М様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

１日の始まりとも言える朝食で皆様が元気に１日を過ごせるよう調理人・サービススタッフ全員で気持ちを込めてお届けしている自慢の朝食です。お褒めの言葉本当に嬉しく思います。

もし機会がございましたら夕食も召し上がってみてください。お部屋に最初の一杯100円で飲める飲み物サービス券をご用意しておりますので大変お得になっております。

今は全国的に感染拡大が懸念される状況ですので、どうぞお身体をご自愛下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント松木

O様
この度は、日向第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
文面から察しますところ、ご満足いただけましたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
今回は、県の飲食店営業自粛要請に従い二階の飲食店を休業させて頂いておりました関係で、ご夕食の件でO様にもご迷惑をおかけしたのではないかと、大変申し訳なく思うところではございます。
また営業が再開致しましたら、O様にも「酒膳ひだか」「天晴」の地元のお客様にもご好評いただいております料理の味をご堪能頂きたく思います。
O様のまたのご利用、ご宿泊をホテルスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント黒木

Ｋ様

このたびはスタッフに対する心あたたまるご投稿をいただき誠にありがとうございます。

これからもお客様に日向第一ホテルに宿泊して本当によかったと感じさせる接客を心がけてまいります。

Ｋ様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　須田

N様
この度は日向第一ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子で嬉しい限りです。
私たちは、様々なご意見に耳を傾けながら皆様に愛されるホテルを目指しております。時には厳しいご意見も頂戴します。
N様ともそのような間柄で続いていければ、こんなに嬉しいことはありません。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
口コミ投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　F.C美根

T様

この度は日向第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場とお部屋の広さに関してのお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、ビジネスや旅行などの様々な目的でご宿泊されるお客様方に向けて、目的に合った有意義なお時間を過ごして頂けるよう、数多くの宿泊プランがございます。
また、お客様にご満足頂けるよう各プランのサービスをご提供し、料金の設定を行っております。

今後新たなプランを作成する際にはT様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、さらにお客様にご愛好頂けるようスタッフ一同サービスの向上に精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

T様のまたのお越しを心からお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　フロント　倉本　

k様

いつもご利用いただきありがとうございます。

１日の始まりとも言える朝食で皆様が元気に１日を過ごせるよう調理人・サービススタッフ全員で気持ちを込めてお届けしている自慢の朝食です。お褒めの言葉本当に嬉しく思います。

もし機会がございましたら夕食も召し上がってみてください。お部屋に飲み物サービス券をご用意しておりますので大変お得になっております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　川越

Ｍ様

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは、お客様の貴重なお時間をお楽しみ頂けるよう、豪華さよりもぬくもりを感じられるようなサービスを心掛けています。設備等の面では、お客様に安心してごゆっくりお休み頂けるよう工夫を加え、ゆとりの空間を再現しています。
また、当ホテルはＭ様のおっしゃられます通り、駅から徒歩5分ほどの距離に立地しており、目の前は繁華街となっております。この点に関しましても沢山のお客様よりご好評いただいております。
日向市へ再度足を運ぶ機会ございましたら、ぜひ日向第一ホテルをご利用頂けると幸いでございます。スタッフ一同、Ｍ様のご来店心よりお待ちしております。今回はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント倉本　

Nさま

この度は日向第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

2回目のご宿泊との事で当ホテルに満足頂いてるようでうれしく思います。

駐車場係に今回のお褒めの言葉をお伝えしたところ大変喜んでおりました。

また次回日向市にお越しの際は当ホテルにご予約宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　須田

I様
日頃より、日向第一ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご指摘にあります件ですが、有料放送の専用機器をセッティングしている関係で、入出力が制限されています。申し訳ございません。何卒ご了承ください。
ただ、今回そのようなニーズがあります事が分かりましたので、参考にさせていただきます。
又、ご意見をお聞かせください下されば幸いに存じます。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　日向第一ホテル　F.C美根

Ｓさま

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

夕食券がご利用できる２階の飲食店「ひだか」「天晴」ではご宿泊のお客様だけでなく地元のお客様にもご来店いただき大変好評を得ております。

一般の定食、一品料理だけでなく宮崎の郷土料理も多数取り揃えて月替わりオススメの料理もございますので次回ご宿泊の際も是非夕食券付きでご予約下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
Ｓさまのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　フロント　須田

