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サンワン・レジデンス(神旺商務酒店)(SAN WANT RESIDENCES TAIPEI) クチコミ・感想・情報

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SAN WANT RESIDENCES TAIPEIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:967件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.15
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂-----
  • 食事-----

部屋5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2013-05-07 14:30:39

スタッフの対応、日本語での対応は非常に良いホテルである印象を持ち
2泊宿泊しました。
新しい客室でアメ二ティー・朝食など大満足でした。

唯一の欠点はホテルのタクシーサービスです。
桃園空港からホテルまでは1200台湾ドル以下で普通のよい運転手・
車であったにもかかわらず、ホテルに依頼したタクシーサービスはやや
古く1200台湾ドルでした。

その点をホテルに問い合わせたところ、タクシーサービスを了承した私
にも責任があるという回答でした。
ホテルの対応にも不愉快さを感じました。

他の点が良かっただけに、残念でした。タクシーサービスはお勧めしま
せん。街中に数多く走っています。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
宿泊年月
2013年05月
SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2013-05-13 10:19:55

お客様、

この度はサンワンレジデンス台北にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋やアメニティにご満足頂けたとのコメントを頂戴し、心より御礼申し上げます。

タクシー料金についてでございますが、桃園空港から台北市内までは高速料金等も含め、概ね1,200元前後が一般的な料金だといわれております。お客様が桃園空港から当ホテルにご到着の際、タクシー料金は1,150元だった、と伺っておりますので、一般的に言われている料金と差はそれほど無かったかと存じます。台北市内から桃園空港に向かう場合も同様に、一般の流しタクシーをお使いになっても、概ね1,200元前後の料金が発生するかと存じます。

車体についてでございますが、台湾のタクシーは車体の新しい、古いで料金が変わることはございません。メーターは距離、及び時間で料金を算出いたします。(個人で客引き、料金交渉しているメーター不使用のサービス等は除きます。)お客様が古い車体で嫌だ、とお感じになられましたら、是非ともご出発前に、スタッフにお申し付け下さいませ。その場ですぐに調整いたします。既に出発した後、車中よりご連絡頂いても、ご料金の面や車両の交代調整等が大変困難になり、ご要望に添うことができない場合がございます。この点、どうぞご了承頂きたく、宜しくお願い申し上げます。

今後、この度の件を教訓とし、改善すべき点を再度、確認、調整していきたく存じます。
重ねて、この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス台北(台北神旺商務酒店)


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