この度は日向第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
概ねお気に召して頂けた様子が感じられました。とても光栄に存じます。しかしながらいくつか残念な思いもさせたようで申し訳ありませんでした。ここに謹んでご回答申し上げます。
・シャンプーの件：開館当初はシャンプーとリンスはセパレートでしたが、様々なご意見や諸事情により今のスタイルとなりました。高級シャンプーとトリートメントが利用できるアメニティプランを用意しておりますのでどうかご検討下さい。
・ハンガーの件：ご指摘のとおり、お粗末なものが一部に確認できました。間違いなくホテルの物ですが欠品を補った時の間に合わせ品でした。正規品と交換いたしました。
・禁煙室の件：チェックイン時にご案内が足りませんでした。申し訳ありませんでした。
・鏡の件：現時点で改善の方法が見当たりません。あしからずご了承下さい。
・離れのＰ場の件：改善の予定はありません。あしからずご了承下さい。　
ご満足頂けるものではないかもしれませんが、ここに回答申し上げます。このようにご指摘頂ける事はたいへんありがたく思っております。大切なお客様の声として大事にお預かり致します。後、紅茶の件ですが、お客様のご注文をいただきましたらお出ししております。お気軽にご注文くださいませ。ありがとうございました。

初めての宿に当ホテルをお選び頂きありがとうございます。お気に召して頂いたようでとても嬉しく存じます。常宿となるべく頑張りますのでこれからもよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。　F.C美根

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
夕食券付きプランにご満足されましたようで私どもフロントスタッフも大変喜んでおります。
また、朝食及び夕食がおいしかったとのお褒めのお言葉、本当に有り難うございました。
２階のお食事処「酒膳ひだか」及び「天晴」では、当ホテルの料理人自慢の月替わり単品メニューがございますので、次回のご利用の際には、また新たな味がご堪能頂ける事と思われます。
お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、お待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　黒木

この度は日向第一ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。当ホテルのスタッフのお客様への対応にお褒めのお言葉を頂きまして、ホテルスタッフ一同大変喜んでおります。本当に有り難うございました。当ホテルでは、親切、丁寧、そして笑顔あふれるサービスの充実でお客様満足度の向上を目指しております。今後もスタッフ一人一人が日々誠心誠意の対応を心掛けて参りますので、これからも日向第一ホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿、誠に有り難うございました。
　　　　　　　　　　　　フロント　黒木

日向にご出張の際にはいつもご利用頂き、誠に
嬉しくまた励みにもなります。
誠にありがとうございます。
そのうえ、この上ないお褒めのお言葉を頂き、
私どものサービスが少しでもお客様のお役に立てれば
幸いです。
御食事もご利用頂いたようでありがとうございます、地産地消の食材を中心に
月替わりの一品メニューも充実させてご提供させて頂いております、次の機会にご賞味下さいませ。
末永くご利用頂けるホテル創りに努めて参ります
ので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　フロント　山田

Tさま

この度は日向第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフの接客や2階飲食店のお料理など数々のお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。

Tさまのお仕事もはかどられたようでになによりです。

今回はビジネスでのご宿泊のようでしたが是非プライベートでもお越しください。

日向市にはご紹介したい観光名所も多数ありますので次回ご宿泊の際はスタッフにお声がけくださいませ。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

またのご予約お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　須田

K様
この度は日向第一ホテルをご利用くださりありがとうございます。客室のリフォームのあと、全室スマートテレビを導入しました。動画配信サービス等がお楽しみいただけたりと充実しております。
ソフト面が見劣りしないよう、こちらも頑張って参りますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。
クチコミ投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　F.C美根

N様
いつも日向第一ホテルへのご愛顧を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはコンビニは歩かれて1分、飲食店街は殆どのお店が3～5分以内にございます。
その為、多くのお客様より「立地条件が良い」とおっしゃって頂いております。
N様にも便利に感じていただいて、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
当ホテルにはナイトマップもフロントカウンターにご用意致しておりますので、是非ご利用下さいませ。新たな発見があるかもしれません。
N様のまたのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　黒木　

N様
いつも日向第一ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
「受付の接客対応が良かった」とのお褒めのお言葉をいただきました事、誠に感謝の気持ちで一杯でございます。フロントスタッフ一同、大変喜んでおります。
これに慢心することなく、更なる接客の向上に努めて参りますので、今後も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
N様の又のご利用を楽しみにお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　黒木

