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日向第一ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
11年12日から2泊しました。経年劣化のせいかシャワーカーテンが硬くなって両端がクルクルと丸まり壁までとどかない為、トイレの床がビシャビシャになりなかなかのストレスでしたが、ダメ元で翌朝フロントで申し出たところ快諾して頂き、その日の清掃時に新しい物と取り替えられていました。また私達には高過ぎて合わなかった枕も低い物に変えて頂き、2泊目はとても快適でした。部屋に氷水の入ったピッチャーが用意されてるホテルは初めてで、ありがたかったです。和洋どちらも美味しい朝食は付けるのがお勧めです。コーヒーは自由に飲めます。こちらのホテルはフロントの方も朝食会場の方も皆さん対応がとても気持ち良かったです。また日向市に宿泊をする時はお世話になりたいと思います。
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N様この度のご利用誠にありがとうございます。カーテンの件では申し訳ございませんでした。本来であれば、ホテル側が気付くべきところでした。大変恐縮に存じます。迷惑をお掛けはしましたが、ご容赦頂いたこと、そして何よりご指摘くださったことには感謝しております。急いで他の部屋も総点検したところです。結果的に助けられた形となったようです。ありがとうございました。2泊目には少しは挽回できたようにお見受けしました。ほっとしています。またのご来館、是非お待ちしております。クチコミ投稿ありがとうございました。 F.C美根
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総合5
投稿者さんの 日向第一ホテル のクチコミ
11年12日から2泊しました。
経年劣化のせいかシャワーカーテンが硬くなって両端がクルクルと丸まり壁までとどかない為、トイレの床がビシャビシャになりなかなかのストレスでしたが、ダメ元で翌朝フロントで申し出たところ快諾して頂き、その日の清掃時に新しい物と取り替えられていました。
また私達には高過ぎて合わなかった枕も低い物に変えて頂き、2泊目はとても快適でした。
部屋に氷水の入ったピッチャーが用意されてるホテルは初めてで、ありがたかったです。
和洋どちらも美味しい朝食は付けるのがお勧めです。コーヒーは自由に飲めます。
こちらのホテルはフロントの方も朝食会場の方も皆さん対応がとても気持ち良かったです。
また日向市に宿泊をする時はお世話になりたいと思います。
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N様
この度のご利用誠にありがとうございます。
カーテンの件では申し訳ございませんでした。
本来であれば、ホテル側が気付くべきところでした。大変恐縮に存じます。
迷惑をお掛けはしましたが、ご容赦頂いたこと、そして何よりご指摘くださったことには感謝しております。急いで他の部屋も総点検したところです。結果的に助けられた形となったようです。ありがとうございました。
2泊目には少しは挽回できたようにお見受けしました。ほっとしています。
またのご来館、是非お待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。
F.C美根