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サンワン・レジデンス(神旺商務酒店)(SAN WANT RESIDENCES TAIPEI) クチコミ・感想・情報

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SAN WANT RESIDENCES TAIPEIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:967件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.15
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2018-06-18 10:18:45

楽天ホテルサンワンレジデンスホテルに宿泊、支払い時金額の変更があり、
台湾元1000元の追加された、税金ですか

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2018-06-19 15:02:08

お客様へ

過日はサンワンレジデンス台北にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご宿泊料金に関しましてスタッフのご説明が足りず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

楽天宿泊プランページにアクセスして頂きますと、注意事項には「サービス料(10%)と税金(5%)を別途頂戴致します」との記述があったかと存じます。現地決済プランには税金・サービス料金が含まれておりませんので、ご清算時にご宿泊料金に税金とサービス料金を別途請求させて頂きます。

また、当ホテルでは全てのお客様に対し、チェックイン時にミニバーなどの有料サービスのデポジット、ご一泊につき台湾元1000元をお願いしております。ご出発時に有料サービスのご利用がない場合は、デポジットをキャンセル致しますので、ご安心ください。当ホテルでは日本語スタッフが随時勤務しておりますので、ご料金やその他ご質問がございましたら、いつでもご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

これからも社員教育を徹底させ、更にご満足頂けるホテルを目指し努力していく所存でございます。改めまして、この度はご宿泊並びに貴重なご意見・ご指摘を賜り、誠にありがとうございました。

サンワンレジデンス・タイペイ

ご利用の宿泊プラン
【受賞記念プラン】4月末まで販売!★【朝食付】+専用携帯電話無料利用+安心の日本語スタッフ常駐!
ご利用のお部屋
【スタジオキングベッドルーム/バスタブ、ウォシュレット付】

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