一見、広くて設備も今時のビジネスホテルとしては満足のいく部屋でした。
しかし部屋の清掃状態が非常に悪くシーツの端に汚れがあったり、
バスユニットのシャンプーの容器に誰のかわからない毛髪が付着していました。
また酷いと感じたのがバスユニット内にあるタオル掛けの端に真っ黒の埃がたまっていて、
タオルがそこに触れるとタオルに汚れが付着する状態でした。(写真投稿)
翌朝苦情をフロントに伝え夕方に戻って見たら、タオル掛けの埃は綺麗にふき取っていましたが、
シャンプー容器に付着していた誰のかわからない毛髪ははたき落としたみたいに容器の下部に落ちた
ままになっていました。
また、ここのバスユニットの水はけが非常に悪く、シャワー中にトイレの足元まで排水口の水が
逆流して濡れてしまいます。
排水口からの逆流の汚水ですからこの症状も不快です。

清掃のレベルの低さで今回の評価は低いものとなり、残念な結果となってしまいました。
清掃はホテルサービスの基本と私は思います。
ちょっとした事で不快感を持つと一気にテンションが下がります。
今回の宿泊は私にとって残念な結果となってしまいました。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月