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シティースイーツ桃園ゲートウェイ(城市商旅桃園航空館)(City Suites Taoyuan Gateway) クチコミ・感想・情報

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City Suites Taoyuan Gatewayのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.50
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

投稿者さんの City Suites Taoyuan Gateway のクチコミ

投稿者さん 2011-10-03 23:19:05

 台湾のホテルだと思うと、サービス精神のなさに、がっかりしますが、欧米のホテルだと思って利用すれば問題ありません。
 楽天のサイトには「朝食の時間より早く出発する場合は、事前予約で朝食ボックスも可能」と案内がありますが、これは夜9時頃までに言わないと無理です。そのことは何も書いてないのですが、それを申し訳なさそうに謝りながら言うのでもなく、当然のごとく駄目だと言われました。そのため気分が悪かったので、「朝食分の返金はできるのか」と聞いたところ、」(英語で)「朝食はサービスで料金に含まれていないから返金は不可能で、部屋をアップグレードしてあるから、そんなことを言うな」と怖い顔で言われました。確かに標準料金に比べれば、楽天での価格は安かったのですが、私は最初からその価格で契約したので、部屋をアップグレードしてもらったという意識はありませんでした。
 またウェークアップコールをフロントに電話でお願いしましたが、実際には電話はなく、自分の携帯電話のアラームで起きました。そのためフロントに苦情を言って、「何時に設定したのか」聞いたところ、私の依頼した時間と一致していました。しかし実際には電話は鳴りませんでした。
 それから空港への送迎はタクシー会社とホテルが一体となって、料金メーターは使わずに200元均一料金です。日本円からすれば安い感じを受けますが、現地価格と比べると2倍以上の高額な料金です。また同じ時間帯に他の客がタクシーを予約してあると、その時間から10分程度前後して予約するように言われます。相乗りされるのを避けるためでしょうか?
 空港近くのホテルは、このホテル以外にはNOVOELだけです。しかしNOVOELは高級高額ホテルであるため、微々たるタクシー代を支払ったとしても、城市商旅-航空館の方がトータルとしてお得です。上記のようなことを頭に来ないで、割り切って利用するならば、このホテルは利用価値があります。
 ちなみに部屋は十分広く、綺麗でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月

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