この度は日向第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
概ねお気に召して頂けた様子が感じられました。とても光栄に存じます。しかしながらいくつか残念な思いもさせたようで申し訳ありませんでした。ここに謹んでご回答申し上げます。
・シャンプーの件：開館当初はシャンプーとリンスはセパレートでしたが、様々なご意見や諸事情により今のスタイルとなりました。高級シャンプーとトリートメントが利用できるアメニティプランを用意しておりますのでどうかご検討下さい。
・ハンガーの件：ご指摘のとおり、お粗末なものが一部に確認できました。間違いなくホテルの物ですが欠品を補った時の間に合わせ品でした。正規品と交換いたしました。
・禁煙室の件：チェックイン時にご案内が足りませんでした。申し訳ありませんでした。
・鏡の件：現時点で改善の方法が見当たりません。あしからずご了承下さい。
・離れのＰ場の件：改善の予定はありません。あしからずご了承下さい。　
ご満足頂けるものではないかもしれませんが、ここに回答申し上げます。このようにご指摘頂ける事はたいへんありがたく思っております。大切なお客様の声として大事にお預かり致します。後、紅茶の件ですが、お客様のご注文をいただきましたらお出ししております。お気軽にご注文くださいませ。ありがとうございました。