クチコミ

総合評価
4.36
2,618
5
700
4
551
3
116
2
55
1
40
部屋
4.66
接客・サービス
4.15
ロケーション
4.42
朝食
4.29
夕食
3.60
温泉・お風呂
4.04
設備
4.30
清潔さ
4.63
クチコミの投稿画像
10
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
すだちショコララバー
50代/女性|5 件のクチコミ

インテックス大阪のイベントに参加するために宿泊しました。お部屋もアップグレードして下さり、大変感謝いたします。「セレブな時間」を満喫させていただくことができました!リブランド前に宿泊したのですが、ラウンジでの提供メニューは品数はかなり少なくなってました。けれどもラウンジの上品な佇まいと落ち着いた雰囲気。スタッフさんの心からの親切丁寧な対応は健在。遠くの伊丹空港に発着する飛行機を眺めながら、夕暮れに落ちていく大阪の街を一望しながら長時間ラウンジを利用させていただきました。とてもいい時間でした。ホテル自体も高級感があり、本当に素敵な時間を過ごすことができました。JR大阪駅から送迎バスも無料で利用させていただき、重い荷物を持って電車を乗り継ぎしなくても良くて助かりました。雨も降っていたので、全く濡れることもなくて大変良かったです。ありがとうございました。次回は2泊してラウンジでのんびり過ごさせていただこうと、帰り道に夫婦で話ししました。またその際はよろしくお願い致します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 【朝食付・室数限定】クラブルーム 地上100mスカイクラブラウンジパス付

157
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過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はクラブラウンジをご利用いただき、とてもいい時間を過ごせたとのお言葉を賜り、私どもも大変嬉しく光栄に存じます。 加えて、私ども従業員の接客につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。 今後共、お客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。 何卒引き続き、グランドプリンスホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。
2025-11-07
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
がっしいぃ
50代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付・基本プラン】アーバンリゾートホテルでベーシックステイ

106
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
泉州玉ねぎ
50代/男性|54 件のクチコミ
イベント参加に最適、快適なホテル

インテックスでのイベントに参加のため宿泊しました。 目の前なのでロケーションは抜群で部屋も広く清潔に保たれておりゆっくり過ごす事ができました。 風呂もシャワーブースもあり広くリラックスできます。 夕朝食付きのプランを今回予約させていただきましたが和食メニューがもう少しあるとありがたいです。 また、2日とも白ご飯が空だったのでスタッフさんに補充をお願いしました。すぐに持って来てくれたのですがそこは残念な点でした。 また宿泊の折にはよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝夕食付き】【ご家族におすすめ】ワールドブッフェディナー&ステイ

97
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
283 件のクチコミ

大阪・関西万博に行くために宿泊しました。ホテルのクオリティーはプリンスホテルだけあって高いです。大阪駅とホテルとの送迎、チェックイン前の荷物も預かっていただき大変助かりました。お部屋もきれいで、バスとシャワーが別々になっているのでちょっと贅沢な気分でホテルステイを楽しめました。万博の買い忘れたお土産をフロントで買えるのも便利です。バイキングスタイルの朝食は、現地精算も可能、メニューも豊富でおいしいです。特にオムレツは絶品でした。チェックアウトは正午なのでゆっくりとすごせます。おかけ様でよい旅行になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
107
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過日は、私どもグランドプリンスホテル大阪ベイご利用いただきまして、誠に有難うございます。 貴重な一時に、数あるホテルの中から当グランドプリンスホテル大阪ベイをお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。 この度は、過日のご滞在につきまして、大変光栄なご評価を賜りました事、深く御礼申し上げます。 この光栄に甘んじることなく、更なるサービス向上に向け、日々精進して参ります。 また大阪にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2025-10-08
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ラン83023432
60代/女性|4 件のクチコミ
オーシャンビューが最高、誕生日のお祝いに

部屋の窓から海が一望でき、夕方はもちろん、朝もとても綺麗で最高でした。クラブラウンジは少し混んでいましたが、てきぱきと感じよく応対していただき、良い雰囲気が十分に保たれていて心から楽しむことができました。 どのスタッフの方もとても素晴らしく、ホテルも高級感があり、素敵な誕生日の滞在を過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
40
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
30代/男性|7 件のクチコミ

いいね〜


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】【朝食付き・早期割引28】万博会場に近いフルサービスホテル 早期割でお得にステイ

1
88
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過日は、私どもグランドプリンスホテル大阪ベイご利用いただきまして、誠に有難うございます。 貴重な一時に、数あるホテルの中から当グランドプリンスホテル大阪ベイをお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。 この度は、過日のご滞在につきまして、大変貴重なご評価を賜りました事、心より御礼申し上げます。 今後共、お客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。 何卒引き続き、グランドプリンスホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2025-10-14
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

万博で利用しましたがアクセスがよく便利でした。チェックアウトのときにフロントの対応の方が一人しかおらず、待ちの列ができていたのであれだけの規模のホテルだからもう少しいてくれてもいいのにと思い少し残念でした。その時たまたまだっただけかもしれませんが。部屋は快適でとてもくつろげたのでよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
-
1
84
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過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応につきまして、ご迷惑とご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。 頂戴したお言葉は、関係者共々真摯に受け止めております。 サービスの改善に尽力してまいる所存でございますので、何卒今後ともグランドプリンスホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。
2025-09-19
5
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

よくこんなときに予約とれたなーと後からびっくりしてます。いたるところにミャクミャクいて嬉しかったー。ラウンジで希望のメニューがやってなくて、ちょっとサービスしてくだしったのが感激いたしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】【朝食付き・早期割引28】万博会場に近いフルサービスホテル 早期割でお得にステイ

71
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過日は、私どもグランドプリンスホテル大阪ベイご利用いただきまして、誠に有難うございます。 貴重な一時に、数あるホテルの中から当グランドプリンスホテル大阪ベイをお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。 この度は、過日のご滞在につきまして、大変光栄なご評価を賜りました事、深く御礼申し上げます。 この光栄に甘んじることなく、更なるサービス向上に向け、日々精進して参ります。 また大阪にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2025-09-19
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

高齢の父と万博に行くために利用いたしました。シャトルバスやタクシーが利用でき、とても便利で親子で素敵な思い出ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】【朝食付・連泊割引】万博会場へのアクセス良 万博を思いっきり楽しむ連泊ステイ

66
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過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 頂戴したお言葉を大変嬉しく拝読させて頂きました。 この度のご滞在が良き思い出になられたご様子が伺え、大切な思い出作りのお手伝いが出来ました事、従業員一同大変嬉しく存じます。 いつまでもご満足いただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同、日々精進してまいる所存でございます。 何卒引き続き、グランドプリンスホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。
2025-10-14
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
スミレ1110626
60代/女性|2 件のクチコミ
風呂のカーテンの臭いが不快

清潔な部屋でしたが風呂のカーテンが生乾き臭がひどくてベッドルームまで匂いがしてきて不快でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【朝夕食付き】【ご家族におすすめ】ワールドブッフェディナー&ステイ

56
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