Ｈ様
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙室が用意できず申し訳ございません。
お部屋にある消臭スプレーは煙草の臭いに大変効果的でございます。
それでも気になる場合は業務用の脱臭機がございますのでお気軽にお申し付けください。
Wi-Fiの件は申し訳ございませんでした。
接続が悪い場合はフロントにてWi-Fiルーターを貸し出しております。
貴重な意見として改善に努めますので宜しくお願い致します。
フロント松木

Ｏ様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件は申し訳ございませんでした。
お部屋によってWi-Fiの入りが悪い部屋がございます。
その際はフロントにてWi-Fiルーターを貸し出しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
今後としては、ルーターの増設を実施致します。貴重な意見として改善に努めますので宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント松木

М様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変うれしく思います。
朝食は和食と洋食からお選びいただけます。
和食は焼魚、小鉢、温物を日替わりでご用意しております。
洋食はスクランブルエッグと目玉焼きからお好きな方を選択でき小鉢も変化致します。
連泊のお客様でも飽きの来ないよう工夫した朝食でございます。
これからもご満足頂けるようフロント一丸となって邁進してまいります。
М様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント松木

Ｊ様
　この度は日向第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　wifiが遅いとのことでご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。今月末にwifiのルーターの増設し、wifi環境の改善作業を行ったのですが、Ｊ様がご滞在中に間に合わず大変申し訳ございません。
　現在は客室のwifi環境は改善しておりますが、それでもご満足頂けないお客様にはフロントにて客室専用のルーターの貸し出しもございます。
　またのご来館心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　三輪

Tさま

いつも日向第一ホテルにご宿泊ならびにお褒めのご投稿誠にありがとうございます。

今回ご予約されました夕食券付＋朝食付プランは他のホテルであるような定型な定食などではなく1,500円分の夕食券がついておりますので、お客様がお好みでお料理を選ぶことができますのでこちらの楽天サイト大人気のプランです。

月替わりのおすすめメニューもございますので次回もぜひご予約くださいませ。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　須田

F様
　この度は日向第一ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。並びに貴重なお時間割いてのご意見重ねてお礼申し上げます。
　今回お客様にご満足頂けなかったことは大変申し訳ございません。当ホテルのダブルルームのベッドは140㎝幅のダブルベッドを採用しておりますが、他にもダブルベッドが２つある30㎡の広いツインのお部屋や畳１５畳分の和室のお部屋もあるので、次回ご宿泊されるときはこちらのお部屋で滞在されると幸いでございます。
　また朝食に関してのお褒めの言葉ありがとうございます。当ホテルの朝食は毎回お客様より、ご好評頂いており、味や量ともに満足頂いております。今回F様にお褒めの言葉を頂き朝食スタッフ、料理人ともに励みになります。
　次回F様がご宿泊頂けるときはさらにご満足頂けるよう日々精進して参ります。
　またのご利用お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　三輪

Ｔさま
このたびは日向第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は夕食券と朝食が付いたプランでのご予約でしたがご満足いただけましたでしょうか。
お言葉にありますように当ホテルの朝食は味、ボリュームともに好評を得ており、夕食券をご利用できる２階の飲食店「ひだか」「天晴」は多くのお客様にご来店いただき、宮崎ならではの郷土料理など取り揃え、月替わりのオススメのお料理もございますので次回お泊りの際も是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　須田

Ｗ様
この度は日向第一ホテルをご利用頂きありがとうございました。
当日の宿泊プランを拝見致しました。朝食が付いて駐車料金が無料になる内容でした。駐車が無かったようですので残念ながらお得感が多少下がります。しかしながら今後のプラン作成の参考にさせていただきます。
食後のテイクアウトコーヒー、及びテレビの件は初めてのご意見です。ビジネスの方に多く利用いただいているホテルですので、なるほどと感じました。検討させていただきます。今回は貴重なご意見を得る機会に恵まれ幸運に思います。
ありがとうございます。私達はお客様に愛されるホテルを目指すべく皆様のどんな声にも真摯に耳を傾けて参ります。ホテル巡りをされた後又ご縁があれば幸いに存じます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ＦＣ美根

この度は日向第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりお休みいただけたでしょうか。
ウォシュレットの件に関しまして申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を受けすぐに点検をさせていただきます。
朝夕冷え込んでおります。お体にお気をつけ、日向にお泊りの際は是非当ホテルにご予約下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　須田

一年の始まりの良き日に、私共のホテルを選んで下さり心より感謝申し上げます。
その大事な日に結果、不快な思いをさせた事、悔やまれてなりません。本当に申し訳ありませんでした。
今後二度とミスのないよう、スタッフ一同強く心がけを深め精進致します。
このような結果となり、甚だ勝手ではありますが、I様の一年が幸多い年となりますようお祈り申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同

