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サンワン・レジデンス(神旺商務酒店)(SAN WANT RESIDENCES TAIPEI) クチコミ・感想・情報

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SAN WANT RESIDENCES TAIPEIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:968件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.19
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂-----
  • 食事-----

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2014-08-08 12:39:40

8月1日から4泊しました。
地下鉄からは多少距離がありましたがお部屋自体はとても静かで、公園も向かいで眺めや環境は良かったです。
初日と最終日しか朝食を食べませんでしたが、メニューが変わっていて味も良かったです。
スタッフの方の対応も好感が持てました。噂通りのホテルでしたが
スリッパ、石鹸は初日のみ やアメニティの補充も不十分・・この点だけ残念です。

ホテルとは関係ありませんが
ホテルからタクシーを利用し訳のわからない場所へ連れて行かれ不愉快な思いをしましたが
フロントに伝えると調査して頂けるとの事
こんなトラブルがあった時こそホテルの存在も大きいですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2014-08-20 13:12:38

お客様へ

この度は数あるホテルの中からサンワンレジデンス台北をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの眺望や私共スタッフの対応、ご朝食などにご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読させていただきました。しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、スリッパーなどのアメニティーの補充が確実にされておらず、お客様には大変ご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。尚、タクシーの件につきましては、不愉快な思いをされましたこと、大変遺憾に感じております。既に公共運輸処へ苦情の連絡をさせて頂きましたので、調査結果が分かり次第お知らせいたします。

この度のご宿泊におきましてご満足いただけなかった点が多々ございましたが、これからもお客様の声を大切に、更にご満足いただけるホテルを目指し、一層のサービス向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。この度のご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

サンワンレジデンス台北(台北神旺商務酒店)


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