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日向第一ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
設備古い(エアコンが故障しており、当日は灼熱で寝不足になった。換気扇は回転音が大きく使えない)宮崎だからしょうがないけど、TV番組が少ない(BSもWOWWOWは見れないし、部屋内でリラックスできない)枕が低く交換できない
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I 様この度のエアコンの件につきましては、ご迷惑おかけいたしました事を心よりお詫び申しあげます。お泊まり頂いた当日は暑い日でしたので、さぞかし不快な思いをさせてしまった事と思います。誠に申し訳ございませんでした。現在、業者に依頼し、402号室のエアコンの修理を行っております。また、テレビ番組の件ですが、宮崎は、民放が2チャンネルのみ。都会に比べますと、確かに少ないチャンネル数です。お客様に御指摘いただきました、WOWWOWはご覧いただけませんがBS放送はご覧いただけます。BS放送を含みますと14チャンネルCS放送を含みますと18チャンネルと数は増えるものの、お客様のご希望に添えるものではなかったと推測されます。土地柄等も含み「今すぐの改善」は難しい部分もありますが、今後の改善課題といたします。最後に枕の件ですが、現状、種類としては客室に常設している枕のみです。枕の追加貸し出しや、代替品として、高さの調節用にタオル等の貸し出しも可能です。できうる限りの対応をさせて頂きますので、どうぞフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。この度のご宿泊は、満足頂けるものでなかったことを改めてお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、次回、機会がございましたら「この前より良くなった」と思って頂けるよう努力、改善してまいります。フロント 垣迫(カキサコ)
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投稿者さんの 日向第一ホテル のクチコミ
設備古い(エアコンが故障しており、当日は灼熱で寝不足になった。換気扇は回転音が大きく使えない)
宮崎だからしょうがないけど、TV番組が少ない(BSもWOWWOWは見れないし、部屋内でリラックスできない)
枕が低く交換できない
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I 様
この度のエアコンの件につきましては、
ご迷惑おかけいたしました事を心よりお詫び申しあげます。
お泊まり頂いた当日は暑い日でしたので、
さぞかし不快な思いをさせてしまった事と思います。
誠に申し訳ございませんでした。
現在、業者に依頼し、402号室のエアコンの修理を行っております。
また、テレビ番組の件ですが、
宮崎は、民放が2チャンネルのみ。
都会に比べますと、確かに少ないチャンネル数です。
お客様に御指摘いただきました、WOWWOWはご覧いただけませんが
BS放送はご覧いただけます。
BS放送を含みますと14チャンネル
CS放送を含みますと18チャンネル
と数は増えるものの、お客様のご希望に添えるものではなかったと
推測されます。
土地柄等も含み「今すぐの改善」は難しい部分もありますが、
今後の改善課題といたします。
最後に枕の件ですが、現状、
種類としては客室に常設している枕のみです。
枕の追加貸し出しや、
代替品として、高さの調節用にタオル等の
貸し出しも可能です。
できうる限りの対応をさせて頂きますので、
どうぞフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
この度のご宿泊は、満足頂けるものでなかったことを改めてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、
次回、機会がございましたら
「この前より良くなった」と思って頂けるよう
努力、改善してまいります。
フロント 垣迫(カキサコ)