この度は日向第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご朝食付きのプランでのお泊りでしたが、お食事ならびにお部屋にはご満足いただきましたでしょうか。
当ホテル駐車場はすぐそばにあるのですがお荷物が多いお客様にはホテル前にお車をつけていただき一時フロントにてお荷物をお預かりしすぐさま駐車場をご案内差し上げております。
台車の貸出もしておりますので次回ご宿泊の際はぜひお声をおかけくださいませ。
またの御予約をスタッフ一同おまち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　フロント　須田

　この度のご利用誠にありがとうございます。
　早速ご迷惑をお掛けしましたテレビにつきましてお調べ致しました。
　お泊まりいただいた日から多少経過しておりますが、今日現在音量調整に問題はございませんでした。そこで、考えられる原因としましては、テレビチューナーの位置かと思われます。テレビの上に設置してあるため、操作角度によって反応しない場合がございます。大変不自由な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
　次回ご来館の際、何かしらご不都合がございましたら、すぐフロントへご連絡下さい。直ちにお部屋へお伺いさせていただきます。
　ではまたのお越しをお待ち申し上げます。
　ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　川越

　追伸：この度、全客室において、従来のモデムを使用せずに、
ＬＡＮケーブルのみでインターネットがご利用頂けるようになりました。
ＬＡＮケーブルも、フロントにて無料で貸し出しをしております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。（2010.8.30 日向第一ホテル）

この度は、日向第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。生憎この日はインターネット利用者が多数いらっしゃいまして、数量に限りがあります弊社専用の「ＬＡＮ接続キット」が全て貸出しとなりました。利用を予定されてたお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。改めてお詫び申し上げます。今回はたまたまご協力頂けるお客様に助けられましたが、利用を我慢頂いた方、キットをご返却頂いた方、ただただ、感謝するばかりです。今のご時世インターネットは必要不可欠なビスネスツールです。もうしばらくは現状のままですが、いつでもどこでも簡単便利にご利用頂ける環境づくりに努めたいと考えております。とにもかくにも心よりお詫びとお礼を申し上げます。ありがとうございました。　Ｆ.Ｃ美根

Tさま

この度は日向第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

当ホテルは日向市の繁華街にございますのでお食事後の2次会終わりのご宿泊などに大変便利です。

次回も是非当ホテルにご予約いただきごゆっくりお過ごしくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
　
　　　　　　　　　　　フロント　須田

F様
この度は日向第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのシングルBタイプのお部屋の遮光扉でございますが、主に

防光、
防音効果、
防臭、
客室内の温度調整

も考慮しまして採用致しております。
そのような面でのご理解、ご協力をよろしくお願い申し上げます。お部屋がお暑い際には、空調によります室温調整をお願い致します。
もしどうしてもカーテン式のお部屋をご希望でしたら、シングルAタイプというカーテンを採用しておりますお部屋もございますので、当ホテルまでお問合せ下さいますと幸いでございます。
御多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　黒木

Ｈさま

この度は日向第一ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は和膳、洋膳どちらかその日の気分でお好きな方をお選びできるので大変好評を得ております。
こちらのサイトでは2階飲食店でご利用できる夕食券付のプランも販売しておりますので次回は是非そちらでもご予約くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　須田

Ｉ様
この度は日向第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしになられたようで嬉しく思います。
ご朝食は通常朝7時から営業しておりますが御予約制で6時半からも対応しております。
次回ご宿泊の際は遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
フロント松木

S様

いつも日向第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒め頂き大変、恐縮でございます。。
当ホテルは、アプローチ、ロビーエントランス、装飾品、絵画まで南欧風なつくりになっております。
まだまだ、行き届かぬ点も多々ありますが、これからも気持ちよくお過ごし頂けるように、精進してまいります。

また、当ホテルは日向市街地の中心部にございますので、大変便利だと多くのお客様からご好評を頂いております。

S様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　柴田　　　

S様　
この度は日向第一ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのご朝食に関してましては、通常朝7時より当館2階の「酒膳ひだか」にて営業させて頂いております。またＳ様のような朝のご出発が早いお客様に関しましては、前日にフロントでのご予約にて6時半からのご提供で対応致します。
　当ホテル2階の「酒膳ひだか」又は「天晴」ではご朝食だけでなく、昼食・夕食の営業もしており、旬の素材を生かした四季折々のお料理をご提供しています。たくさんのお客様からご好評を頂いており、とてもおすすめですので、機会がありましたらぜひご利用くださいませ。

Ｓ様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント　倉本

K様
　この度は日向第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。並びにお忙しい中お褒めの言葉のコメント頂きまして重ねてお礼申し上げます。
　K様がおっしゃる通り、当ホテルから徒歩で1分の所に八幡通りといういろんな飲食店が立ち並ぶ繁華街があり、沢山のお客様にご好評頂いております。
　次にK様がご来館されるときはお客様のご要望に応じたお店をご案内致しますので、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
　またのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　三輪