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SAN WANT RESIDENCES TAIPEIのクチコミ･お客さまの声
部屋4
回答がないので2回目投稿で苦情にしました。投稿者さん 2014年09月14日 23:23:58 昨日利用しましたが部屋などは良かったですが質問があります。楽天トラベルでの予約時点の価格：3,443TW$支払カードでの価格：3,960TW$差があり、明細書に内訳がなく、会計時に説明もなかったので回答下さい。TA Rec.No.CY00864388 旅行の目的 ビジネス 同伴者 友達 宿泊年月 2014年09月昨日利用しましたが部屋などは良かったですが質問があります。楽天トラベルでの予約時点の価格：3,443TW$支払カードでの価格：3,960TW$差があり、明細書に内訳がなく、会計時に説明もなかったので回答下さい。TA Rec.No.CY00864388
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お客様へこの度は数あるホテルの中からサンワンレジデンス台北をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のみならず、ご感想まで頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご感想を拝読し、ご用意させていただいたお部屋をお気に召していただけ、快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご宿泊料金に関しまして、私共の説明不足により、ご不快の念をおかけ致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。今回ご予約いただいた宿泊プランには税金・サービス料金は含まれておりませんので、ご清算時にご宿泊料金に税金5％とサービス料金10％を別途頂戴いたします。この度はご案内が足りず大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無きよう、スタッフへの教育指導を再徹底してまいりますので、何卒ご容赦頂けます様お願い申し上げます。まだまだ至らない点が多々ございますが、これからもお客様の声を大切に、より一層のサービス向上に努めて参りたいと存じます。次回お越しいただける機会を頂戴できましたら、改めて私共をご評価いただければ幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。サンワンレジデンス台北(台北神旺商務酒店)
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部屋4
投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ
回答がないので2回目投稿で苦情にしました。
投稿者さん 2014年09月14日 23:23:58
昨日利用しましたが部屋などは良かったですが質問があります。
楽天トラベルでの予約時点の価格：3,443TW$
支払カードでの価格：3,960TW$
差があり、明細書に内訳がなく、会計時に説明もなかったので回答下さい。
TA Rec.No.CY00864388
旅行の目的 ビジネス 同伴者 友達 宿泊年月 2014年09月
昨日利用しましたが部屋などは良かったですが質問があります。
楽天トラベルでの予約時点の価格：3,443TW$
支払カードでの価格：3,960TW$
差があり、明細書に内訳がなく、会計時に説明もなかったので回答下さい。
TA Rec.No.CY00864388
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お客様へ
この度は数あるホテルの中からサンワンレジデンス台北をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のみならず、ご感想まで頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、ご用意させていただいたお部屋をお気に召していただけ、快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご宿泊料金に関しまして、私共の説明不足により、ご不快の念をおかけ致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。今回ご予約いただいた宿泊プランには税金・サービス料金は含まれておりませんので、ご清算時にご宿泊料金に税金5％とサービス料金10％を別途頂戴いたします。この度はご案内が足りず大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無きよう、スタッフへの教育指導を再徹底してまいりますので、何卒ご容赦頂けます様お願い申し上げます。
まだまだ至らない点が多々ございますが、これからもお客様の声を大切に、より一層のサービス向上に努めて参りたいと存じます。次回お越しいただける機会を頂戴できましたら、改めて私共をご評価いただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
サンワンレジデンス台北(台北神旺商務酒店)