Ｈさま

この度は日向第一ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は和膳、洋膳どちらかその日の気分でお好きな方をお選びできるので大変好評を得ております。
こちらのサイトでは2階飲食店でご利用できる夕食券付のプランも販売しておりますので次回は是非そちらでもご予約くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　須田

この度は日向第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、当ホテルの立地条件をお気に召して頂きました御様子で、私共も大変嬉しゅうございます。
当ホテルは飲食店街の一角に位置しておりましてコンビニエンスストア等も近所に２軒ございます関係上、多くのお客様より「大変、利便性が良い」とのお声を頂戴致しております。
御希望のお客様には、各飲食店のご案内も致しておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお尋ね下さいませ。
今回ご夕食の方はいかがされましたでしょうか？
次回、お泊まりの際は是非、２階のお食事処をご利用下さいませ。新鮮な山海の幸を使用したお料理をリーズナブルなお値段にてご提供致しておりまして、ご満足頂ける事と存じます。
お客様のまたのご利用をホテルスタッフ一同、お待ち致しております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　黒木

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊されましての御感想で「ドライヤーが古かった。」との事でございますが、最近の「マイナスイオン発生機能付きドライヤー」等と比べてという事でしょうか？
それでしたならば、確かに当ホテルの各客室に設置いたしておりますドライヤーは極一般的な型の物でございますので古くお感じになられた事と存じます。いずれにしましてもお客様からの貴重な御意見という事で今後の参考とさせていただきますので、どうかご了承頂きますようお願い致します。
ご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　黒木

　この度のご利用誠にありがとうございます。
　冒頭のフロントへの温かいお言葉、ありがとうございます。
　一方で、御不便な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
　エアコンにつきましては、早速動作確認しましたが、不具合は見受けられませんでした。気温等その時と同じ環境での確認では無いので正確なことは分かりませんが、不都合の際お声をかけていただけましたら、直ちに適切な対応をさせていただきます。
　朝食の場面でも、御満足いただけるような対応が出来ず申し訳ありませんでした。予めフロントで、団体のお客様の状況をお伝えするだけでも、事態を回避出来たかもしれません。

　これからも色々なご意見を賜りながら、より良いホテルを目指して行きます。何卒宜しくお願い致します。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。　
　ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　川越
　

Tさま

この度は日向第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

当ホテルは日向市の繁華街にございますのでお食事後の2次会終わりのご宿泊などに大変便利です。

次回も是非当ホテルにご予約いただきごゆっくりお過ごしくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
　
　　　　　　　　　　　フロント　須田

F様
この度は日向第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのシングルBタイプのお部屋の遮光扉でございますが、主に

防光、
防音効果、
防臭、
客室内の温度調整

も考慮しまして採用致しております。
そのような面でのご理解、ご協力をよろしくお願い申し上げます。お部屋がお暑い際には、空調によります室温調整をお願い致します。
もしどうしてもカーテン式のお部屋をご希望でしたら、シングルAタイプというカーテンを採用しておりますお部屋もございますので、当ホテルまでお問合せ下さいますと幸いでございます。
御多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　黒木

Ｎ様
この度は日向第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食は和食・洋食からご選択でき他のお客様から大変好評でございます。
次回ご宿泊の際は是非とも当ホテル自慢の朝食を召し上がっていただきたいと思います。
現在、全国旅行支援のみやざき割キャンペーン第二弾が6月末まで実施しております。
このお得な機会に是非とも日向第一ホテルをよろしくお願いいたします。
Ｎ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント松木

Ｈ様
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙室が用意できず申し訳ございません。
お部屋にある消臭スプレーは煙草の臭いに大変効果的でございます。
それでも気になる場合は業務用の脱臭機がございますのでお気軽にお申し付けください。
Wi-Fiの件は申し訳ございませんでした。
接続が悪い場合はフロントにてWi-Fiルーターを貸し出しております。
貴重な意見として改善に努めますので宜しくお願い致します。
フロント松木

T様
この度は、日向第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「少し割高感は否めません」との事でございますが、T様のご宿泊プランは当ホテルでも人数限定のお安いプランでございます。しかもGOTOトラベルもご利用になられて更にお得にご宿泊頂いております

（12月22日　3,300円でご宿泊）

が、どのような部分について「割高感」をお感じになられましたでしょうか？
ホテルスタッフと致しましては、今後の参考にさせて頂く意味でも是非、具体的にご教授願いたいところでございます。
単に金額だけとおっしゃられるのであれば、さらにお安い２０日前までのご予約で「早割プラン」というお安いプランもございますので、次回ご宿泊される際は、ご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　黒木

T様


この度は日向第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。
折角の機会でしたのに、デメリットとご指摘くださいました内容につきましては誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。

▼流水音の件
実際に宿泊された部屋で確認し、度合によっては対策を検討致します。

▼トイレットペーパーの件
ホルダー内のひとつを充分な量にするか、タオル棚に未使用品を準備するかですぐに対応致します。
もし、なくなった場合はホテルフロントまでご連絡くださいませ。お持ちいたします。