Ｆ様

この度は日向第一ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

早速ですが、Ｆ様のお泊りいただいた805号室のお部屋を確認したところテレビ上の棚の中に置き型ドライヤーがございました。

今後また不明な点等ございましたら内線でご連絡いただければすぐ対応致します。

次に朝食について貴重なご意見ありがとうございます。早速今後の参考にさせて頂きます。

夕食は満足頂けたご様子で嬉しく思います。
また日向にお越しの際はぜひ日向第一ホテルをよろしくお願いいたします。

フロント松木

N様
この度は日向第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
時節柄とはいえ、大変ご迷惑をお掛け致しました。本当に申し訳ございません。
努力、配慮が足らなかったと言わざるを得ません。ホテルを利用して下さる全ての方に、いつ来ても快適で気持ち良く過ごしていただける環境を提供する事は我々の責務であります。このところを今一度、肝に銘じて精進して参ります。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
そして、ご意見いただきありがとうございました。
　　　　　　　日向第一ホテル　スタッフ一同

Ｉ様
この度は日向第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しました事、誠に嬉しゅうございます。今回のＩ様のお言葉を励みに致しまして、より多くのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
Ｉ様のまたのご利用、ご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　黒木

M様
　この度は日向第一ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　また貴重なお時間割いてのご意見ご感想重ねてお礼申し上げます。
　朝食に関しまして、お客様にご満足頂けて何よりでございます。夕食も２階酒膳ひだかにて営業しており、宮崎名物セットなど多種多様なメニュー揃えておりますので、機会がありましたらこちらもぜひご利用頂けると幸いでございます。

　客室に置いてある水ポットに関しましては、毎日ルームメイク係りが洗浄し、飲料水を入れておりますので衛生面共に問題ございません。
　またその他のご指摘は今後の参考とさせて頂き、フロント一同サービス向上のためお客様により快適に過ごして頂けるよう努めて参りたいと思います。
　またのご利用心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　三輪

Ｈ様
　この度、日向第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間割いてのご意見、重ねてお礼申し上げます。
　今回、2Fの酒膳ひだかをご利用頂いた際に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
　団体様のご予約と重なってたとはいえ、お客様の対応を疎かにしてしまったこと深く反省しております。
　今後二度とこのようなことが無いようお食事処のサービススタッフはもちろん、フロント全員徹底し、お客様に快適に過ごして頂けるようサービス向上に努めて参りたいと思います。
　貴重なご指摘ありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　三輪

Ｍさま
この度は日向第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます、
今回はサーフィンでのご利用だったようですがお楽しみいただけましたでしょうか。
お言葉にある西日の件ですが夏の日差しが強い時などは窓にお客様で開閉できる遮光扉を設置しておりますのでご利用下さい、
日向市はサーフィンのメッカであり９月にはジュニアサーフィンの世界大会が開催されますので近いうちに是非お越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　須田

Kさま
日向第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お言葉にありますように当ホテルは繁華街がすぐそばにありお仕事やレジャーの拠点として大変好評を得ております。
お食事に関しましても２階の飲食店「ひだか」「天晴」は多くのお客様にご利用いただいており宮崎ならではの郷土料理など取り揃え、月替わりのオススメのお料理もございますので次回お泊りの際も是非ご下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　須田

S様
このたびは日向第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントならびに朝食などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りです。

S様の言葉を励みにし、より一層のサービスに努めてまいります。

また日向にお越しの際は是非当ホテルにご予約くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　フロント　須田

Ｕ様　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　この度は、日向第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。只今、駐車場の拡張に伴い、玄関のリニューアル工事を行っております。ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございません。スタッフ共々ホテルと共に、常にお客様に満足して頂けるサービスを。。。と、向上心を持ち、成長して参ります。まだまだではございますが、お客様のお声をもとに、新たなサービスも考えて参ります。お気づきの点がございましたら、お声頂けたら幸いでございます。Ｕ様にご来館して頂いた際に気持ちよくお過ごし頂けるよう精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。　フロント　柴田

H様
この度は日向第一ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
現在、駐車場新設に伴いましてホテル玄関のリニューアル工事を行っております。もう暫くの間、多くのお客様にはご迷惑、ご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦下さいませ。
お出かけの際のルームキーお預かりの件、お待たせ致しましたようで、誠に申し訳ございません。どのような場面におきましても、お客様をお待たせする事の無きよう目配り、気配りを心掛けた接客をスタッフ全員で更に努力して参ります。ご指摘頂きました事、誠に感謝致します。ありがとうございました。
H様のまたのご利用、ご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　黒木