I様
この度は、日向第一ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バスルームの臭いの件は、誠に申し訳ございませんでした。水洗トイレの便器には、構造上必ず水が溜まるようになっておりますので、原因は違う所にあるのかもしれません。早急に究明し二度と無いよう、対処致します。申し訳ございませんでした。次回、御宿泊頂いた際にお気づきの点がございましたなら、ご遠慮無くフロントまでお申し付け下さいませ。すぐに善処させて頂きます。
今後も、多くのお客様にご愛顧頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力致します。I様のまたのご利用、御宿泊を楽しみにお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　黒木