▼スリッパの件
クリーニングはしておりますが、不十分だったようで臭われたのでしょうか、大変失礼いたしました。改めて全室のチェックを行いクリーニングを徹底致します。
尚、ご希望のお客様には使い捨てのスリッパを差し上げております。
フロントにご連絡くださいませ。

T様には不愉快な思いをさせてしまったうえに、余計なご足労と出費までさせていた事にも気づけず心苦しく思います。
反省は勿論ですが、ご指摘いただけたことに感謝もしつつ、より良いホテル創りを目指していく所存です。
甚だ勝手ではありますが、良い形で次の機会が訪れることを願いましてお返事とさせていただきます。
口コミ投稿ありがとうございました。
日向第一ホテル　F.C美根

Ｏ様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件は申し訳ございませんでした。
お部屋によってWi-Fiの入りが悪い部屋がございます。
その際はフロントにてWi-Fiルーターを貸し出しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
今後としては、ルーターの増設を実施致します。貴重な意見として改善に努めますので宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント松木

S様　
この度は日向第一ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのご朝食に関してましては、通常朝7時より当館2階の「酒膳ひだか」にて営業させて頂いております。またＳ様のような朝のご出発が早いお客様に関しましては、前日にフロントでのご予約にて6時半からのご提供で対応致します。
　当ホテル2階の「酒膳ひだか」又は「天晴」ではご朝食だけでなく、昼食・夕食の営業もしており、旬の素材を生かした四季折々のお料理をご提供しています。たくさんのお客様からご好評を頂いており、とてもおすすめですので、機会がありましたらぜひご利用くださいませ。

Ｓ様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント　倉本

K様
　この度は日向第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。並びにお忙しい中お褒めの言葉のコメント頂きまして重ねてお礼申し上げます。
　K様がおっしゃる通り、当ホテルから徒歩で1分の所に八幡通りといういろんな飲食店が立ち並ぶ繁華街があり、沢山のお客様にご好評頂いております。
　次にK様がご来館されるときはお客様のご要望に応じたお店をご案内致しますので、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
　またのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　三輪

ｉ様
いつも日向第一ホテルをご利用頂きありがとうございます。日向市街地中心部にあるので、お仕事やレジャーでお越しのお客様に非常に便利だと好評を得ております。これからの時期は、日向の無形民俗文化財のひょっとこ踊りなどのイベントもホテル周辺にて開催され、様々な催し物で目白押しでございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。これからもスタッフ一同精進してまいります。

ｉ様のまたのご来館心よりおまちしております。

　　　　　　　　　　　フロント　柴田

K様
いつも日向第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊のお客様の特典「100円飲み物券」を利用してホテル2階の食事処で舌鼓。それからいい気分で繁華街に繰り出す。こんな感じも人気のパターンです。今はキビナゴのフライがおすすめです。梅風味でおいしいですので、機会がありましたら是非！
ご投稿ありがとうございました。　　　Ｆ.Ｃ美根

Ｋ様
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お陰様でレジャーや、観光、ビジネスマンの方、様々なお客様にご利用いただいております。
Ｋ様にも毎回こちらに来られた際、ご利用頂き心より感謝申し上げます。

春も近づき、心地よい風の吹く季節になりました。たまに潮風の匂いまでとどいてまいります。
これからが楽しみです。

Ｋ様のまたのご来館スタッフ一同心よりおまちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　柴田　

Ｍ様
この度は日向第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食の件では大変申し訳ありませんでした。

当館では、前日の御飯をお出しする事は一切ありませんが、

今回の事態の原因を調査、及び再発防止に全力で取り組みます。一日の始まりに不愉快なお気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
今回の過誤から教訓を得て、一層精進する決意にございます。
投稿に関しましては有難いご指摘と感謝しております。汚名を返上できるよう、またその機会に恵まれるよう切に願います。
　　　　　　　　　　日向第一ホテル　社員一同

O様
日頃よりのご愛顧誠にありがとうございます。
現在、新規駐車場の隣接工事と併せて玄関周りも工事中でございます。期間中は何かとご迷惑をお掛けしますが、完成後はぐっと便利に、そして緑豊かな景観で皆様をお迎え致します。
楽しみにして下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　F.C美根

一年の始まりの良き日に、私共のホテルを選んで下さり心より感謝申し上げます。
その大事な日に結果、不快な思いをさせた事、悔やまれてなりません。本当に申し訳ありませんでした。
今後二度とミスのないよう、スタッフ一同強く心がけを深め精進致します。
このような結果となり、甚だ勝手ではありますが、I様の一年が幸多い年となりますようお祈り申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
脱臭後にお部屋でゆっくりお過ごしいただいたようで安心いたしました。
お言葉にありますように当ホテルではおタバコの匂いが苦手なお客さまにはお部屋の脱臭作業をさせていただき、この脱臭でほとんどの匂いが軽減され、さらにお体にやさしい天然成分の消臭剤も全部屋にご準備しておりますのでご遠慮なくお声をおかけくださいませ。
今回の喫煙明記の件ですが貴重なご意見として検討させていただきます。
今後とも末永くご利用頂けるよう努めて参りますので、よろしくお願い申しあげます。
ご投稿ありがとうございます。
　　　　　　　　フロント　　山田