゆったりとくつろげる空間が確保されていました。新しいホテルではこの広さはない、と思います。 素晴らしい眺望（角部屋の特権）が見れる角部屋のため、一般的な部屋よりも窓が大きく、夜景や夕日が最高でした。ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（USJ）や大阪市街、遠くはあべのハルカス、金剛山まで見渡せる、絵画のような景色を楽しめました。 バスとセパレートシャワーブースが別になっているため、とても使い勝手が良く、リラックスしてお風呂を楽しめました。 クラブラウンジアクセスの特典がついている「クラブプレミアツインプラン」の最大の魅力であるラウンジアクセスは、最高の評価でした。ラウンジのスタッフはホスピタリティに溢れ、対応が非常に丁寧で感動し、心地よい時間を過ごせました。充実したフード＆ドリンクでティータイムのスイーツやカクテルタイムのオードブル（日替わりで十分なボリューム）が楽しめ、特にアルコールの種類が豊富で満足度が高かったです。落ち着いた雰囲気でプライベート感があり、人目を気にせずゆったりとした家族の空間で景色を眺めながら過ごせることができました。

部屋の窓から海が一望でき、夕方はもちろん、朝もとても綺麗で最高でした。クラブラウンジは少し混んでいましたが、てきぱきと感じよく応対していただき、良い雰囲気が十分に保たれていて心から楽しむことができました。 どのスタッフの方もとても素晴らしく、ホテルも高級感があり、素敵な誕生日の滞在を過ごせました。

インテックスでのイベントに参加のため宿泊しました。 目の前なのでロケーションは抜群で部屋も広く清潔に保たれておりゆっくり過ごす事ができました。 風呂もシャワーブースもあり広くリラックスできます。 夕朝食付きのプランを今回予約させていただきましたが和食メニューがもう少しあるとありがたいです。 また、２日とも白ご飯が空だったのでスタッフさんに補充をお願いしました。すぐに持って来てくれたのですがそこは残念な点でした。 また宿泊の折にはよろしくお願いします。

インテックス大阪のイベントに参加するために宿泊しました。お部屋もアップグレードして下さり、大変感謝いたします。「セレブな時間」を満喫させていただくことができました！リブランド前に宿泊したのですが、ラウンジでの提供メニューは品数はかなり少なくなってました。けれどもラウンジの上品な佇まいと落ち着いた雰囲気。スタッフさんの心からの親切丁寧な対応は健在。遠くの伊丹空港に発着する飛行機を眺めながら、夕暮れに落ちていく大阪の街を一望しながら長時間ラウンジを利用させていただきました。とてもいい時間でした。ホテル自体も高級感があり、本当に素敵な時間を過ごすことができました。JR大阪駅から送迎バスも無料で利用させていただき、重い荷物を持って電車を乗り継ぎしなくても良くて助かりました。雨も降っていたので、全く濡れることもなくて大変良かったです。ありがとうございました。次回は2泊してラウンジでのんびり過ごさせていただこうと、帰り道に夫婦で話ししました。またその際はよろしくお願い致します。

ロビ－や部屋の雰囲気も良くまた、プリンスホテルメンバ－に入会しただけで駐車場が無料になり満足しました。 中心部からは若干遠いですがビジネス用ホテルとしての使い方が出来良かったです。 残念な点は、部屋のエアコン設定が難しくなかなか設定できなかった事とユニットバスが古くいまいちでしたが それ以外は満足しました。

清潔な部屋でしたが風呂のカーテンが生乾き臭がひどくてベッドルームまで匂いがしてきて不快でした