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サンワン・レジデンス(神旺商務酒店)(SAN WANT RESIDENCES TAIPEI) クチコミ・感想・情報

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SAN WANT RESIDENCES TAIPEIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:967件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.15
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合1

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2012-07-12 20:30:44

ロケーション、ホテル従業員の接客、朝食などレベルが高いです。ただ、帰国後出張精算していて気付いたのですが、楽天予約時に「7,958TW$/2泊」だったのに実際「9,150TW$」支払ってました。いずれも会社の規程に収まるので今回は問題ないですが、次回出張では危なくて使えません。

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評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2012-07-13 14:26:12

お客様、

この度はサンワンレジデンス台北にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご宿泊料金についてでございますが、当ホテルでは宿泊料金の10%を、サービス料金として頂戴しております。更に5%の税金が加算されますので、この度の投稿者様の宿泊料金7,958TW$に、その15%(サービス料+税金)の1,194TW$が加算され、合計9,152TW$を請求させて頂きました。

楽天でのご予約の際、「宿泊料金」のみが表示されますが、その左側に赤い字で「税サ別」と記述あったかと存じます。ご予約後、お客様が実際に当ホテルに到着なさり、チェックイン、チェックアウトのお手続きをする際には、その都度、宿泊料金確認をさせて頂き、内容確認同意のご署名を頂戴しております。

お客様の混乱、情報不足を未然に防ぐよう、スタッフ一同、今後も最善を尽くし、改善をして参ります。どうぞこの度の件につきましては、ご理解、ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

サンワンレジデンス台北(神旺商務酒店)


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