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SAN WANT RESIDENCES TAIPEIのクチコミ･お客さまの声
お部屋を2段階くらいアップグレードして頂いた上に到着予定時間よりかなり早く着いたのに、アーリーチェックインまでさせて頂きありがとうございました。お部屋に置かれる翌日の天気や気温が気に入ってます。TVやネットで簡単に知ることが出来る情報ですが手書きのアナログ感がほっこりします。何か一言添えればより効果的かも。フルーツカットを頼むときに、枝付きのライチを一緒にお願いしたら全部剥いてあり驚きました。洗って枝から外してくれるだけかなーと思っていたので…大変だったのではないかと恐縮しています。一つだけ…フルーツ用のフォークはツインのお部屋でも１本だけなのが不思議です。前回宿泊した時は、トラブル対応してもらっていたので、その上フォーク１本持ってきてとは言いずらく、今回はフルーツをカットしてもらった後に気が付き、夜遅くにフォーク1本で呼ぶのは気が引けて、結局、持っていた割りばしで食べました。最初から2本お部屋に置いてあればいいなと思います。今回は他の都市を中心にしていたので１泊しかできませんでしたがゆっくり滞在したいホテルです。
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お客様へいつもサンワンレジデンス台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのチェックイン時間は午後3時よりではございますが、今回は早めにお部屋の準備が完了しておりましたので、お待たせすることなくお部屋にご案内させていただきました。お喜びいただけたとのこと、何よりでございます。しかしながら、フォークの件では私共の配慮が足りず、お客様には大変ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。早速社内で検討し、即日よりフォークの本数を一本から二本に変更致しました。私共にサービス改善の機会を与えて下さいましたこと、深く感謝申し上げます。まだまだ行き届かないところも多々あることと存じますが、これからもお客様の声に耳を傾け、より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。改めまして、この度はご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございました。またご来館いただけます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。サンワンレジデンス・タイペイ
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投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ
お部屋を2段階くらいアップグレードして頂いた上に
到着予定時間よりかなり早く着いたのに、
アーリーチェックインまでさせて頂きありがとうございました。
お部屋に置かれる翌日の天気や気温が気に入ってます。
TVやネットで簡単に知ることが出来る情報ですが
手書きのアナログ感がほっこりします。
何か一言添えればより効果的かも。
フルーツカットを頼むときに、枝付きのライチを一緒にお願いしたら
全部剥いてあり驚きました。
洗って枝から外してくれるだけかなーと思っていたので…
大変だったのではないかと恐縮しています。
一つだけ…フルーツ用のフォークはツインのお部屋でも１本だけなのが
不思議です。前回宿泊した時は、トラブル対応してもらっていたので、
その上フォーク１本持ってきてとは言いずらく、
今回はフルーツをカットしてもらった後に気が付き、
夜遅くにフォーク1本で呼ぶのは気が引けて、
結局、持っていた割りばしで食べました。
最初から2本お部屋に置いてあればいいなと思います。
今回は他の都市を中心にしていたので１泊しかできませんでしたが
ゆっくり滞在したいホテルです。
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お客様へ
いつもサンワンレジデンス台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのチェックイン時間は午後3時よりではございますが、今回は早めにお部屋の準備が完了しておりましたので、お待たせすることなくお部屋にご案内させていただきました。お喜びいただけたとのこと、何よりでございます。
しかしながら、フォークの件では私共の配慮が足りず、お客様には大変ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。早速社内で検討し、即日よりフォークの本数を一本から二本に変更致しました。私共にサービス改善の機会を与えて下さいましたこと、深く感謝申し上げます。
まだまだ行き届かないところも多々あることと存じますが、これからもお客様の声に耳を傾け、より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
改めまして、この度はご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございました。またご来館いただけます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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