N様
いつも日向第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は多くのお客様よりご好評いただいておりまして、「美味しい」との嬉しいお声を頂戴しております。
N様のお声も私共ホテルスタッフには大変嬉しいお言葉でございます。本当にありがとうございました。
N様のまたのお越しをおまちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　黒木

I様
この度は日向第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。選択されたプランは一番人気で大変おすすめのプランです。また、九州の方向けにお得なキャンペーンも始まっています。是非チェックしてみてください。
宮崎県のジモミヤタビキャンペーンは、楽天から　もエントリー出来ます。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント美根

S様
この度は日向第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、お二階のお食事処でのご夕食をお取り頂き、ご満足されましたご様子で私共も大変喜んでおります。本当にありがとうございました。
当ホテル二階にあります「酒膳ひだか」及び「天晴」は地元の多くのお客様にも「料理が美味しい」と大変、ご好評頂いております。
次回のご宿泊の際には是非、他のメニューもお試し頂けますと幸いでございます。
S様のまたのご宿泊をホテルスタッフ一同、楽しみにお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　黒木

H様

この度は日向第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。２日間の滞在をご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
　
新型コロナウイルスの対策も踏まえ、当ホテルでは室内清掃・消毒の徹底をさらに強化し、常にお客様に安心して気持ちよくお過ごし頂けるような空間づくりに力を入れています。
今後もさらなる向上を目指し努めてまいりたいと思います。

また日向市へお越しの際にはH様のご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント倉本

Ｏ様

いつもご利用いただきありがとうございます。

あまりの誉め言葉にちょっと恥ずかしくもありますが、素直に大変嬉しいです。ありがとうございます。

これからもずっと、また多くの皆様に同様の印象を持っていただけるよう精進してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。

フロント　川越

Ａ様
　いつも日向第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間割いてのコメント重ねてお礼申し上げます。
　客室のエアコン件、申し訳ございません。禁煙ルームに喫煙のお客様をご案内することは決してないのですが、Ａ様がおっしゃる通り前にお泊りになった方が煙草を吸われたのかもしれません。Ａ様のお泊りになったお部屋のエアコンを再度チェックし、エアコン清掃とお部屋は業務用の脱臭機を使い改善します。
　また朝食の件は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。コロナ対策として朝食会場は３密を避けるために時間を区切り換気をしております。ですがお客様にはできるだけ快適に過ごして頂けるよう今一度スタッフ全員で考え改善させて頂きます。
　次回ご宿泊された時、Ａ様がご満足頂けるようスタッフ一同邁進してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　三輪

M様
いつも日向第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今は世の中が大変な事になっておりますが、M様も体調を崩される事の無いよう、ご自愛下さいませ。
今後もM様のお元気なお姿を拝見出来ます事を楽しみにお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　黒木

K様　
この度は、日向第一ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋にご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。
ルームメイク係のスタッフへもＫ様のお言葉をつたえております。
Ｋ様のお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
またのご来館お待ちしております。

　　　　　　　　　フロント　柴田

Ｈ様
　再度コメント投稿誠にありがとうございます。
　滞在中もごゆっくりできたご様子で何よりでございます。
　当ホテルは連泊中のお客様にもできるだけ寛いで頂けるよう日中のメイクは細心の注意を払って行っております。またできるだけお客様のご都合に合わせてお部屋のメイク作業を行いますので、日中ごゆっくりされたいお客様にはご相談の上対応させて頂いております。
　またＨ様には寛いで頂けるひと時をご提供致しますので、何卒ご来館のほどお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　三輪

Ｈ様
　この度は日向第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。加えて貴重なお時間を割いてのコメント投稿重ねてお礼申し上げます。
　お褒めのお言葉ありがとうございます。
　Ｈ様がおっしゃる通り当ホテルは立地も良く、最寄りの駅から徒歩5分、繁華街までは１分と他のお客様よりもご好評頂いております。
　また朝食もご満足頂けたご様子ですので、次回ご来館された際は朝食だけではなく、夕食もぜひお召し上がりくださると幸いでございます。
　またのご来館心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　三輪

Ｏ様

この度は日向第一ホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を言っていただき大変嬉しく思います。
お客様のお言葉通り、当ホテルの朝食はご宿泊のお客様だけでなく地元のお客様にもご来店いただいており大変好評を得ております。
また、二階にあります「天晴」・「酒膳ひだか」も一般の定食、一品料理だけでなく宮崎の郷土料理も多数取り揃えて月替わりオススメの料理もございますので次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
Ｏ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
フロント倉本