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マンダリン オーチャード シンガポールのクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2012-06-30 00:08:35
5.0
投稿日：2011-08-03 18:55:52
総合1
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
hamo.927さんの マンダリン オーチャード シンガポール のクチコミ
立地は良いのですが、立地だけで、どうしてこれが五つ星か疑問があります。
予約担当およびチェックイン担当者達のサービスレベルは低いです。
電話応対、メール応対ともにあきれるばかりです。
まともに連絡をとることができません。
チェックイン担当者のミスで、同僚はチェックインできず、数時間外で待たされたとのこと。
また室内は古く、カーテンではなくサッシがついたバスルームは画期的ではありますが、カビが生えており、排水も悪く、気持よく利用はできません。
また、エレベータホール付近の部屋は乗降客の声で非常にうるさいです。
また、タオルの設置忘れもあり、依頼しても持ってきてくれなかったり、間違えていたり、備品の整理もできていなかったり、排水管がにおったりと、さんざんでした。
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追記：
クレジットカードで支払いをしたのですが、対応の雑さ、いい加減さに呆れて注意していたところ、後日カード明細を見たところ、見事に「二重引き落とし」になっていました。
二度と泊まらないし、人に勧められないと思いました。
追記2.
請求金額を誤って多く請求されていました。
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